Корпоративная социальная ответственность (КСО)

Оглавление

1 Теоретико-методологические основания формирования и развития корпоративной социальной ответственности. 3

1.1 Понятие и основные характеристики корпоративной социальной ответственности. 3

1.2 Формирование комплексной модели корпоративной социальной ответственности. 5

1.3 Внешние и внутренние источники корпоративной социальной ответственности. 6

1.4 Понимание и реализация корпоративной социальной ответственности. 7

1.5 Концепции стейкхолдеров и корпоративного гражданства. 9

Резюме. 12

Вопросы для самопроверки. 13

2 Построение системы корпоративной социальной ответственности: потребность, необходимость и возможности. 13

2.1 Экономическая и общественная необходимость появления и проявления корпоративной социальной ответственности. 13

2.2 Факторы конкурентного преимущества в системе корпоративной социальной ответственности 17

2. 3 Корпоративная социальная ответственность и процессы социализации экономики. 22

2.4 Типология системных представлений и основные атрибуты системы корпоративной социальной ответственности. 25

2.5 Виды взаимодействий и принципы построения системы корпоративной социальной ответственности 26

Резюме. 30

Вопросы для самопроверки. 31

3 Специфика внутренней корпоративной социальной ответственности. 32

3.1 Образование и интеллектуальный потенциал организации как факторы внутренней социальной ответственности. 32

3.2 Виды и формы внутренней социальной ответственности. 40

3.3 Развитие системы социальной ответственности в организациях. 47

Резюме. 56

Вопросы для самопроверки. 57

4 Специфика внешней корпоративной социальной ответственности. 58

4.1 Поддержка образования и науки как основа формирования интеллектуального и инновационного потенциала. 58

4.2 Поддержка здравоохранения как необходимость формирования здорового образа жизни и трудового потенциала. 64

4.3 Поддержка культуры как источник развития культурного потенциала общества. 68

4.4 Стандартизация и развитие внешних сообществ в системе корпоративной социальной ответственности 73

Резюме. 82

Вопросы для самопроверки. 83

5 Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие организации. 84

5.1 Принципы устойчивого развития организации. 84

5.2 Повышение деловой репутации организации. 92

5.3 Корпоративная социальная ответственность и антикризисное развитие организации. 102

Резюме. 107

Вопросы для самопроверки. 109

6 Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации. 109

6.1 Роль корпоративной социальной ответственности в формировании конкурентных преимуществ организации. 109

6.2 Среда проявления корпоративной социальной ответственности и взаимосвязь конкурентных преимуществ 112

6.3 Корпоративная социальная ответственность как фактор формирования конкурентных преимуществ организации. 114

Резюме. 117

Вопросы для самопроверки. 118

7 Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности. 118

7.1 Понятие эффективности корпоративной социальной ответственности, социальный отчет организации 118

7.2 Оценка эффективности корпоративной социальной ответственности. 122

7 3. Оценка корпоративной социальной активности. 126

Резюме. 132

Вопросы для самопроверки. 133

ПРАКТИКУМ... 133

Тема 1. Эволюция и содержание концепции корпоративной социальной ответственности. 133

Тема 2. Построение системы корпоративной социальной ответственности: потребность, необходимость и возможности. 136

Тема 3. Специфика внутренней корпоративной социальной ответственности. 137

Тема 4. Специфика внешней корпоративной социальной ответственности. 143

Тема 5. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие организации. 146

Тема 6. Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации 148

Тема 7. Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности. 148

ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ.. 148

Тема 1. Эволюция и содержание концепции корпоративной социальной ответственности. 148

Тема 3. Специфика внутренней корпоративной социальной ответственности. 150

Тема 4. Специфика внешней корпоративной социальной ответственности. 150

Тема 5. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие организации. 151

Тема 6. Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации 152

Тема 7. Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности. 152

Ключи к тестам для самоконтроля. 153

Вопросы для подготовки к зачету. 153

ГЛОССАРИЙ.. 155