Зміст і функції страхового менеджменту

В страхових відносинах однією із обов’язкових сторін виступають страховики. Ними можуть бути спеціалізовані організації, здатні приймати на свою відповідальність ризики юридичних і фізичних осіб. З попередніх курсів ми знаємо, що організація це систематизоване, свідоме об’єднання дій певної групи людей, що мають ту чи іншу спільну мету. Функції страховиків можуть виконувати лише організації, які мають статус юридичної особи.

Менеджмент страховика як цілеспрямований вплив власників і співробітників на процес досягнення мети у змінному ринковому середовищі шляхом раціонального формування і використання потенціалу організації ( компанії).

У процесі управління виконуються такі основні функції: планування, організація, мотивація й контроль. 1)Функція планування. Суть цієї функції у визначенні, якими повинні бути цілі організації і як їх досягти. Планування в залежності від періоду, який воно охоплює ділиться на три види: стратегічне, тактичне і оперативне.

2)Функція організації. Ця функція управління забезпечує упорядкування всіх сторін діяльності ( технічної, економічної, соціально-психологічної, правової). Вона дозволяє визначити хто повинен виконувати конкретне завдання і які для цього потрібні ресурси.

3)Функція мотивації. Мотивувати співробітників страхової компанії означає зачепити їх важливі інтереси, дати їм шанс реалізувати свої здібності.

4)Функція контролю. -це процес співставлення фактично досягнутих результатів із запланованими. Вірний і своєчасний контроль дозволяє утримувати страховика в належному стані, дотримуючись при цьому фінансових завдань або нормативів. Як приклад можна назвати контроль за дотриманням страховиком нормативів платоспроможності. Він здійснюється не лише менеджерами страховика, а й державним органом нагляду за страховою діяльністю. Контроль буває попереднім, поточним і наступним. У процесі контролю можна отримати інформацію про те, що потрібно зробити краще а також з’ясувати у чому причина відхилення від раніше наміченого?