A.5.5. Сбор данных по отдельным услугам (Data Collection for Separate Services)

A.5.5.1. Общие положения (General)

Поскольку формы использования и проблемы измерения неодинаковы у разных услуг, например, в случае использования онлайнового каталога, электронной коллекции, веб-сайта данные для каждого типа услуг должны собираться отдельно. Данные могут также собираться для единичных баз данных.

А.5.5.2. Онлайновый каталог (Online Catalogue)

Обычно данные можно получить из библиотечной системы. Многие онлайновые каталоги предлагают немедленный заказ и/или наличие функций проверки выбранных названий. Число поисков и выгруженных записей должно подсчитываться в дополнение к числу сессий.

А.5.5.3. Электронная коллекция (Electronic Collection)

Данные могут быть получены с собственных библиотечных серверов или от поставщиков. Предоставление данных должно быть включено в лицензионные соглашения.

Для электронных сериальных изданий цифровых документов самой важной группой статистических данных будет число выгруженных документов.

Для баз данных число поисков, выгруженного контента и записей должно подсчитываться в дополнение к числу сессий.

Для всех лицензионных ресурсов, в особенности баз данных и электронных журналов, библиотекам потребуется число отвергнутых сессий для определения числа необходимых лицензий и оценки насыщения рынка.

Использование интернет-ресурсов, которые были каталогизированы библиотекой в ее онлайновом каталоге или базе данных (см. п. 6.2.16), должно быть посчитано отдельно, если данные доступны.

А.5.5.4. Библиотечный веб-сайт (Library Website)

Данные о посещениях сайта можно зафиксировать с помощью программ учета и анализа интернет-трафика (log analysis software). Виртуальное посещение веб-сайта включает в себя каждый запрос отдельной страницы, если он был соединен с веб-сайтом извне. Сессии по использованию общего входа на сайт или страницы шлюза должны быть исключены. По возможности должны исключаться и обращения к страницам веб-сайта с поисковых машин, зарегистрированных на веб-сайте.