Ruptures dans le travail

Dans une société où le travail est redevenu incertain et précaire, il est de plus en plus mal vécu. Il est générateur d’un stress qui atteint désormais la plupart des actifs. La vie professionnelle est moins considérée comme un moyen de s’épanouir ou de s’accomplir. Le travail est pour beaucoup de Français une obligation ; il est pour certains une malédiction. Même s’il occupe de moins en moins de temps, il prend de plus en plus de place. Il est l’illustration de la dépendance des uns (exploités, harcelés, mal rémunérés…) par rapport aux autres (exploiteurs, profiteurs, privilégiés…).

Une nouvelle lutte des classes se développe ainsi. Elle n’est plus alimentée par la frustration des ouvriers et des sans-grade, mais par celle des « classes moyennes », qui se sentent oubliées de la croissance et du « progrès ». La bipolarisation, que l’on observe dans de nombreux secteurs (consommation…), a gagné l’ensemble de la pyramide professionnelle. On est privilégié en haut et assisté en bas, mais peu pris en compte au milieu. Ce malaise de la « moyenne » fait des ravages. Il met en cause le modèle de développement sur lequel était fondée la société, notamment pendant les Trente Glorieuses : la promesse faite à chacun qu’il peut, en montant dans l’ascenseur social, accéder aux étages supérieurs.

D’après Francoscopie 2010.

http://www.francoscopie.fr/livre.htm

Mieux vaut être riche et mince…

Un cadre supérieur est grand, sa femme est mince. Un ouvrier est petit, sa femme est grosse ! Une caricature ? Hélas, non ! Haute taille et minceur ne se démocratisent pas vite. Si dans l’ensemble les Français grandissent (la moyenne est de 1,72) il y a de fortes différences entre catégories sociales : les agriculteurs et les retraités sont les plus petits. Puis viennent les ouvriers, suivis des employés. Les cadres supérieurs les dépassent. Une femme cadre supérieur, mariée à un cadre supérieur, mesure en moyenne 3 cm de plus qu’une ouvrière mariée à un ouvrier. Contrairement à une idée répandue, ce n’est pas dans le Midi, mais dans l’Ouest, que l’on trouve les Français les plus petits.

D’après Vie quotidienne.

Le rôle du cadre dans l’entreprise

Le cadre dans l’entreprise n’a pratiquement rien à faire. Pourtant, il doit:

· décider ce qu’il faut faire ;

· désigner quelqu’un pour le faire, écouter les raisons pour lesquelles la chose ne doit pas être faite, ou doit être faite plus tard, ou autrement ou par quelqu’un d’autre ;

· maintenir sa décision ;

· suivre la question pour s’assurer que la chose a été faite ;

· découvrir qu’elle n’a pas été faite ;

· écouter les excuses de celui qui aurait dû la faire ;

· suivre de nouveau la question pour s’assurer que cette fois, la chose a bien été faite ;

· s’apercevoir qu’elle a été faite de travers ;

· déterminer exactement comment elle aurait dû être faite ;

· conclure que maintenant qu’elle a été faite, c’est toujours mieux que rien et qu’il vaut mieux laisser les choses en l’état (оставить все как есть, без изменений) ;

· se demander si on ne pourrait pas se débarrasser de ce type qui fait toujours tout de travers ;

· se dire qu’il doit avoir une femme et de nombreux enfants, qu’au fond son successeur serait probablement aussi mauvais que lui et peut-être pire et qu’en tout cas, il faudrait le payer plus cher ;

· s’asseoir tristement et se dire qu’on aurait pu faire la chose soi-même en 20 minutes, alors qu’on a perdu 2 jours à comprendre pourquoi il a fallu 3 semaines à quelqu’un d’autre pour la faire de travers.

D’après Le français des négociations commerciales.

A la base de ce texte faites des dialogues entre :

· le PDJ et son adjoint

· le PDJ et son employé

· le PDJ et sa secrétaire

Utilisez : présenter une nouvelle gamme de produits ; envoyer le catalogue au client ; répondre à la circulaire ; contacter par téléphone le partenaire de l’entreprise etc.

Modèle :

- Mademoiselle, il y a une semaine je vous ai priée d’envoyer à notre client notre nouveau catalogue. Pourquoi ne l’avez-vous pas fait ?

- Mais, Monsieur, j’avais tant de choses à faire que j’ai complètement oublié…

Très utile !

1. Dans les bureaux les ordres et les conseils sont souvent donnés sous forme de demande:

— Monsieur Lagrange, vous voulez bien vérifier si tous les papiers sont prêts à la signature du contrat?

— Mademoiselle, vous voulez me trouver le nouveau numéro de téléphone de la compagnie d’assurance, s’il vous plaît?

2. Évitez de laisser traîner des affaires personnelles sur votre bureau. Essayez de ranger tout avant de partir à la maison.

3. Au travail, évitez de parler fort, de rire au téléphone quand on vous raconte des histoires drôles. C’est désagréable pour vos collègues au travail.

4. Au cours de l’entretien d’embauche, faites preuve de professionnalisme et d’éducation. Avant de vous asseoir, vous devez attendre qu’on vous le propose. Durant l’entretien évitez de poser des questions qui ne se rapportent pas à votre futur travail. En fin d’entretien attendez que la personne qui vous reçoit se lève la première et vous raccompagne jusqu’à la porte.

[1] Salle Gaveau – salle de concert à Paris.