Диаграмма Гарретта

Диаграмма визуально изображает отношения между различными подходами к веб-дизайну, показывая, как они соединяются в единое целое, связанное нитью пользовательского опыта.

Пользовательский опыт определяется использованием и поведением продукта в реальном мире.

Весь опыт взаимодействия должен быть результатом сознательного решения с вашей стороны». Это означает, что: «Нужно принимать во внимание все возможности, каждое действие, которое может совершить пользователь и понимать ожидания пользователей на каждом шагу, на протяжении всего процесса.»

На первый взгляд это кажется непростой задачей. Но Гаррет помогает нам думать о широком круге вопросов, которые влияют на опыт взаимодействия, при этом разбивая процесс на пять основных «уровней»:

 

· Стратегия (цели и потребности пользователя)

· Набор возможностей (функциональные спецификации, требования к содержанию)

· Структура (дизайн взаимодействия, информационная архитектура)

· Компоновка (дизайн интерфейса, дизайн взаимодействия и информационный дизайн)

· Поверхность (визуальный дизайн)