Раздел 3. Организационное поведение

Организационная культура: понятие, основные функции, структура. Рациональный и феноменологический подходы к пониманию организационной культуры. Уровни организационной культуры по Э. Шейну. Этапы социализации в организационной культуре. Типология организационных культур по К. Камерону и Р. Куинну. Управление организационной культурой.

Группы в организации. Характеристики, классификация групп. Групповые нормы. Групповая социализация. Факторы интеграции группы. Групповой контроль. Рабочие группы и команды. Типы команд в организации.

Власть и влияние в организации. Ресурсная зависимость как условие возникновения властных отношений. Средства осуществления власти. Власть как средство и цель. Понятие лидерства. Стили лидерства по К. Левину. Теории лидерских черт. Поведенческие (Р. Блэйк, Дж. Моутон) и ситуационные (Ф. Фидлер, Р. Хауз) теории лидерства.

Коммуникации в организации. Основные элементы коммуникационного процесса. Формальные и неформальные, горизонтальные и вертикальные, вербальные и невербальные коммуникации. Коммуникационные сети в малых группах. Принципы эффективных коммуникаций. Коммуникационные барьеры.

 

Литература

Основная

1. Роббинз С.П. Основы организационного поведения. М.: Вильямс, 2006.

2. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 1999.

Дополнительная

1. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001. Глава 3.

2. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб: Питер, 2007. Главы 2, 3, 10.

3. Балабанова Е.С. Экономические основания социальной власти: теоретическая модель социально-экономической зависимости // Социологические исследования. 2006. № 1.