ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА: ЭТИЧЕСКАЯ ДИЛЕММА
ПРОСЬБА О РЕКОМЕНДАЦИИ
Директору по УЧР компании Суп-Сот System Тесс Данвилль поручено обсудить условия прекращения договора трудового найма с Терри Винстоном, региональным менеджером по сбыту. Вопрос об увольнении встал в связи с пристрастием Т. Винстона к наркотикам и алкоголю. Постоянные клиенты удовлетворены его работой, но высшие руководители компании более не могут полагаться на сотрудника. От его работы — продавца и наладчика диагностического медицинского оборудования - зависят жизни людей. Т. Винстон дважды получал дисциплинарные предупреждения, но не сумел справиться со своими проблемами. До определенного момента его спасали только уникальные личные качества — технические знания и талант продавца.
Итак, вице-президент компании поручил Т. Данвилль предложить Т. Винстону уйти по собственному желанию и уведомить его, что иначе он будет уволен. По условиям договора сотрудник не имеет права работать на конкурентов и обязан пройти реабилитационный курс. В случае согласия Т. Винстону гарантировалась конфиденциальность относительно причин отставки, хорошие рекомендации и особая благодарность компании за те миллионы долларов, что он заработал для Суп-Сот. Т. Винстон согласился на предложенный вариант, но после его ухода выяснилось, что он допускал множество ошибок, а действия, которые предпринимались для их сокрытия, граничили с мошенничеством.
Вскоре Т. Данвилль получила просьбу связаться с директором по персоналу одной из компаний, торгующих кардио-пульмонологическим оборудованием, и предоставить ему характеристику на Т. Винстона. По указанному в письме адресу она поняла, что Т. Винстон, соблюдая условия договора, устраивается на работу в ко: панию, которая не является конкурентом Суп-Сот. К тому же она слышала, ч Терри сдержал слово и прошел 30-дневный курс лечения в наркологической кш нике. Т. Данвилль понимает, что сотрудник ждет от компании обещанного дения конфиденциальности, но она осознает, что если бы о сомнительных с» Терри стало известно до его ухода из Суп-Сот, он был бы уволен без всяких услс вий. А теперь ее просят дать рекомендацию Т. Винстону для поступления на pal в другую компанию, торгующую медицинским оборудованием.