Власть примера

власть связей

принуждение

вознаграждение

 

7. Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как …

Обеспечение сплоченности членов группы

начальная стадия формирования

внутригрупповой конфликт

стадия наивысшей работоспособности и производительности

 

8. В менеджменте метод эмоционального влияния, предполагающий усвоение и дальнейшее использование действий, поступков, манеры поведения и способа мышления других лиц, называется …

Подражанием

убеждением

внушением

влиянием

 

9. К профессиональным качествам руководителя, ориентированного на организацию, можно отнести …

Компетентность, основанную на опыте и образовании

высокие моральные стандарты

высокий уровень внутренней культуры

контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей

 

10. К положительным сторонам власти, основанной на вознаграждении, относится …

Развитие деловой и творческой активности персонала

высокая текучесть кадров вследствие жесткого управления

отсутствие лояльности у подчиненных

фальсификация отчетности со стороны персонала с целью избежания наказания

 

11. Одной из положительных сторон применения законной власти является …

Бесконфликтность управления из-за обезличивания власти

отсутствие стимулов творческого подхода к работе

формирование положительных установок по отношению к личности менеджера

идеализация любых решений менеджера

 

12. Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является …

Временной

постоянной

открытой

закрытой

 

13. Способом воздействия на персонал при использовании эталонной власти является …

Харизма руководителя

материальное вознаграждение работникам

страх подчиненных

принудительное давление на работников

 

14. Если руководитель привлекателен для персонала и работники подчиняются ему из личных симпатий и стремления к подражанию, то в этом случае используется ____________ власть.

Эталонная

законная

экспертная

формальная

 

15. В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется …

Авторитетом

властью

влиянием

лидерством

 

 

ТЕМА 21: СТИЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Система постоянно применяемых методов руководства в менеджменте называется _______________ управления.

Стилем

поведением

приемами

способами

 

 

2. Одной из положительных сторон применения законной власти является …