Освобождение от продуктов использования
Покупатель сталкивается с проблемой полного освобождения от остатков потребленного продукта, их переработки или перепродажи. Особенно важными для производителей являются два последних варианта.
Полное избавление. Обычно формируются реальные психологические узы с вещами, которые приобретают статус сакральных. Избавление от вещей в какой бы то ни было форме, в конечном счете, является необходимостью. Хотя мы и не выбрасываем эти предметы, но их хранение тоже является одной из форм освобождения.
Переработка:
ü подготовка отходов потребления для переработки в Росси не является обязательным;
ü ремаркетинг – продажа подержанных автомобилей и т.п.;
ступающие жалобы.