Наиболее предпочтительной в ходе деловой беседы является формула...
В процессе деловых переговоров вы хотите выразить неодобрение, несогласие, отказ. Нежелательно использовать речевую формулу...
ñ Мы видим решение этой проблемы в несколько ином свете.
ñ Наша точка зрения несколько расходится с вашей.
ñ Мы оценили ваши усилия, но, к сожалению, не можем принять данное предложение.
ñ Я отказываюсь вести переговоры.
Нежелательна в обстановке официального делового общения фраза...
ñ это абсурд.
ñ это не совсем так.
ñ Вы часто бываете правы, но в данном случае я не разделяю вашей точки зрения.
ñ Извините, но я не могу с вами согласиться.
3. В процессе деловых переговоров вы хотите отстоять свою точку зрения.Нежелательно использовать речевую формулу...
ñ Я с вами категорически не согласен. Я решаю этот вопрос по-другому.
ñ Я полагаю, что вы согласитесь, что существует и другой вариант решения, который я хотел бы сейчас обсудить с вами.
ñ Думаю, что стоит принять во внимание и другие мнения.
ñ Может быть, вам будет интересно узнать мнение экспертов по этому вопросу?
4. Правило делового общения: «Соблюдай интересы другого! Не нарушай границ его личной сферы!» - передаёт смысл максимы...
ñ такта
ñ великодушия
ñ скромности
ñ согласия
Во время делового разговора НЕ следует использовать фразу.
ñ Я абсолютно убеждён в том ...
ñ Прошу Вас подробно остановиться на следующем...
ñ Не будем превращать дискуссию в ссору...
ñ У нас общая цель - определить верную точку зрения
Просьба содержится в высказывании...
ñ Пожалуйста, позвоните мне сегодня...
ñ Разрешите с Вами познакомиться...
ñ Позвольте поздравить Вас...
ñ Разрешите принести извинения по поводу.
В публичном выступлении НЕ допускается...
ñ начинать речь заявлением: «Я не оратор»
ñ следить за правильностью речи в соответствии с грамматической нормой языка
ñ придавать речи живость, оптимистичный тон
ñ говорить точно, логично и кратко
8. В процессе собеседования не принято задавать вопрос такого плана...
ñ Каковы ваши главные сильные стороны?
ñ Как вы относитесь к последнему постановлению правительства?
ñ Каковы ваши интересы вне работы?
ñ У вас есть диплом о высшем образовании?
Наиболее предпочтительной в ходе деловой беседы является формула...
ñ Опять придется возвращаться к этому вопросу.
ñ Сколько можно рассматривать этот вопрос?
ñ Вы понимаете, что это требует дополнительного обсуждения.
ñ Я хочу вас переубедить...
10. Особенности общения и поведения человека, которые он избирает для себя в данной ситуации, чтобы достичь определенной сиюминутной цели, - это оратора.
ñ поза
ñ тип
ñ ситуативная роль
ñ имидж