Достоинства и недостатки анкетирования по телефону, почте и при личной встрече с интервьюируемым

Критерий Телефон Почта Личная встреча
Точность информации
Фактор времени
Организационная сложность
Затраты
Возможный объем вопросника
Гибкость
Приспособляемость к личности респондента
Прочие требования
  • Планируя проведение интервью, учитывайте затраты времени на набор номера телефона
  • Рассмотрите возможность использования домашних телефонов интервьюирующих
  • Простая форма вопроса
  • Детальные печатные инструкции
  • Отсутствие открытых вопросов
  • Поощрение респондента каким-нибудь сувениром, вложенным в письмо
  • Как правило, требует от интервьюирующего детального знания обсуждаемой проблематики/отраслевой специфики
  • Удобная возможность использовать различные визуальные средства

 

- явное преимущество - преимущество и недостаток сбалансированы - явный недостаток