Маркетинг в сфере СМИ.
Маркетинг – социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена* товаром.
* Человек может получить нужный ему товар 4 способами: обмен, насилие, натуральное производство, попрошайничество. Обмен – акт приобретения некоего желаемого товара взамен на нечто, предлагаемое другой стороне.
Слагаемые маркетинга по Филипу Котлеру:
1) Нужды – ощущаемая людьми нехватка чего-либо.
2) Потребности (специфические формы удовлетворения человеческих нужд) и спрос (потребность в определенных товарах, выраженная не столько в желании, сколько в способности их приобрести).
3) Товары – все, что может быть предложено для удовлетворения потребностей и нужд.
4) Ценность (оценка потребителем способности товара в целом удовлетворить его нужды) и издержки (расходы, связанные с приобретением товара).
5) Отношения между партнерами и система взаимодействия.
6) Рынки образуют все потенциальные потребители с определенными нуждами или потребностями, для удовлетворения которых они способны и желают принять участие в обмене.
7) Активные субъекты рынка и предполагаемые покупатели. Когда одна сторона ищет обмена активнее, ее называют предпринимателем, а вторую сторону – предполагаемым покупателем. Если на рынке два активных субъекта – ситуация взаимного маркетинга.
Медиамаркетинг – особый вид профессиональной деятельности, связанной с продвижением СМИ на рынок и направленной на обеспечение существования СМИ и на удовлетворение информационных потребностей аудитории. Этот процесс происходит на рынке в узкопрофессиональном смысле слова:
Рынок (внешняя среда)
↓ ↓
Рынок ресурсов | Информационный рынок |
1. финансовый рынок 2. рынок рабочей силы 3. издательский рынок 4. технический рынок 5. рынок материалов 6. рынок сбыта | 1. рынок информации и идей 2. рынок СМИ 3. рынок потребителей информации |
Исследование рынка СМИ:
1) Сегментация, т.е. деления рынка на части по определенным признакам (пример – молодежные журналы).
2) Анализ сегмента – учет его количественных и качественных характеристик. Количественные: 1) данные о размерах потенциальной аудитории и о возможной емкости сегмента; 2) количество и характеристики СМИ, которые могут выступить нашими конкурентами. Качественные характеристики устанавливаются в процессе изучения потенциальной аудитории: 1) географические; 2) демографические; 3) социальные; 4) психографические (стиль жизни, традиции, привычки, религиозность); 5) идеологические.
3) Поиск информационной ниши –части сегмента, представляющей наилучшие условия для выпуска, продвижения, продажи СМИ и для получения наилучших доходов и прибыли. В маркетинге различают два вида рыночных ниш – вертикальную (производство продукции, которой могут пользоваться различные группы ее потребителей) и горизонтальную (диверсификация производства, т.е. расширение ассортимента).
4) Позиционирование СМИ – определение характерных черт товара, отличающих его от аналогичных товаров конкурентов.