Возможности

Ручки Деревянные сувенирные

монеты Карандаши

Листовки-флайерсы Маркеры

Шнуры

Чашки

Бумажники, которые но-
Кружки-непроливайки _{сят на шее}

Глиняные кружки Брелоки

Подносы, подставки Инструменты

Кувшины Фонарики

Фляжки для спортивных лазерные указки тренировок

Часы настенные Портфели

Наручные часы Планшеты для записей

Глобусы Футляры для CD

Калькуляторы Папки

Календари Ежедневники

Сумки на колесиках Ножи для разрезания

конвертов Ярлыки для багажа

Коврики для мыши Шерстяные спортивные

костюмы и куртки Салфетки для протирки

экрана монитора Мячи для гольфа

Блокноты Метки для мяча в гольфе

Клейкие листочки для за- Зонты для гольфа

писок Солнцезащитные козырьки

Футляры для клейких лис- Значки
точков

Футболки Магниты

Рубашки для гольфа

Линейки

Джинсовые рубашки Воздушные шары

Тренировочные куртки Жестяные баночки

Парки (куртки с капюшо-
Игрушки йо-йо ном)

Фрисби Непромокаемые куртки

Игральные карты Полиэтиленовые накидки

Мячики для снятия стресса от дождя
Пляжные надувные мячи

American Folk Art Museum (Музей фольклорного искусства): Дизайн Pentagram

Фаза 5 I Управление активами Введение

Управление активами бренда требует умелого руководства и долговремен­ных усилий, нацеленных на то, чтобы сделать все возможное для развития и укрепления бренда. В развитии бренда обязательно должно быть заин­тересовано высшее руководство: если оно не проявляет к нему интереса и выделяет для развития бренда недостаточные ресурсы, скорее всего, первоначальные инвестиции в бренд не принесут желаемого результата.

Для многих клиентов может оказаться неожиданностью то, что процесс формирования индивидуальности бренда не заканчивается получением из типографии фирменных бланков и визитных карточек. В этот момент насто­ящая работа только начинается. Поскольку до появления первых зримых доказательств рождения бренда проходит довольно много времени, многие менеджеры полагают, принимая во внимание уже потраченные время, день­ги и усилия, что основные затраты уже позади. Это неверно. Все еще толь­ко начинается. Добиться индивидуальности бренда — не самое трудное. Го­раздо сложнее затем эффективно управлять полученными активами.

Первый шаг в управлении активами бренда — его «развертывание». На этом этапе есть три момента, требующих пристального внимания. В пер­вую очередь нужно проинформировать о новой индивидуальности бренда сотрудников компании-клиента. Этот шаг также называют «внутренним за­пуском» бренда. Во-вторых, нужно создать стандарты и руководства, не­обходимые для того, чтобы использование дизайна бренда в будущем со­ответствовало предложенной концепции и целям программы развития ин­дивидуальности. Третья задача — «запуск бренда во внешней среде» и информирование о нем всех заинтересованных сторон.

Две дополнительные задачи: определить круг людей, которые будут отве­чать за развитие бренда, и разработать метод контроля этого процесса.

Часть 2Процесс

Бренд — это нечто живое. Поэтому нужно постоянно следить за ним и проверять, продолжает ли он выделяться на рынке и остается ли привлекательным для целевой группы.

Клэй Таймен, генеральный директор фирмы Landor Associates

JoongAng llbo — это одна из ве­дущих ежедневных газет в Южной Корее. Основа индивидуальности ее бренда — разработанная фир­мой Infinite графическая эмблема:

похожая на ухо буква «J», поме­щенная в центр окружности. Де­виз «Мы будем глазами и ушами читателей» подкрепляется кругом на эмблеме, символизирующим Земной шар. JoongAng llbo как бы помещена в центр мира. Для этого бренда разработаны очень под­робные стандарты, учитывающие все возможные способы его ис­пользования.

Фаза 5 I Управление активами Изменение индивидуальности бренда

В организациях редко встретишь людей, которые приветствуют перемены. Введение в практику нового названия в существующей компании или в объединившихся фирмах намного сложнее, чем создание бренда для новой компании. Изменение индивидуальности бренда компании означает, что ее менеджерам придется решать вдвое больше задач, чем раньше, а список повседневных дел менеджеров даже небольших компаний и так достаточно длинный. Внедрение новой индивидуальности бренда требует постоянного внимания к стратегическим проблемам, планирования, скрупулезности в от­ношении деталей, так что запаситесь терпением или всем тем, что поможет вам сохранить работоспособность и довести это дело до конца.

Обычно изменениями бренда занимается директор по маркетингу и отно­шениям с общественностью. В крупных организациях для выполнения этой задачи может быть назначен специальный сотрудник. Такому челове­ку нужно знать проблематику брендинга, отношений с общественностью, коммуникаций, дизайна, специфику производства в своей организации и менеджмент. Хорошо также, если он умеет мобилизовать других сотрудни­ков, не помешает ему и непоколебимый оптимизм.

Управление изменениями индивидуальности бренда может потенциально улучшить восприятие бренда через повышение осведомленности о нем, увеличение количества людей, предпочитающих данную организацию, укрепление лояльности к ней.

Патриция М. Болдридж, вице-президент по маркетингу и связям с общественностью университета Филадельфии

Чаоть 2Процесс

Новая индивидуальность бренда затрагивает:

Канцелярские принадлежности, визитные карточки, бланки

Факсы, «подпись» компании для электронной почты

Сигнаж

Рекламу

Веб-сайт

Маркетинговые материалы

Униформу и именные таблички Клиентов, поставщиков, подрядчиков

Преподнесение информации о компании в справочниках

Голосовую почту, телефонные автоответчики