Изменение установок

Жермена де Монмолен (Germaine de Montmollin)

А. Введение

Обычно люди — как, впрочем, и каждый из нас — имеют определенные позиции по отношению к некоторым проблемам современного общества: они могут быть за или против развода, абортов, смертной казни, свободы или светского характера образования; по экологическим соображениям они могут быть против строитель­ства атомных электростанций или из экономических соображений — за их разви­тие; они поддерживают политическую программу социалистов или выступают за идеи партии «Объединение за республику»... Люди могут также иметь доброже­лательные или недоброжелательные чувства и мнения по отношению к некото­рым людям или социальным группам: одни испытывают враждебные чувства к евреям, другие ненавидят арабов; некоторые подозрительно относятся к рабочим, другие — к владельцам предприятий; даже женщины и молодежь оказывают­ся разделенными на какие-то категории. Все это — индивидуальные позиции, но кто-то разделяет эти мнения. Социальная психология изучает их, называя их со­циальными установками (аттитюдами). Газетная статья, передача по радио или телевидению, речь кандидата на выборах, которую слушают в актовом зале шко­лы, разговор с другом, соседом, коллегой могут воздействовать на нас и побудить занять определенную позицию по отношению к какой-либо-проблеме, к како­му-то человеку, к какой-то социальной группе или переубедить нас, заставить изменить мнение, так как использованная информация или приведенные аргу менты показались нам убедительными. Газетная статья, передача по радио или те­левидению, речь кандидата, высказывания друга или коллеги в защиту какого-ли­бо мнения или дела — все это сообщения, которые имеют целью убедить нас в чем-то и которые социальная психология должна изучать.

Человек, выступавший за смертную казнь, может стать ее противником; го­
рячий защитник сохранения окружающей среды может поостыть; атеист может
стать верующим, а верующий может утратить веру. Перестав ненавидеть наслед­
ственного или классового врага, презирать тех, кто ниже нас или чем-то от нас от­
личается, можно прийти к выводу, что все они так же, как и мы сами и группа,
к которой мы принадлежим, имеют законные права. Следовательно, социальные
установки могут изменяться. В социальной психологии под изменением устанщ
вок понимается изучение условий, в которых индивидуальные или коллективные
позиции, мнения изменяют свою интенсивность или направленность. I