Что такое управленческое решение?

a) волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое в соответствии с выбранной целью функционирования;

b) оценка результатов деятельности предприятия;

c) процесс воздействия на подчиненных;

d) принятие заранее спланированной стратегии;

e) воздействие, которое приводит во взаимодействие всех работников фирмы, реализуя при этом ее четко фиксированную цель.

Что подразумевается под внедрением управленческого решения?

a) управленческая деятельность, связанная с оценкой результатов, полученных после принятия решения;

b) управленческая деятельность, связанная с отдачей соответствующих распоряжений руководителей исполнителям;

c) управленческая деятельность, т.е. фиксируется факт принятия решения, его утверждение;

d) управленческая деятельность, связанная с процессом выработки законодательной основы предприятия;

e) управленческая деятельность по обоснованию, составлению и проверке правильности решения, которая осуществляется аппаратом управления и заканчивается визированием вновь подготовленных документов.

Какие вопросы необходимо решить при организации деятельности фирмы?

a) Каким образом можно структурировать работу фирмы? Как целесообразно укрупнить блоки выполняемых работ? Следует ли нам изменить структуру фирмы из-за изменений во внешнем окружении?

b) Какова наша задача (сверхзадача) или природа нашего бизнеса? Какими должны быть наши цели? Какую стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленной цели?

c) В чем нуждаются мои подчиненные? В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросла, то почему это произошло?

d) Как нам следует измерить результаты работы? Как часто следует давать оценку результатов? Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось, и какие коррективы следовало бы внести?

e) В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Каким образом можно структурировать работу фирмы? Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на фирме? Принятие каких решений на каждом уровне фирмы следует доверять людям, в частности руководителям?