Отношения, регулируемые законами и иными правовыми актами о защите прав потребителей

- Преамбула ФЗ от 7.02.1992г. «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями, включая ФЗ от 30.12. 2001г. № 196-ФЗ

- П.1 Приказа Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20.05. 1998г. №160 Разъяснения «О некоторых вопросах, связанных с применением ФЗ «О защите прав потребителей»

- П. 1. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09. 1994г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»

Гражданско-правовые договоры, из которых могут возникать отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей

- П.2 Разъяснений; п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ.

Основные понятия, используемые в законе «О защите прав потребителей»

- Преамбула ФЗ «О защите прав потребителей»; п.п.1,1У Разъяснений; п.15 Постановления Верховного Суда РФ

Основные права потребителей

- право на просвещение в области защиты прав потребителей – ст.3 ФЗ «О защите прав потребителей»

- право потребителей на качество товаров (работ, услуг) – ст.ст. 4, 5, 6 ФЗ «О защите прав потребителей»; п.п.У, У1 Разъяснений; ст.ст. 469, 721, 722, 470, 471 ГК РФ ст. Постановления Верховного Суда РФв (работ, услуг) - ст. ельством о защите правы птребителей

- право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг) – ст. 7 ФЗ «О защите прав потребителей»

- право потребителя на информацию – ст.8-12 ФЗ «О защите прав потребителей»; п.У11 Разъяснений; ст.ст. 495, 628, 732 ГК РФ

Права потребителя при покупке товара

- права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества – ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»; п.У111 Разъяснений; п.17 Постановления Верховного Суда РФ; ст. 503 ГК РФ

- сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара – ст.ст. 19-22 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 477 ГК РФ, п.Х Разъяснений;

- устранение недостатков товара изготовителем (продавцом) – ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей»; п.11 Постановления Верховного Суда РФ;

- замена товара ненадлежащего качества – ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей», п.Х1 Разъяснений

- удовлетворение отдельных требований потребителя – ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей», п.Х11 Разъяснений

- ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя – ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей», п.Х111 Разъяснений

- право потребителя на обмен товара надлежащего качества –ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей»; п.1 ст. 502 ГК РФ, п.Х1У Разъяснений;