Шкала престижности марки

Непрестижная, Высокопрестижная,

Низкопробная марка элитная марка

Положение марки на шкале определяется путем усреднения мнений респондентов.

3. Анализ удовлетворенности брендом целевыми потребителями (по факту потребления).

Анализ удовлетворенности также может быть проведен на основе семантического дифференциала:

Шкала удовлетворенности маркой

Детерминанты рыночной доли <== предыдущая