Табличный формат

Приложение 7

 

Анкета «Бизнес-процессы и функции»

В этой анкете нужно перечислить бизнес-процессы и функции своей организации.

После этого для каждого бизнес-процесса и функции нужно оценить степень его важности и степень его проблемности. Значения степеней важности и проблемности нужно внести в соответствующие графы анкеты. После этого нужно рассчитать для каждого бизнес-процесса степень приоритетности, которая представляет сумму степеней проблемности и важности.

Степени проблемности и важности бизнес-процессов нужно оценить по шкале от 1 до 5. Соответственно степень приоритетности будет измеряться по шкале от 2 до 10. После этого нужно взять 20% наиболее приоритетных бизнес-процессов и в дальнейшем заниматься только их анализом и оптимизацией.

Табличный формат

№	Бизнес-процессы и функции	Важность(по шкале 1-5) 1-менее важный 5- более важный	Проблемность(по шкале 1-5) 1-менне проблемный 5- более проблемный	Приоритетность = Важность + Проблемность(по шкале 2-10) 2-менне приоритетный 10- более приоритетный
I. Основные бизнес-процессы и функции
II. Обеспечивающие бизнес-процессы и функции

 

 

III. Бизнес-процессы и функции управления

Графический формат

Пример заполнения: