Определение величины затрат

 

Идентификация затрат на качество производится поэтапным решением следующих задач:

Первая задача – определить перечень элементов затрат, которые относятся к деятельности компании, и сгруппировать их.

Вторая задача – назвать эти элементы таким образом, чтобы их смысл был ясен персоналу компании.

Третья задача – назначить кодовые символы для каждого элемента.

Общий смысл сбора данных по затратам на качество – обеспечить руководство инструментом управления. Особенно важно, чтобы элементы затрат были определены в том виде, как они названы и распределены для различных категорий, в том числе:

- для подразделения;

- для какого-либо участка;

- для типа продукта;

- для какого-либо рабочего места;

- для какого-либо типа дефекта.

Требования должны быть установлены самой организацией, для внутреннего пользования. Собранной информации должно быть достаточно и для проведения других видов анализа, для проведения аудита компании.

 

Задание

Определите перечень элементов затрат на качество вашей компании. Проанализируйте структуру затрат на качество компании и разработайте предложения по оптимизации структуры затрат на качество. Предложите несколько решений, связанных с предупредительными мероприятиями.

Тема 6. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ