Вопрос.
Перспективные (инновационные) формы организаций связаны с передовыми научно-практическими разработками в области менеджмента и управленческих технологий конца ХХ – начала ХХI вв. (П. Друкер, Т. Питерс, Р. Уотермен, И. Ансофф, У. Деминг и др.). Они характеризуются отказом от жестко детерминированной многоуровневой иерархии, построенной на вертикальном администрировании, в пользу гибких инновационных моделей, основанных на горизонтальных взаимосвязях.
Структуры управления эпохи постиндустриальной экономики ориентированы на мобилизацию всех организационных ресурсов для достижения структурного и функционального эволюционирования организации на основе взаимосвязей как внутри, так и вне ее границ (персонал, потребители, поставщики, конкуренты, инвесторы, общество в целом).
Инновационные формы включают следующие виды структур: сетевые, виртуальные, многомерные, организации с "внутренними рынками", партисипативные, круговые, предпринимательские, корпоративные, индивидуалистические, эдхократические, интеллектуальные, модульные, интегрированные, конгломератные, самонастраивающиеся, самообучающиеся, глобальные, клиентоориентированные и др. Основой их проектирования является динамическое горизонтальное структурирование, позволяющее преобразовать фиксированную управленческую пирамиду в плоскую, подвижную конструкцию.
Достижение организационной эффективности в них обеспечивается за счет следующих факторов:
• знания, интеллект;
• творчество, инициатива;
• обучаемость, командность;
• инноватика, креативность;
• ценности, культура и др.
Инновационные формы организаций характеризуются принципиальным изменением схемы организационного дизайна: классические пирамидальные контуры заменяются новыми структурными построениями, отличающимися нетрадиционным рисунком (куб, круг, сеть, перевернутая пирамида).
Многомерные организации отличаются наличием автономных подразделений, самостоятельно и одновременно выполняющих специализированные функции в нескольких взаимосвязанных направлениях.
Многомерный тип организации показан на рис. 11.
Взаимодействие этих функциональных областей определяет трехмерное измерение организационной структуры (куб: снабжение, производство, сбыт). Основной показатель эффективности работы специализированных подразделений – получаемая прибыль, что позволяет алгоритмизировать анализ и контроль их деятельности и способствует оптимизации процесса управления.
В организациях инновационного типа успех формируется на уровне измерений нового поколения:
• диверсификация операций;
• нововведенческая экспансия;
• эффективные интеграционные процессы;
• глобальные информационные системы;
• современные компьютерные технологии и средства телекоммуникаций;
• мышление сетевого и глобального масштаба.
Инновационные структуры управления эффективны в условиях турбулентных изменений рыночных ситуаций, нарастающей конкурентной борьбы, многообразия и сложности факторов, характерных для современных глобальных рынков.
В целом в динамике современного развития организационных структур управления отмечаются следующие тенденции:
• выделение стратегических хозяйственных подразделений;
• выделение инновационных креативных групп – команд;
• усиление внутренней и внешней интеграции;
• аутсорсинг и аутстаффинг;
• формирование инновационных типов структур.
Задания для контроля:
1. Охарактеризуйте основные элементы структуры управления.
2. Изложите сущность понятия "департаментизация".
3. Прокомментируйте основные требования, предъявляемые к структуре управления.
4. Назовите основные признаки иерархических (бюрократических) структур управления.
5. Рассмотрите условия практического применения дивизиональных структур управления.
6. Укажите недостатки матричных структур управления.