Тема. Сутність і функції процесів управління виробництвом.
1. Модуль (спектр функцій) управління матеріальними потоками на підприємстві. Планування потреби в матеріалах та контроль.
2. Закупівлі. Мета закупівель. Десять вимог до закупівель. Процедура закупівель. Методи уникнення зловживань при закупівлях.
3. Управління запасами. Стандартизація. Функціонально-вартісний аналіз. Витрати на формування замовлення. Витрати на зберігання продукції.
Додому, на ПРАКТИЧНЕ: 1. Модель Вільсона (Уілсона) (оптимального розміру замовлення).
2. Еволюція автоматизованих систем управління виробництвом. Загальний принцип роботи MRP системи. MRP I, її модулі та структура. MRP II та принцип замкненого кола. CRP системи.
3. ERP системи та їх відмінності від попередників. Додаткові модулі ERP. Використання ERP систем в Україні та світі. Системи для підтримки back office та front office. Класи систем B2C та B2B. CRM, SCM та CSRP системи.
1. Модуль управління матеріальними потоками (ММ) має у своєму розпорядженні інтегрований набір функцій для управління матеріальними потоками, оптимізує всі закупівельні процеси за допомогою керованих потоком операцій функцій оброблення, дозволяє здійснювати автоматичне оцінювання постачальників, скорочує точним веденням запасів і керуванням складами заготівельні та складські витрати й інтегрує контроль рахунків.
Спектр функцій:
- планування в промисловості з беззупинним циклом виробництва (PP-РІ).
- проектування: система проектів (РS).
- управління якістю (QM). Вироби високої якості потребують довгострокового зв’язку «клієнт-постачальник», заощаджують кошти й підвищують конкурентоспроможність.
- техобслуговування, ремонт устаткування й управління сервісом (РМ/SM).
- функція збуту (SD). Забезпечує можливості поліпшити якість обслуговування з одночасним зниженням витрат і максимально відповідати сподіванням клієнтів.
- управління персоналом: менеджмент персоналу (РА), управління тимчасовими даними (РТ), розрахунок заробітної плати (PY) й управління заходами (РЕ).
Планування потреби в матеріалах – це система управління запасами, що характеризуються залежним попитом.
Потреба підприємства в матеріальних ресурсах визначається для різних потреб: виконання планів виробництва і збуту готової продукції; освоєння нових видів продукції; ремонтних потреб; виготовлення технологічного оснащення; реалізації заходів плану технічного розвитку і підвищення ефективності виробництва; капітального будівництва і непромислових цілей; створення перехідних запасів та ін.
Мета планування матеріальних потреб полягає в тому, щоб мати в запасах тільки те, що безпосередньо потрібно для виконання планів поточного виробництва.
Система планування матеріальних потреб потребує інформації трьох видів.
1. План виробництва продукції.
2. Специфікація матеріалів для виробів з вказівкою деталей і їх кількості, що вимагається для зборки одного виробу.
3. Інвентаризаційні дані по цій позиції із залежним попитом. Зокрема, необхідно знати:
а) кількість, наявна в запасах на даний момент;
б) замовлена кількість і очікуваний термін отримання замовлення;
в) час реалізації замовлення.
Аналіз при плануванні потреби йде в три етапи:
1.Сумарна потреба (чи позиція) розраховується на основі плану виробництва і специфікації матеріалів.
2. Чиста потребаобчислюється шляхом віднімання з показника сумарної потреби кількості, що мається в наявності, і замовленої кількості з терміном постачання, що відповідає плану виробництва.
3. З урахуванням термінів реалізації замовлень планується час розміщення замовленнятак, щоб задовольнити чисту потребу до планованої дати початку виробництва.
MRP II (Manufacturing resource planning – планування ресурсів виробництва) – (метод лінійного програмування) метод ефективного планування всіх ресурсів виробничого підприємства. Надає можливість здійснювати моделювання з метою відповіді на питання типу «що буде, якщо…». Він складається з множини функцій, пов'язаних одна з одною:
§ бізнес-планування,
§ планування продаж і операцій (англ. sales and operations planning),
§ планування виробництва (англ. production planning),
§ формування Головного календарного плану виробництва (англ. master production scheduling),
§ планування потреби в матеріалах,
§ планування потреби в потужностях,
§ система підтримки виконання планів для виробничих потужностей і матеріалів.
Сучасний економічний процес особливо вимагає своєчасного контролю за діяльністю підприємства, що ґрунтується на здійсненні як поточного, так і перспективного прогнозування його розвитку. Найбільшої ж уваги потребує напрямок організації надходження матеріалів, що забезпечує безперервний хід виробництва, а, отже – розвиток конкретного підприємства, збільшення розміру валового внутрішнього продукту та зміцнення економічної стабільності країни вцілому.
2. Закупівля – це процес придбання товарів замовником.
Мета закупівлі – вибір найкращих умов для придбання необхідних товарів, робіт, послуг.
Процедура закупівлі – це спосіб постачання товарів, виконання робіт або надання послуг, при якому замовник торгів штучно створює умови для конкурентної боротьби між учасниками тендеру.
Відкриті торги – вид торгів, при яких тендерні пропозиції надають усі зацікавлені потенційні учасники торгів.
Закриті торги – вид торгів, до участі в яких запрошуються тільки обмежене коло постачальників, підрядників, консультантів, які мають достатній досвід, певну кваліфікацію або ліцензію на право здійснення визначеної діяльності. Замовник або організатор торгів розглядає тендерні пропозиції тільки тих учасників, які одержали спеціальне запрошення.
Процедура закупівлі складається з:
- визначення потреби,
- пошук і вибір постачальника,
- проведення переговорів,
- підписання контракту,
- перевезення матеріалів,
- митне оформлення,
- приймання товарів, складування (в разі потреби).
Повторні закупівлі мають простішу структуру, оскільки етап переговорів, як правило відсутній.
Вимоги до закупівлі прописані і закриплені в Законі України «Про здійснення державних закупівель» № 2487-VI від 10.07.2010:
1. оголошення про проведення процедури закупівлі;
2. обґрунтування застосування процедури закупівлі;
3. відомості щодо рішення Уповноваженого органу про погодження
або відмова у погодженні застосування процедури закупівлі;
4. документація конкурсних торгів;
5. протокол розкриття пропозицій конкурсних торгів, цінових
пропозицій, кваліфікаційних пропозицій;
6. інформація про відхилення пропозицій конкурсних торгів,
цінових пропозицій, кваліфікаційних пропозицій та підстави такого
відхилення у вигляді протоколу;
8. повідомлення про акцепт пропозиції конкурсних торгів або
цінової пропозиції, про результати процедури закупівлі, про результати проведення попередньої кваліфікації;
9. оголошення про результати процедури закупівлі;
10. звіт про результати проведення процедури закупівлі та інформація про одностороннє розірвання договору про закупівлю
(у разі наявності).
Методи уникнення зловживань при закупівлях:
- проведення перевірок щодо дотримання розпорядниками державних коштів вимог законодавства у сфері закупівель;
- здійснення співробітництва з органами державної влади щодо запобігання проявам корупції у сфері здійснення закупівель;
- здійснення контролю за дотриманням законодавства щодо закупівель;
- складання протоколів про адміністративні правопорушення за порушення законодавства про здійснення закупівлі товарів, робіт і послуг за державні кошти;
- подання матеріалів до правоохоронних органів у випадках, передбачених законами України;
- здійснення інших функцій, передбачених законами України (наприклад, "Про закупівлю товарів, робіт і послуг за державні кошти", "Про Державну контрольно-ревізійну службу в Україні", "Про організаційно-правові основи боротьби з організованою злочинністю", «Про міліцію» тощо).
3. Управлі́ння това́рними запа́сами – складний комплекс заходів, спрямований на забезпечення максимально високого рівня обслуговування покупців при мінімізації поточних витрат, пов'язаних із утримуванням запасів.
Стандартиза́ція – діяльність, що полягає у встановленні положень для загального і багаторазового застосування щодо наявних чи можливих завдань з метою досягнення оптимального ступеня впорядкування у певній сфері, результатом якої є підвищення ступеня відповідності продукції, процесів та послуг їх функціональному призначенню, усуненню бар'єрів у торгівлі і сприянню науково-технічному співробітництву.
Види стандартизації:
- міжнародна;
- регіональна;
- національна.
Функціонально-вартісний аналіз – це метод комплексного техніко-економічного дослідження об'єкта з метою розвитку його корисних функцій при оптимальному співвідношенні між їх значимістю для споживача і витратами на їх здійснення.
Основними є витрати на:
- транспортування;
- на подальше складування товарів;
- на зберігання товарно-матеріальних запасів;
- на одержання, відвантажування та пакування товарів;
- адміністративні та на обробку замовлень.
Витрати на утримання запасів пов'язані із складським зберіганням продукції протягом визначеного часу і залежать від кількості вантажу, що складується. Втрат через відсутність продукції зазнає, як правило, її виробник.
Без сумніву, орієнтація українського виробництва – мінімізація будь-яких витрат.
***********************************************************
MRP II
1. Sales and Operation Planning – Планирование продаж и производства - План продаж и операций (или план продаж и производства) служит двум основным целям в рамках функционирующей системы MRP II. Первая – быть ключевым связующим звеном между процессом стратегического и бизнес-планирования и исполнения плана компании. Вторая цель заключается в том, что принятый план продаж и операций является регулятором всех остальных планов и графиков. По сути, это бюджет, который устанавливается топ-менеджментом для главного календарного плана производства, в свою очередь формирующего все последующие по иерархии календарные планы.
2. Demand Management – Управление спросом – связывает следующие функции предприятия: прогнозирование спроса, работу с заказами покупателей, дистрибуцию, движение материалов и сборочных единиц между производственными площадками компании.
3. Master Production Scheduling – Составление плана производства
4. Material Requirement Planning – Планирование потребностей в сырье и материалах
5. Bill of Materials – Спецификации продукции
6. Inventory Transaction Subsystem – Складская подсистема
7. Scheduled Receipts Subsystem – Отгрузка готовой продукции - используется для работы (добавления, удаления, изменения) с заказами, изготовление и закупка которых начаты, но еще не завершены и не закрыты.
8. Shop Flow Control – Управление производством на цеховом уровне
9. Capacity Requirement Planning – Планирование производственных мощностей
10. Input/output control – Контроль входа/выхода – Модуль призван контролировать исполнение плана использования производственных мощностей, разработанного на уровне CRP (диспетчирование производства).
11. Purchasing – Материально-техническое снабжение – MRP планирует сроки и параметры заявок на закупку, а данный модуль помогает контролировать реализацию этих заявок посредством их преобразования в заказы на закупку.
12. Distribution Resource Planning – Планирование запасов сбытовой сети - DRP увязывает между собой несколько MRP-площадок. При этом в качестве площадок могут рассматриваться как производственные, так и торговые подразделения компании (например, удаленный склад, осуществляющий отгрузку продукции покупателям в другом регионе), когда предприятие имеет территориально распределенную структуру с несколькими удаленными друг от друга площадками.
13. Tooling Planning and Control – Планирование и управление инструментальными средствами
14. Financial Planning – Финансовое планирование - MRP II предоставляет информацию, необходимую для осуществления финансового планирования, однако собственно функции финансового анализа и планирования в MRP II не включены. Именно поэтому говорят об интерфейсе с финансовым планированием. MRP IIпредоставляет подробную и достаточно точную информацию следующего характера: прогнозируемая величина запасов и их стоимость; расходование денежных средств (закупка материалов, затраты труда, переменные накладные расходы); получение денежных средств; распределение постоянных накладных расходов (косвенного характера).
15. Simulation – Моделирование
16. Performance Measurement – Оценка результатов деятельности - Система MRP II должна иметь критерии оценки эффективности предприятия, т. е. нужна система показателей, по которым руководство предприятия будет судить об успешности деятельности компании в целом и отдельных ее подразделений.
Класс ERP, в отличие от MRP и MRP II, для которых имеются строгие определения и формализованные перечни требований, описан только на уровне концепции.
Различие между концепциями MRP II и ERP заключается в том, что первая ориентирована на производство, а вторая – на бизнес. Например, такие вещи, как условия кредитования заказчика по отгрузке готовой продукции, попадают в поле зрения ERP, но не MRP II.
Инструментарий OLAP, средства поддержки принятия решений – принадлежности ERP, но не MRP/MRP II систем. OLAP (Online Analytical Processing) оперативный анализ данных, онлайновая аналитическая обработка [данных] технология обработки информации, включающая составление и динамическую публикацию отчетов и документов. Исходные данные для анализа представлены в виде многомерного куба, по которому можно получать нужные разрезы - отчёты. Термин OLAP был предложен Е. Коддом (E.F. Codd) в 1993 г. вместе с 12 правилами
ERP-системы состоят из большого числа программных модулей, которые могут быть приобретены отдельно и помогут в управлении многими видами деятельности в различных функциональных областях бизнеса. К числу подобных модулей относятся модули для продаж и дистрибуции, финансового учета, финансового контроллинга, планирования производства (включая MRP и CRP), управления основными активами, персоналом, материалами, качеством, проектами, эксплуатацией производственных мощностей (Plant Maintenance), оперативного управления исполнением производственных заказов (Workflow), а также отраслевые решения (Industry Solutions). ERP-системы требуют приложения существенных усилий и крупных инвестиций, а подчас и изменения некоторых бизнес-процессов для того, чтобы соответствовать программному обеспечению, и могут иметь цикл внедрения длиной в несколько лет.
ERP, однако, не является вершиной эволюции. Фундаментальное ограничение систем ERP: они автоматизируют внутреннюю деятельность предприятия (т.н. back-office).
Со второй половины середины 90-х годов признанные поставщики ERP-систем, испытывали нарастающее давление со стороны молодых компаний, предлагающих средства автоматизации функций, обращенных вовне (front-office).
Широкое распространение получили концепции CRM (Customer Relations Management) и SCM (Supply Chain Management) – управление отношениями соответственно с заказчиками и с поставщиками. CRM (customer relationship management) - это методология управления ресурсами предприятия, ориентированная на продажи и взаимоотношения с клиентами. В более общем смысле - управление отдельными функциями службы продаж (sales forces) и технологии автоматизации этих функций (например HelpDesk).
ERP II
Авторитетная консалтинговая компания Gartner Group заявила о завершении эпохи ERP-систем в 1999 году. На смену была предложена концепция ERP II – Enterprise Resource and Relationship Processing, управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия.
В мировом масштабе (но не в России!) ERP можно рассматривать как пройденный этап. В развитых странах большинство корпораций внедрило у себя систему такого класса. (Некоторые даже и не по одной – увы, риск неудачи внедрения в этой области велик даже на Западе.)