Орудия труда

Нельзя добиться производительности в приказном порядке; надо дать людям орудия, чтобы они могли работать наилучшим образом.

Стив Джобе

Чтобы начать налаживать связи, вам понадобятся лишь визитная кар­точка, личная картотека и календарь. По ходу дела ваш инструмента­рий по налаживанию связей будет разраст аться. В него войдут:

Система мониторинга.Она нужна для того, чтобы напоминать вам о назначенных встречах, взятых на себя обялательствах, днях рождения и проч., — чтобы вы выглядели прилично. Это может быть простой календарь-планировщик, или памятная кн ижка, или компьютерная про­грамма типа ACT, GoldMine или Sharkware.

Список адресатов(кстати, не забудьте сообщить другим, когда пе­реезжаете сами). Это существенно важный инструмент, на поддержа­ние которого не надо жалеть времени. Мой список устроен по типу те­лефонной книги — белые страницы (личные адреса), желтые страницы (профессиональные, с разбивкой по категориям) и алфавитный спи­сок. В самом начале идут адреса для аварийных ситуаций.

Опытный образец, папка с образцами работ или брошюра.Это добавляет вам представительности и позволяет вам давать импрови­зированные презентации.

Канцелярские принадлежности,в том числе бланки писем и сче­тов. Можно сэкономить на конвертах, если купить простые белые и от­печатать на них свой логотип, имя и адрес. У меня в большом ходу открытки, и я всегда держу наготове целую их пачку, наряду с благодар­ственными записками и поздравлениями ко дню рождения.

Карьера для творческого человека

Ручки и карандаши.Всегда держите их под рукой (не помешает и бу­мага). Записывайте, что вы пообещали сделать, и непременно сделайте.

Образцы для раздачи.Я всегда ношу с собой свои книги. Я начал раздавать их менеджерам книжных магазинов, и те сразу стали прояв­лять повышенный интерес к распространению моих книг.

Список "людей номер один".Я составил список моей "команды" — десять самых главных людей, на которых я полагаюсь в своей карьере. Я из кожи лезу вон, чтобы помочь им, и это, как правило, взаимно.

Технология.Компьютер, Интернет-сайт, электронная почта, мо­бильный телефон, автоответчик, голосовая почта.

Домашний телефон — мобильный телефон — автоответчик.Пользуйтесь службой сообщений и голосовой почты, чтобы всегда быть в пределах досягаемости. Меня очень раздражало, что у моего редакто­ра вечно занято. А потом она подписалась на услуги голосовой почты в своей телефонной компании, и теперь, если линия занята, меня сразу же переправляют в центр голосовых сообщений. Она слышит сигнал о том, что пришло сообщение и сразу мне перезванивает. Не стоит рис­ковать пропуском важного телефонного звонка.

Электронная почта.Если у вас есть компьютер, подключитесь к Интернету и получите адрес электронной почты. Вас удивит, на­сколько это эффективный инструмент коммуникации. Можно посы­лать и принимать сообщения в любое время суток, так что вы никогда не упустите случая выйти на контакт только потому, что вспомнили об этом лишь в три часа ночи. Формулировать суть дела обычно легче, когда вбиваешь текст в компьютер. Кроме того, у вас остается запись того, что вам говорят. Только не надо целиком полагаться на элект­ронную почту и заменять ею все человеческие контакты. Встреча ли­цом к лицу все-таки работает лучше всего.