Электронная доставка документов (опосредованная) (Electronic Document Deliver)' (Mediated))
Учитывается число документов, переданных библиотекой из своего фонда в электронном формате:
° за плату;
° бесплатно.
Примечания.
1. Подсчет можно дополнительно разбить на число прямых доставок конечным пользователям и на число доставок через другую библиотеку.
2. Непосредственная выгрузка документов пользователями, которые имеют доступ к библиотечным электронным ресурсам, не считается доставкой электронных документов, а учитывается так, как это изложено в Приложении А.
Внешняя доставка документов (External Document Supply)
Подсчитайте число документов в печатной или цифровой форме, полученных от небиблиотечных поставщиков (не через межбиблиотечный абонемент) библиотекой, которая принимает участие в передаче и / или оплате по видам:
• печатная;
• электронная.
Мероприятия, организованные библиотекой (Events Organized by the Library)
Необходимо подсчитать следующее:
• число выставок;
• число мероприятий (включая виртуальные) обычно литературного, культурного или образовательного характера.
Примечание. См. также Приложение В п. 2.2.5.
Посещения (визиты) (Visits)
Подсчитайте ежегодное число физических посещений библиотеки пользователями (физическими лицами). Их можно считать на входе или выходе с помощью одного из нижеперечисленных методов:
• подсчет при проходе через турникет;
• использование электронного счетчика;
• ручной подсчет.
Любой из этих методов, особенно ручной подсчет, можно использовать для анализа одного или нескольких выборочных промежутков времени и экстраполировать результаты для получения годовых цифр. Следует указать примененный метод. По мере надобности подсчет уточняется, вычитая из числа входящих и выходящих число сотрудников библиотеки.
Ориентация и обучение пользователей (User Orientation and Training)
Необходимо подсчитать следующее:
1) общее количество часов, затраченных библиотекой либо на ориентацию пользователей в фондах, услугах, условиях работы, либо в использовании информационных источников;
2) число посещений занятий для пользователей;
3) число часов, отведенных библиотекой на обучение электронным услугам и информационным технологиям;
4) число посещений занятий по электронным услугам, организованным для пользователей;
5) количество часов, отведенных библиотекой для обучения пользователей работе в вебе.
Примечания.
1.3) — это подмножество пункта 1); 4) — это подмножество пункта 2).
2.См. также Приложение В п. 2.2.4.
Доступ и условия работы (помещения) (Access and Facilities)