Теория принятия решений

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

1. Теория принятия решений………………………………………………4

2. Модели принятия решений……………………………………………..7

Заключение………………………………………………………………..11

Список использованной литературы…………………………………….12

 

 

Введение

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Благодаря процессу принятия решений осуществляется координация деятельности компании - главная функция менеджера.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей [7].

Целью данной работы является анализ, рассмотрение процесса принятия решений для более глубокого понимания его сути.

В работе будут рассмотрены типы решений, принимаемых руководителями, способы, используемые, научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений.

Теория принятия решений

Говоря о процессе принятия и реализации управленческих решений важно рассмотреть методику принятия управленческих решений. Существует множество методов принятия управленческих решений. Рассмотрим их более подробно

Метод сценариев, как приближенный к реальности описание тенденций, которые могут проявляться в деятельности предприятия, можно эффективно использовать при выработке управленческих решений. В общих подходов метода сценариев можно отнести выделение трех основных видов сценариев: оптимистический, пессимистический, реальный сценарий.

В общем суть метода заключается в том, что планируется разработка имитационных приложений, которые будут осуществлять проверку фактической возможности (с учетом оперативных изменений ситуации) применение рекомендаций оптимизационной системы, выявлять незапланированные резервы, оперативно регулировать расписание работы предприятия.

Существует несколько подходов к разработке сценариев, но все они предполагают три общих положения.

1. Исходным пунктом разработки "сценариев будущего" всегда должна быть точная оценка настоящей стратегической ситуации предприятия. Такая оценка ведет к пониманию динамики факторов: значение каких факторов падает и которых растет по всем временном горизонта.

2. Для неопределенных тенденций развития должны быть выполнены специальные прогнозы и сделаны рациональные предложения экспертов.

3. Должно быть разработано множество альтернативных "сценариев будущего", представляющих собой определенную логическую картину. При этом должно быть соблюдено обязательное условие - альтернативные сценарии не должны содержать противоречий, т.е. шагов и событий, которые взаимоисключаются.

Другой важный метод в процессе принятия управленческих решений - сравнительный подход, который означает осуществление управленческих воздействий на объект, корректировки траектории по реальной динамики внешней среды, которая во многом выражается в показателях деятельности подобных предприятий, относящихся к одной отрасли, и имеют близкие масштабы деятельности [5].

Иными словами, при разработке управленческого решения следует ориентироваться не только на необходимость достижения тех или иных стратегических целей предприятия (которые в условиях осложнения внешней среды приобретают вероятностный характер), но и на результаты деятельности конкурентов или просто похожих, близких по своим параметрам хозяйствующих субъектов.

Еще одним методом является экспертный. Использование его результатов дает возможность значительно уменьшить ошибки, допускаемые лицами, ответственными за принятие конкретного управленческого решения, и в то же время позволяет избежать искажений в результате оппортунистической и недобросовестного поведения заинтересованных лиц.

Итак, на основе проведенного исследования можем охарактеризовать особенности процесса принятия управленческих решений. В общем управленческое решение - это направление развития и действий в определенной сфере работы предприятия, выбран из альтернативных, позволяет достичь менеджмента предприятия поставленных перед ними целей. Выделены основные типы управленческих решений, в том числе в основе их классификации лежат такие признаки, как методология взаимодействия с объектом управления, характер принятия решений, иерархия планирования и тому подобное. Под технологией принятия управленческих решений понимается последовательность действий, которые приводят к выбору и реализации оптимальной альтернативы, а также анализа и определения эффективности на основе данных обратной связи. Существуют различные теоретические подходы к определению сущности процесса принятия и реализации управленческих решений - если одни ученые видят в основе рациональность и принятия взвешенных решений на основе объективной информации, то другие ученые видят в принятии решений влияние предыдущего опыта, попытки находить подобные ситуации и повторять совокупность успешных действий. Определены основные методы осуществления планирования и принятия управленческих решений - экспертный метод, метод сравнений, метод сценариев, матричный метод и другие. Использование совокупности методов позволяет правильно определить дальнейшее направление деятельности организации, достичь поставленных перед предприятием целей [2].