Извлечения из П. С. Таранова
В качестве аналогов такого рода творческой деятельности (под общим лозунгом - думать) представим некоторые события, заимствованные в книге П. С. Таранова [7]. Её особая привлекательность, в какой-то степени делающая ее похожей на уже рассмотренные книги, заключается как в конкретности приведенных случаев, так и во многом удачных попытках такие случаи озаглавить.
Попытаемся представить, по нашему мнению, наиболее удачные и поучительные из них, сгруппировав в следующие три взаимосвязанные категории: I - нестандартное мышление; II - проявление находчивости; III - психологические аспекты. Для достижения большей четкости изложения мы их пронумеруем в соответствии с тремя условно предложенными категориями.
I. Нестандартное мышление
1. Тесты не являются изобретением сегодняшнего дня и применялись давным-давно. Из истории известно, что один из полководцев древности перед грядущим сражением привел свое войско после изнурительного похода к источнику. Желая отобрать для решительной битвы наиболее стойких бойцов, он велел утомленным воинам напиться из источника. Кто-то из них стал пить с большой жадностью, кто-то утолял жажду степенно, черпая воду пригоршнями. Последних воинов и взял в бой полководец.
2. Лидеры – это, прежде всего, люди с головой. Пример, доказывающий правильность заголовка, взят из жизни колонии для несовершенно летних, когда для проверки «сортности» новичков, у порога стелили чистое полотенце. Ноги об него вытирали а) те, кто уже знал об этой проверке, б) те, кто был наблюдательным и мыслящим, способным к нестандартным решениям: если вместо половой тряпки лежит чистое полотенце, то это не случайно, это какая-то проверка! Надо поступать нестандартно, а не по обычному разуму - вытереть о него ноги.
3. Помоги людям стать смелыми
Когда Юлий Цезарь из Галии (ныне Франция) переправился через Ла-Манш и высадился в стране, которая сейчас называется Англией, то для достижения победы поступил очень разумно. Он приказал своим солдатам остановиться на меловых утесах берега и посмотреть с высоты 60 м на море. Они увидели, что все корабли, которые их привезли, горят - значит, связи с континентом нет, последнее средство отступления было сожжено, а они остались во вражеской стране. Им оставалось только одно: наступать и побеждать. Именно это они и сделали.
4. Умно показать - весомо сказать
Предстояло принять великого композитора Людвига Ван Бетховена в действительные члены Академии искусств в Париже. Председательствующий объявил: «Мы собрались здесь сегодня для того, чтобы принять в члены нашей академии великого Бетховена». И тут же добавил, что, к сожалению, ни одного вакантного места в академии нет, тем, как бы, предрешив дело.
В зале воцарилось молчание. Но, - продолжал председатель... и налил из стоящего на столе графина полный стакан воды так, что ни одной капли добавить было нельзя. Затем оторвал из стоящего здесь же букета один лепесток розы и осторожно поместил его на водную поверхность. Лепесток не переполнил стакан , и вода не пролилась. Тогда председатель, не сказав ни слова, обратил свой взор к собравшимся. Взрыв аплодисментов - и Бетховен стал академиком.
5. Разве я лежу на розах?
По преданию, последнего царя Мексики пытали на раскаленной решетке завоеватели (ХVI век). И когда его спросили, почему он громко стонет и жалуется, он и произнес эту знаменитую фразу.
6. Мы мчимся всегда не «куда», а «откуда»
Пожарные Иркутска на пожар всегда пребывали с большим опозданием. Генерал-губернатор назначил нового полицмейстера. И через некоторое время скорость выезда пожарной команды уже вызывала изумление. «Как вам удалось этого добиться? - удивился генерал-губернатор.
- Очень просто: я их 3 месяца тренировал на скорость. Ночью устраивал тревогу и выскочившему по сигналу первым давал рубль, последние - десять розог.
7. Прозрачный намек.
На одном из заводов металлические отходы превышали установленные нормы. Созданная целевая группа предложила во дворе завода поставить большие стеклянные резервуары по числу бригад. В каждый из них к концу рабочего дня отсыпали отходы каждой бригады, номер которой был выведен крупными цифрами на резервуаре. Такая наглядность помогла довольно быстро снизить объемы отходов сначала до установленной нормы, а затем и ниже этой нормы.
II. Проявления находчивости
1. На всякого сильного довольно слабости
Французский бактериолог Луи Пастер, выдающийся ученый был вызван на дуэль с правом выбора оружия. Тогда он предложил вельможе на выбор: два куска колбасы, один из которых заражен оспой, и стакан чистой воды. Дуэль не состоялась.
2. Ум - начало дум
Космонавту СССР Леонову в США на встрече с репортерами при обсуждении космических полетов задали вопрос: «Не слишком ли это дорого?»
- «Конечно, дорого, но... королева Испании нашла деньги на экспедицию Колумба. И кто знает, когда бы открыли Америку, если бы королева пожадничала».
3. Находчивость - это когда удается найти ход
Вадим Синявский в прошлом очень популярный радиокомментатор футбольных состязаний, любил свою собаку по кличке Тобик (Тоба, Тоб). Как-то он поспорил со знакомыми, что во время очередного радио-матча позовет к репродуктору Тобика.
В ходе матча защитник добежал до центрального круга с мячом, одумался, отдал его кому-то, а сам вернулся на место защитника, а В. Синявский говорит: «Топ-топ-топ... бежит к воротам...» Тобик подбежал к радиоприемнику.
4. Чтобы не было привычно, поступайте необычно.
Старинный случай. Какой-то князь (великий) попросил газету так дать информацию об одной певице, чтобы ее прочитал каждый. И газета справилась с задачей, поместив информацию вверх ногами.
5. Поиск красоты не должен быть некрасивым
Живший в Лондоне купец задолжал ростовщику большую сумму денег. А ростовщик заявил, что простит долг, если купец отдаст ему в жены свою дочь. Купец с дочерью пришли в ужас, ибо был ростовщик стар и уродлив. Тогда ростовщик предложил тянуть жребий. В кошелек он предложил положить два камешка - черный и белый, а девушка должна была вытащить один из них. Если это будет белый камешек, она остается с отцом, черный - становится женой ростовщика. В обоих случаях долг прощается, и купец с доверью вынуждены были согласиться с предложением. Но когда ростовщик укладывал камешки в кошелек, девушка заметила, что оба они черные. Вот как она поступила теперь.
Вытащила камешек и, не взглянув на него, как будто случайно уронила на дорожку, где он смешался с другими камешками. «Ах, какая досада - воскликнула девушка. - Ну, да это дело поправимое. Мы посмотрим, какого цвета камешек остался в кошельке, и тогда узнаем, какого цвета камешек я вытащила. Оказалось, что вытащила она белый: не мог же ростовщик сознаться в мошенничестве.
6. Человеческие слабости - казне радости.
Всех, кто побывал в Портленде (США) поражает находчивость отцов города. В казне не было средств, чтоб вымостить центральную площадь города. Горожанам было предложено купить за 25 дол. по кирпичу, на котором будет выбито имя владельца. В считанные месяцы кирпичей и денег оказалось достаточно, чтоб выполнить задуманное, а предприимчивые головы уже составили карту площади, облегчающую поиск именных реликвий.
7. Успеха секрет - меткий ответ
На одном из чтений В. Маяковского в двадцатые годы голос из зала: «Маяковский, Вам кольцо не к лицу!». - «Потому я его и не ношу в носу».
8. А у меня везде лицо
Европеец попал в Африку и увидел голого аборигена. «Почему вы не носите одежду»,- спросил он «А какую одежду вы носите на лице», ответил вопросом абориген. - На лице не носят одежду. - А у меня везде лицо, - веско заметил абориген.
9. Как всегда побеждают ослы
Уборщики мусора одного из городов Индии никак не могли добиться повышения зарплаты. Тогда они отобрали 250 ослов и завели их во двор администрации города. Попытки чиновников выдворить непрошеных гостей не увенчались успехом. Опасность разрастания скандала привела к повышению зарплаты мусорщикам.
III. Психологические аспекты
1. Уступи гневу дорогу
В Японии балаганчик «Отведи душу» издревле предназначен был, чтоб изгоняя гнев, били тарелки. Хитрый Мацусита соорудил собственный манекен на выходе из цеха и установил «рейтинг» Мацуситы по числу и мощи ударов. Трудящиеся «отводили душу», а Мацусита следил за изменением рейтинга.
2. «Семейным» легче управлять: его не надо исправлять
Акад. (президент ВАСХНИЛ) Вильямс попросил акад. Горячкина (основоположника науки о сельхозмашинах) кого-то принять на работу. «А он женат?» - Нет, был да развелся. - Тогда не пойдет. - Почему? -Не выдержу, накричу..., а женатый труднее поддается эмоциям.
3. Разум победы - это безумие победителя
Инженеру одного крупного предприятия изготовили для личных целей ведро из нержавейки. Но как его вынести? Рядом с постом на виду у вахтера лежала куча угля. Инженер подошел к ней и нахально насыпал в ведро уголь. Вахтер возмутился бесцеремонностью и сказал, что с углем не выпустит. Никакие уговоры, ссылки на холод в даче, на то, что это мелочи... не помогли. И когда нарушитель в сердцах высыпал уголь, вахтер свободно выпустил хитреца с пустым ведром.
4. Неудобства повышают исполнительность
Во время Отечественной войны директор одного очень крупного завода не смог иначе добиться от своих помощников благоустройства территории завода, как пройти в один из цехов прямо по огромной глубокой луже. Вся его (генеральская) свита вынуждена была идти по ней вслед за ним. Больше луж не было - их ликвидировали в тот же день.
5. Каждая кража - это организованная пропажа
Некий молодой человек вынес на пари пятиметровый отрезок алюминиевой трубы с территории завода. Ею он промерял длину дорожного покрытия, ведущего к воротам и через несколько метров мелом делал метки на асфальте. Когда он подошел к проходной, то только попросил, чтобы его не забыли впустить обратно. Трубу он отнес в соседний двор и спрятал за сараем.
6. Намек - это грубая вежливость
Один дипломат рассказывает, что накануне русско-японской войны два японских пехотных полка получают сходные задачи. Они должны совершить марш через покрытые снегом горы, выделив при этом отдельные отряды из специально отобранных людей. Во главе каждого из них поставлены молодые, полные честолюбивых амбиций лейтенанты. Но к одному из отрядов присоединяется подполковник из штаба, который как старший по званию начал во все вмешиваться. И хоть лейтенант лучше знает дело, он вынужден подчиняться. Марш заканчивается катастрофически: большая часть отряда погибает, подполковник застреливается.
Дипломат рассказал эту историю, ничего не подозревая, одному из своих коллег, имеющему более низкий, чем у него, ранг. Этот дипломат участвовал в переговорах, которыми руководил его коллега.
В ходе них он начал вмешиваться в дела, пока молодой коллега не сказал: «Слушаюсь, господин подполковник». Дипломат опомнился.
7. Какие порядки - такие и взятки
Картина с натуры: в детском садике группа затеяла игру в космодром. Верховодит самодержец Вова. Тихий, робкий Гена запросился в космонавты. Приговор жесток и краток: «Уходи, рыжие космонавтами не бывают». Как быть? И Гена находит выход. На следующий день он приносит из дома пластмассового рыжего космонавта. «Вова, - обращается он к главному, - я вот что тебе принес. Можно я с вами поиграю?» Вова взял игрушку и ответил: «Ладно, будешь ракету заправлять».
8. Хорошо удивить - сполна наградить
Как-то обратился к знаменитому адвокату Плевако богатый московский купец, которому гонорар он «заломил». Купец согласился и сказал: «Ты только дело мне выиграй. Заплачу, сколько ты сказал, да еще и удовольствие доставлю».
Дело выиграно, гонорар заплачен, а что касается удовольствия, обещал купец заехать завтра в 10 утра. Заехал, приехали в какой-то двор, зашли в помещение, в котором по стенкам полки, а на них посуда. Дал купец Плевако дубину и предложил вместе с ним бить посуду ... «Представьте себе, что не мог угомониться, пока не разбил все до последней чашки».
- Ну что, получил удовольствие? Пришлось сознаться, что получил.
9. Мы верим больше тому, что больше.
В вариациях С. Маршака на тему кавказской народной сказки «Про двух соседей» есть сцена о том, как бедный человек просит у богатого соседа осла, чтоб съездить на рынок, богатый отказывает со ссылкой на то, что осла нет дома, хотя в это время раздался крик осла из сарая. На упрек соседа по этому поводу возник вопрос: «Ослу ты веришь моему, а мне не хочешь верить».
10. Ты только прикажи, и я не струшу...
Американский психолог Милгрэм в 1974г. провел интереснейший эксперимент, во время которого доброволец «Учитель» под контролем «Руководителя» в белом халате экзаменовал «Ученика» по знанию списка иностранных слов. За каждую ошибку «Ученик» наказывался (через тумблеры из соседней комнаты) ударом электротока от 15 вольт, к которым добавлялись 15 вольт после каждой очередной ошибки. До уровня в 105 В «Ученик» особого беспокойства не проявлял, уже при 120 В жаловался на резкую боль, а после 150 В кричал: «Хватит. Выпустите меня» и т.д. Потом были даже душераздирающие вопли, но эксперимент продолжался, т.к. испытывался актер.
Результат назван обескураживающим. 70% «Учителей» включили все 30 тумблеров, несмотря на крики «Учеников». И дальше вели себя так же, хотя страдали не меньше «Учеников». Интересен вариант эксперимента при двух «Руководителях» (их отличали только белые халаты), один из которых предлагал прекратить (при криках и т.п.) эксперимент, а второй - продолжить. Поиск того, «кто главней» ни к чему не приводил, и «Учитель» самостоятельно прекращал эксперимент .
Главный вывод Милгрэма: «Нормальные, обычные люди готовы пойти на что угодно по «команде власти» Результаты показали, что они не зависят от пола участников, и женщины готовы быть столь же послушно жестокими, как и мужчины.
11. Никогда не доверяйтесь прежнему опыту
Двум группам испытуемых предъявлялась одна и та же фотография, но одной как «Преступника», другой - «Героя».
По первой. Этот зверюга понять что-то хочет. Стандартный бандитский подбородок, мешки под глазами, фигура массивная. Неопрятно одетый, непричесанный.
По второй. Молодой человек лет 25-30. Лицо волевое, мужественное, с правильными чертами. Волосы всклокочены, небрит. Видимо, это герой какой-то схватки.
12. Видно что-то нарушать, означает разрешать
В Техасе в середине 50-х годов провели такой эксперимент.
30-тилетний мужчина переходил улицу на красный цвет (грубейшее нарушение), а психологи следили, сколько человек последует его примеру. Когда он был в новеньком черном костюме, белой рубашке с галстуком, за ним последовало в 3,5 раза больше людей, чем когда был в рабочем комбинезоне.
13. Поговори с каждым лично и дела пойдут отлично.
В 1989г. японский премьер-министр попал под подозрение, велось следствие - все улеглось, но впереди новые выборы в парламент. И тогда он обошел всех своих избирателей (20 тыс!) и перед каждым лично извинился. И как? Его переизбрали на новый срок!
14. Страх - это не когда страшно, а когда боюсь.
Известна старинная притча о страхе. Странник повстречал Чуму и спросил её, куда она идет. «В Багдад, - ответила она. - Мне нужно уморить там 5000 человек». Через сколько-то дней тот же странник вновь повстречал Чуму. «Ты сказала, что уморишь 5000, а уморила 50 тыс. человек». «Нет, - возразила она, - я погубила только 5 тыс., остальные умерли от страха.
15. Знает вся планета власть авторитета
Американский психолог Роберт Чальдини, изучавший природу влияния авторитета на наше поведение, называет, в частности, любопытные результаты следующего исследования.
Психолог приводил в пять разных классов колледжа одного и того же человека и представлял его как гостя Кембриджского университета. Называл он его по-разному: студентом, ассистентом, преподавателем, старшим преподавателем, профессором. После того как гость уходил из класса, учащихся просили примерно оценить его рост. Оказалось, что рост профессора был значительно больше остальных и возрастал с каждым повышением «титула».
16. Эффект дискуссии
Психологи провели такой эксперимент. Одной группе испытуемых была прочитана убедительная лекция о пользе использования домашними хозяйками новых пищевых продуктов. Только 3% женщин в дальнейшем попытались прибегнуть к советам докладчика.
В другой группе на эту же тему была проведена дискуссия. Результат - 32% женщин стали использовать ранее игнорировавшиеся ими продукты, т.к. дискуссия дает эмоциональный толчок к последующей активности.
17. Цветы со всеми на «ты»
На одном из заводов для повышения человеческого настроения решили обзавестись собственными цветами. Пригласили рабочих, которые раньше работали плотниками, которые за 2 месяца построили большую оранжерею. Работа была выполнена хорошо, добротно. Пригласили paбoчих в завком, вручили по букету цветов, дали по конверту с премией, сказали слова потеплее... Рабочие после этого за 20 дней построили еще 2 оранжереи.
18. «Коллектив - всегда ложь и насилие»
Случайно подобранным лицам предъявлялись листы бумаги, на которых слева была одна прямая линия - справа три. Одна из правых линий точно соответствовала по длине левой, две другие отличались от нее. Испытуемым ставилась задача определить, какая из правых линий одинакова с левой. Разница в длине линий была столь значительна, что при контрольных опытах, когда испытуемые отвечали поодиночке, никто не ошибся.
Затем испытуемые вызывались группами по 7-9 человек. Все они по договоренности с экспериментатором, кроме одного, единодушно давали заранее согласованный неправильный ответ. Оказалось, что 37% не знавших о сговоре, но знавших о результатах ответов, ответили так же неправильно - согласились с мнением большинства. Вот это стремление индивидуума согласовать свою точку зрения с группой называется конформизмом. Он присущ всем людям и довольно постоянен для индивидуума.
19. Один клоун дает людям больше здоровья, чем караван ишаков, груженных лекарствами (старая индийская притча). Один детский врач придумал: на осмотрах он надевает красный нос, рыжий парик - и шутит, смеется. Дети хохочут и, как показали приборы, их организм настраивается на выздоровление. Вот что значит веселое настроение и справедливость пословицы.
20. Чтобы побудить, надо зарядить энергией.
Студенты работали на уборке картофеля. А у соседей, тоже студентов, что-то не ладилось. Руководительница первого отряда пошла узнать, что не ладится. Вернувшись, села и сказала: «Помочь бы им». Все остались на местах. Вдруг ребята вздрогнули от неожиданности. Руководительница, взобравшись на гурт, гремела палкой по ведру и весело кричала: «Внимание! Внимание! Создается отряд-десант «Помощь соседям». Только добровольцы. Высадка десанта через 5 мин. Кто согласен - бросай картофелину в ведро?» А через несколько минут «десант» в полном составе появился у соседей.
21. Портрет в кабинете за все в ответе
Интересный эксперимент на детях, двухэтапный.
Первый: положили ребятне всякие игрушки и сказали, что смотреть, что вот в этой коробочке, не надо. Примерно четверть детей, все-таки, посмотрела.
Второй: То же, но другой запрет и на столе большая фотография их педагога, «запрещающего» - эффект необычны. В «присутствии» одного педагога никто не решается заглянуть, при другом посмотрела примерно та же четверть. Был даже эффект усиления - чуть ли не все малыши торопились заглянуть.
22. И что за доля - играть роли
Известно, что общение бывает равным и неравным. При неравном общении (как на производстве, так и в быту) дистанция между общающимися устанавливается сама, а чтоб изменить ее обычно приходится идти на конфликт. Чтоб этого не случилось, в армии, когда солдату присваивают офицерский чин, его переводят в другую воинскую часть. Ибо в прежней части солдаты с трудом будут подчиняться вчерашнему солдату - своему сослуживцу, а офицеры с неудовольствием примут в свое сообщество вчерашнего солдата.
23. Всякий запрет - желанью привет
Знаменитый французский агроном Антуан Парматье (ХVIII в), будучи в плену в Германии, питался картофелем. Вернувшись домой, задался целью внедрить его на французских полях. Однако долго не мог переубедить соотечественников: они не признавали картофель. Тогда Парматье пошел на хитрость. Он добился разрешения посадить картофель на земле, известной своим плохим плодородием. По его просьбе поле охранял отряд королевских солдат в полной парадной форме. Но... только днем, а на ночь охрана снималась. И тогда крестьяне, привлеченные запретным плодом, начали по ночам выкапывать картофель и сажать его у себя на огородах. А это и надо было хитроумному агроному.