Последствия конфликтов
Последствия конфликта могут быть позитивные (функциональные) и негативные (дисфункциональные)
| Позитивные | Негативные |
| Разрядка напряженности между конфликтующими сторонами | Большие эмоциональные, материальные затраты на участие в конфликте |
| Получение новой информации об оппоненте | Увольнение сотрудников, ухудшение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата в коллективе |
| Сплочение коллектива организации при противоборстве с внешним врагом | Представление о побеждённых группах как о врагах |
| Стимулирование к изменению и развитию | Чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе |
| Снятие синдрома покорности у подчинённых | После завершения конфликта уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников |
| Диагностика возможных оппонентов | Сложное восстановление деловых конфликтов («шлейф конфликта») |