Закони України, постанови уряду, галузеві стандарти, інструктивні матеріали

1. Закон України „Про внесення змін до Закону України „Про туризм” - Відомості Верховної Ради України, 2003 р., №13, с.434.

2. Про стандартизацію та сертифікацію: Закон України // стандартизація, сертифікація і якість //.-1997.-№6-с.12.

3. Про ліцензування певних видів господарської діяльності: Закон України від 1 червня 2000р.// Відомості Верховної Ради України.-2000.-№36-с.299.

4. Правила обов’язкової сертифікації готельних послуг: Наказ Держстандарту України від 27 січня 1999р. № 73.-Зареєстровано в міністерстві юстиції України 15 квітня 1999р. за №236/3529.

5. Про Основні напрями розвитку туризму в Україні до 2010 року : Наказ Президента України від 10 серпня 1999р. №973/99- Зареєстровано в міністерстві юстиції України 19 березня 1998 р.

6. ГОСТ 28681.0-90. Стандартизация в сфере туристко-экскурсионного обслуживания. Основные положения.

7. ГОСТ 28681.1-95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.

8. ГОСТ 28681.2-95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования.

9. ГОСТ 28681.3-95. Туристско-экскурсионное обслуживание безопасности туристов и экскурсантов.

10. ГОСТ 28681.4-95. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц.

11. ДСТУ ISO 9004-2-96. Управління якістю та елементи системи якості. Частина 2. Настанови щодо послуг.

Міжнародні документи

12. Всеобщая декларация прав человека от 10 декабря 1948г.//Права людини . Міжнародно-правові договори України, декларації, документи.-К.,1992-239 с.

13. Гаагская декларация по туризму: принята Межпарламентской конференцией по туризму 14 апреля 1989г.

14. Глобальный этический кодекс туризма: принят Генеральной ассамблеей ВТО 1 октября 1999г.

15. Документ Акапулько: принят Всемирным совещанием по туризму

27 августа 1982г.

16. Конференция ООН по международному туризму и путешествиям. Развитие туризма (общая резолюция):Рим(Италия), 21 августа-5 сентября 1963 г.

17. Манильская декларация по мировому туризму: принята Всемирной конференцией по туризму 10 октября 1980 г.

18. Устав Всемирной туристской организации (ВТО): принят 27 сентября 1985г.

19. Хартия туризма и Кодекс туриста: одобрены резолюцией на VI сессии Генеральной ассамблеи ВТО от 26 сентября 1985г.

20. The Schengen Agreement: introduction, bibliography and full text.-London,1992.