Структурная модель конфликта
Моделирование является важной составляющей познавательного процесса конфликтного явления, а также служит необходимым компонентом при разработке системы управления им. Сложившаяся в социальных науках исследовательская практика изучения конфликтов позволяет говорить о двух классах моделей конфликта:
— идеальные структурно-динамические являются результатом познавательного осмысления объекта исследования как многоуровневого системного социального явления;
— частные модели используются в конкретных теоретических, эмпирических и прикладных исследованиях различных видов конфликтных явлений.
Выделяют два вида частных моделей конфликта — структурные и процессуальные.
Структурная модель. Акцент делается на анализе структурных элементов, условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику.
Основная цель исследования: идентификация параметров, влияющих на конфликтное поведение, и конкретизация форм этого влияния.
Анализируются следующие параметры: внешние социальные влияния, процедуры и правила взаимодействия, структура побудительных мотивов поведения. Поведение каждого участника конфликта рассматривается как результирующее этих структурных параметров, а изменение поведения— как последствия изменений этих переменных.
Структурные элементы конфликта — необходимые параметры явления, без которых конфликт не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс.
В специальной литературе выделяются следующие элементы структурной модели конфликта:
— участники конфликта и их характеристики (личность, малая или большая группа, позиция в социальной структуре, типологические и личностные психологические составляющие);
— источник, или причина, возникновения конфликта и противоречивых целей (главными параметрами являются объективность или субъективность, индивидуально-групповое или общественное сознание и формирование противоречивых целей и действий);
— конфликтное взаимодействие, т.е. всевозможные формы конфликтного поведения и действий участников, направленные на разрешение конфликта;
— физическая и социальная среда или условия, в которых протекает конфликтный процесс (влияет на формирование конфликтных целей и форм конфликтного поведения);
— последствия разрешения конфликта.
Структурная модель конфликта позволяет учитывать всю совокупность устанавливаемых факторов, влияющих на динамику конфликтного взаимодействия.