Электронная доставка документов (опосредованная) (Electronic Document Deliver)' (Mediated))

Учитывается число документов, переданных библиотекой из своего фонда в электронном формате:

° за плату;

° бесплатно.

Примечания.

1. Подсчет можно дополнительно разбить на число прямых доставок конечным пользователям и на число доставок через другую библиотеку.

2. Непосредственная выгрузка документов пользователями, которые имеют доступ к библиотечным электронным ресурсам, не считается доставкой электронных документов, а учитывается так, как это изложено в Приложении А.

Внешняя доставка документов (External Document Supply)

Подсчитайте число документов в печатной или цифровой форме, полученных от небиблиотечных поставщиков (не через межбиблиотечный абонемент) библиотекой, которая принимает участие в передаче и / или оплате по видам:

• печатная;

• электронная.

Мероприятия, организованные библиотекой (Events Organized by the Library)

Необходимо подсчитать следующее:

• число выставок;

• число мероприятий (включая виртуальные) обычно литературного, культурного или образовательного характера.

Примечание. См. также Приложение В п. 2.2.5.

Посещения (визиты) (Visits)

Подсчитайте ежегодное число физических посещений библиотеки пользователями (физическими лицами). Их можно считать на входе или выходе с помощью одного из нижеперечисленных методов:

• подсчет при проходе через турникет;

• использование электронного счетчика;

• ручной подсчет.

Любой из этих методов, особенно ручной подсчет, можно использовать для анализа одного или нескольких выборочных промежутков времени и экстраполировать результаты для получения годовых цифр. Следует указать примененный метод. По мере надобности подсчет уточняется, вычитая из числа входящих и выходящих число сотрудников библиотеки.

Ориентация и обучение пользователей (User Orientation and Training)

Необходимо подсчитать следующее:

1) общее количество часов, затраченных библиотекой либо на ориентацию пользователей в фондах, услугах, условиях работы, либо в использовании информационных источников;

2) число посещений занятий для пользователей;

3) число часов, отведенных библиотекой на обучение электронным услугам и информационным технологиям;

4) число посещений занятий по электронным услугам, организованным для пользователей;

5) количество часов, отведенных библиотекой для обучения пользователей работе в вебе.

Примечания.

1.3) — это подмножество пункта 1); 4) — это подмножество пункта 2).

2.См. также Приложение В п. 2.2.4.

Доступ и условия работы (помещения) (Access and Facilities)