Системы защиты товаров от хищения в торговых залах

Потери товаров от хищений в магазинах самообслуживания в России составляют 6...8 % оборота магазина. По результатам про­веденных исследований эти потери можно разделить на три кате­гории:

административные, связанные с ошибками в оформлении документов, в сбое работы с поставщиками;

внутренние, возникающие в результате недобросовестности персонала магазина;

внешние, связанные с хищением товара из торгового зала без оплаты.

В крупных магазинах устанавливаются электронные системы, которые предназначены для предотвращения хищения покупате­лями товаров из торговых залов.

В настоящее время кроме привычных средств охраны, таких, как видеокамеры, зеркала, используют электронные системы за­щиты от хищений. Их подразделяют на радиочастотные (активные и пассивные), акустико-магнитные и электромагнитные системы.

Радиочастотные системы работают по принципу резонанса колебательного контура, который настроен на заданную частоту защитной бирки. Товар маркируется биркой или защитной эти­кеткой. На расчетно-кассовом узле устанавливается прибор деактиватор. При расчете за покупку кассир снимает защитную эти­кетку и покупатель проходит через ворота — блок обнаружения. Если покупка не оплачена, то при выходе срабатывает сигнал тревоги.

Радиочастотные системы устанавливают на входе-выходе в круп­ных магазинах, вероятность их срабатывания — 98 %.

Акустико-магнитные системы отличаются от радиочастотных тем, что колебательный контур внутри бирки заменен специаль­ной металлической пластиной. Попадая в поле действия антен­ны системы защиты, пластина вибрирует, при этом издает зву­ковой сигнал. Акустико-магнитные системы полностью исклю­чают вероятность ложных срабатываний, они способны обнару­жить защитные метки даже в металлических корзинах покупате­лей.

Электромагнитные системы изменяют магнитное поле, созда­ваемое антенной. Защитная этикетка товара изготовляется из ма­териала с особыми свойствами, которые изменяют магнитное поле, вызывая сигнал тревоги. Эти системы устанавливают на входе-выходе в супермаркетах. В них используют самоклеящиеся метки. Данные системы способны защитить любые проходы на кассовом узле.

Электронные ценники (рис. 10.2)— устройство, предназначен­ное для отображения товара и другой информации и получающее данные по радиоканалу.

Ценники имеют яркий и информационный ЖК-дисплей и могут быть разных размеров. Все ЖК-дисплеи алфавитно-цифровые и позволяют отображать текстовую информацию Благодаря 16 ре­гистрам памяти ценники кроме цены товара могут включать до­полнительную информацию для покупателя (цену с учетом скид­ки или при покупке нескольких единиц товара, цену за единицу массы, маркетинговые надписи), а для обслуживающего персо­нала — данные о расположении товара в зале, неснижаемый ос­таток и т.д. Для электронных ценников принято программировать последовательность кадров отображаемой информации, а также дату начала какой-либо привлекательной для покупателей акции. Ценники оборудованы кнопкой, нажатие на которую иницииру­ет просмотр запрограммированной последовательности кадров. Принцип работы системы с электронными ценниками показан на рис. 10.3. Ценники работают от батареек, заряда которых хватает на несколько лет и которые можно менять на месте без перешивания ценников. Эти полностью беспроводные устройства об­ладают функцией обратной связи. На практике это означает, что в любой момент времени по каждому ценнику системы известно, находится ли он в рабочем состоянии и выполнил ли он команду изменения параметров.

 

 

 

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

 

1. Дополните предложение: «При подготовке кассовой машины к работе кассир обязан:

а) ____________________________________________________________________________________

б) ____________________________________________________________________________________

в) _____________________________________________________________________________________

2. В течение какого времени действительны чеки на приобретение товара?

3. При каких условиях кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам?

4. В течение какого времени хранятся использованные контрольные ленты на предприятии?

5. Что запрещается делать кассиру во время работы?

6. Назовите группы электронных систем защиты от хищений.

7. Вставьте пропущенные слова:

8. «__________________________________________________________- устройство, предназначенное для отображения товара и другой информации и получающее данные по радиоканалу».

9. С какого возраста допускаются лица к работе на ККМ?

10. Назовите документы, которые необходимо составить при поломке ККМ и отправке ее в ремонт.

11. Какие категории потерь существуют в торговле?

12. Назовите основные признаки платежеспособности банкнот.

13. В каких случаях денежные знаки считаются неплатежеспособными?