XI. Работа с лидерами мнений
1. Выделять лидеров мнений целевой аудитории.
2. Организовывать эвенты для лидеров мнений.
3. Проводить акции сэмплинга.
4. Вести работу с сообществами «гражданских маркетологов».
5. Ангажировать администраторов тематических сообществ.
6. Работать с амбассадорами бренда.
X. Аналитика
1. Пользоваться системами автоматизированного мониторинга.
2. Мониторить веб-ресурсы вручную.
3. Проводить аналитику инфоповодов и публикаций.
4. Проводить аналитику тональности упоминаний.
5. Находить источники негатива в социальных сетях, блогах, форумах, книгах отзывов.
6. Анализировать эффективность кампаний.
7. Работать с основными системами веб-аналитики.
8. Отслеживать источники и качество трафика.
9. Выставлять целевые действия кампании.
10. Просчитывать стоимость целевого действия.
11. Проводить аналитику изменения информационного поля.
12. Проводить исследования в социальных сетях и веб-окружении.
13. Определять природу негатива (естественный — направленный).
XI. Общемаркетинговые навыки
1. Общаться с редакциями онлайн-СМИ.
2. Понимать законы социальной психологии.
3. Заниматься медиапланингом.
4. Заниматься медиабайингом.
5. Инициировать републикации материалов.
6. Просчитывать себестоимость кампании.
7. Понимать специфику работы с персональными брендами, услугами, товарами разных групп.
8. Понимать новые digital-инструменты (mobile, дополненная реальность).
XII. Общие менеджерские навыки
1. Брифовать клиента.
2. Вести переговоры.
3. Отслеживать тренды в ИМ
4. Находить подрядчиков и управлять процессом работы с ними.
5. Формулировать кейсы на основе успешных кампаний.
6. Готовить презентации.
7. Готовить календарный план кампании и придерживаться его.
8. Готовить отчеты.
9. Защищать перед клиентом концепции, отчеты, новые предложения.
10. Организовывать брэйншторминг в проектной группе.
11. Управлять проектами.