ЧТО ДЕЛАТЬ?

1. Настоять на выдвижении Б. Смита, потому что даже если сказанное в записке правда,
инцидент — прошлое Билла, не имеющее отношения к его нынешнему поведению.

2. Отказаться от выдвижения, так как Билл — не тот человек, который достоин руково­
дить компанией, участвовать в формировании ее ценностей.

3. Придержать выдвижение до тех пор, пока вы не обсудите ситуацию в деталях с Бил­
лом и Джейн, хотя в этом случае обвинение в адрес Б. Смита может стать достоянием
общественности.

МНОГООБРАЗИЕ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ NORDSTROM

Торговая компания Nordstrom - одна из ведущих американских фирм розничной торговли. После того, как несколько ее работников (представители меньши подали иски о дискриминации в Комиссию по равным возможностям, в была разработана программа обучения осознанию многообразия.

В 1987 г. консультант по вопросам многообразия на основе опроса pal
компании «написал» портрет идеальной представительницы/г
Nordstrom: молодая блондинка с белой кожей, изящного, но крепко
ния, из среднего или высшего сословия, энергичная. Высший менеджмек
замешательство. Но вскоре руководители поняли, почему им не уда
кандидатов на высокие должности из представителей меньшинств: ]
где-то на подсознательном уровне господствовал принцип, что не бель
подходит для Nordstrom. „ пек-

Вскоре в компании было создан новый отдел УЧР, специализирующш :а Р рутировании и продвижении цветных работников. В каталогах Nordstro фотографии манекенщиц разного этнического происхождения, к


публиковать рекламу в таких журналах, как Ebony и Jet, целевая аудитория кото­рых — представители меньшинств. Кроме того, Nordstrom стала привлекать к сотруд­ничеству компании, владельцами которых являлись представители меньшинств.

Через некоторое время изменился состав рабочей силы Nordstrom: около трети работников, включая 17 % руководителей подразделений, — цветные, трое из вице-президентов — не белые, а президент — женщина. Это хороший пример для отрасли, в которой доминируют белые мужчины. Исследования показали, что среди поку­пателей Nordstrom стало больше представителей меньшинств.