Как следует поступить менеджеру при возникновении противоречий с неформальным лидером?
а) Попытаться снизить его авторитет в коллективе.
б) Перевести его в другой коллектив (два медведя не уживаются в одной берлоге).
в) Формализовать его лидерское положение (назначить на должность).
г) Передать ему часть функций и поддерживать в их реализации.
д) Найти согласие и возможность использовать его влияние.
9. Вы поступили на работу в фирму руководителем нижнего звена. Управление фирмой децентрализовано. С чем скорее всего Вы столкнетесь?
а) Большинство решений Вам придется принимать индивидуально и самостоятельно.
б) Вы почувствуете потребность принимать решения большинством голо
сов сотрудников Вашего подразделения.
в) По большинству решений Вы будете ощущать потребность консультаций с вышестоящим руководством.
г) Вы будете принимать решения с участием группы специалистов Вашегоподразделения.
д) Вы должны стать хорошим исполнителем вышепринятых решений.
Какой фактор диверсификации менеджмента Вы назвали бы решающим?
а) Научно-технический прогресс.
б) Социально-экономические условия управления.
в) Диверсификация производства.
г) Профессионализация управления.
д) Эффективность управления.
11. Что означает диверсификация менеджмента?
а) Использование компьютеров в процессах управления.
б) Новая методология разработки управленческих решений.
в) Разнообразие типов управления и потребность выбора наиболее приемлемого из них.
г) Стиль управления.
д) Повышение роли человеческого фактора в управлении.
В чем, по Вашему мнению, главное преимущество инновационного менеджмента?
а) Создает благоприятную социально-психологическую атмосферу работы.
б) Способствует более четкой организации работы.
в) Мотивирует повышение образовательного и профессионального уровня персонала.
г) Обеспечивает развитие, создает конкурентные преимущества.
д) Улучшает качество работы.
Какова сегодня основная проблема инновационного менеджмента? Что мешает его реализации?
а) Внешняя социально-экономическая обстановка. Условия кризиса.
б) Недостаточность профессионализма управления.
в) Экономические трудности мотивации инноваций.
г) Человеческий фактор, качество персонала.
д) Прогнозирование развития в условиях рынка.
14. Какой фактор улучшения качества является ведущим в современных условиях российского менеджмента?
а) Технология изготовления продукта.
б) Квалификация персонала.
в) Профессионализм и качество управления.
г) Информационные технологии управления.
д) Мотивирование качества.