Использование в помещении библиотеки (In-HooseUse)
Сосчитайте число физических единиц, взятых пользователями с полок открытого доступа для использования в стенах библиотеки, включая просмотр у полок. Этот подсчет можно провести с помощью одного из методов:
• подсчет книг при возвращении на полки;
• наблюдения;
• читательская анкета (вручается перед поиском);
• технологии идентификации книги такие же, как радиочастотная идентификация (RFID).
Следует указать использованный метод.
Итог за год устанавливается путем выборочного подсчета. Выборку проводят в одну или несколько обычных недель и экстраполируют результаты (см. 4.2.2).
По возможности выдачу в помещении библиотеки нужно исключить или вычесть (во избежание двойного подсчета с п. 6.3.3).
Физические единицы, используемые в библиотеке (Physical Units in Use within the Library)
Подсчитайте число физических единиц, которые используются в помещении библиотеки в определенный день.
Примечание. Это можно делать в дополнение к подсчету использования в помещении библиотеки в определенные периоды в течение года, которые характеризуются средним уровнем активности.
При некоторых способах подсчета результаты могут включать в себя единицы обычной выдачи и выдачи и использования в помещении библиотеки. Их нужно вычесть во избежание двойного подсчета с п. 6.3.4.
6.3.7. Резервирование (Reservations)
Сосчитайте число операций по инициативе пользователей.
Информационные запросы (Information Requests)
Подсчитайте число информационных запросов (см. также Приложение В п. 2.2.3).
Подсчитайте число запросов, поступивших в библиотеку по электронным каналам (электронная почта, библиотечный сайт, иные механизмы сетевой коммуникации).
Важно, чтобы библиотеки не включали в это понятие ориентационные и административные запросы (см. п. 3.3.9).
Годовой итог подводят на основании выборочного подсчета. Выборку следует провести в одну или несколько обычных недель и экстраполировать результаты (см. также п. 4.2.2).
Копирование (Copying)
Фотокопии и микроформы, сделанные библиотеками (Photocopies and Microforms Produced by Libraries)
Сосчитайте число копий, выполненных для замены оригиналов и сделанных библиотеками для своих пользователей (за исключением копий, выполненных посредством самообслуживания на копировальных машинах, установленных в библиотеках, и копий, снятых для межбиблиотечного абонемента):
• число ксерокопированных страниц;
• число микрофильмированных физических единиц;
• число распечатанных страниц.
Примечание. Копии в электронной форме считаются доставкой электронных документов (см. п. 6.3.11.3).