ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПРОВОДНИКА ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНА В ПОЕЗДАХ МЕЖДУНАРОДНОГО СООБЩЕНИЯ

 

8.1. Проводники поездов международного сообщения должны соблюдать установленные нормы поведения, проявлять уважительное отношение к обычаям народов зарубежных стран и соблюдать законы государства пребывания.

 

8.2. Проводник международного сообщения, помимо нормативных документов, перечисленных в настоящей Инструкции, должен знать:

 

· Соглашение о международном пассажирском сообщении (СМПС)

· Служебная инструкция к СМПС

· Правила ведения дорожной документации

· Правила пользования вагонами (ППВ) в международном пассажирском сообщении

· Железнодорожные правила, действующие на дорогах следования

· Поездные и маневровые сигналы, применяемых на железных дорогах страны, куда следует поезд или вагон, а также на транзитных железных дорогах стран, расположенных по маршруту следования

· Общие таможенные правила, действующие в странах, через которые следует пассажирский поезд или пассажирский вагон

· Расположение железнодорожных станций и пунктов пересадок на обслуживаемом направлении

· Иностранный язык в объеме, необходимом для общения с пассажирами и работниками иностранных железных дорог по маршруту следования

 

8.3. Проводник, обслуживающий прицепные пассажирские вагоны за рубежом, обязан знать телефон и адреса представительств МПС России за рубежом (в случае возникновения непредвиденных обстоятельств немедленно сообщить об этом в представительство)

 

8.4. Перед отправлением в рейс проводник обязан получить:

 

· служебный паспорт для выезда за границу

· маршрут международного сообщения

· дорожную ведомость (карту-диаграмму)

· бланки плацкарт и доплатных квитанций

· рекламные и информационные материалы

· валюту по норме

· книжку регистрации валюты железнодорожных служащих

· международные тарифы на плацкарты и другие доплаты

· прейскуранты цен в иностранной валюте на продукты чайной торговли

 

8.5. В пути следования проводник обязан:

 

· продавать пассажирам плацкарты и оформлять доплатные квитанции согласно тарифам международного сообщения

· давать пассажирам необходимые разъяснения по вопросам их проезда или оказывать помощь в получении разъяснений от других должностных лиц

· своевременно застилать постели

· обеспечивать продуктами чайной торговли

· обеспечивать культинвентарем

· по требованию пассажиров делать установленные отметки на проездных документах международного сообщения и заверять их штемпелем железнодорожной станции

· в случае отцепки пассажирского вагона из-за технической неисправности поставить в известность об этом пассажиров и выдать им проездные документы (билеты), в том числе и плацкарты, сделав в них соответствующую отметку об отцепке вагона; принять меры к размещению пассажиров, с их согласия, в других вагонах; оказать при этом необходимую помощь, в первую очередь женщинам с детьми, инвалидам; если нет возможности разместить пассажиров в других вагонах СВ с местами для лежания, следует с помощью начальника пассажирского поезда разместить их в пассажирских вагонах с местами для сидения

 

8.6. При отцепке вагона СВ или вагона с местами для лежания его проводник обязан:

 

· отдать пассажирам купонные книжки с билетами, купонами и плацкартой

· на плацкарте, остающейся у пассажира, и в маршруте проводника сделать отметку следующего содержания:

«Вагон № __ отцеплен на станции ___ числа __ месяца __ 20__ года»