Вопрос 27. В чем заключается отличие теория потребностей ERG от теории А. Маслоу?

В его теории, получившей название теории ERG (от английских слов existence — существование, relatedness — взаимосвязанность и growth — рост), выделяются только три кате­гории потребностей:

Потребности в существовании, в физическом здоровье и благополучии.

Потребности во взаимосвязанности, в доставляющих удовлетворение взаимоотношениях с другими людьми.

Потребности в росте, связанные с развитием внутреннего потенциала, стремлением к личному росту, расширению компетенций.

Модель ERG и теория А. Маслоу имеют несколько схожих черт: обе предусматривают иерархическую структуру потребностей, в обеих утверждается, что индивид продвигается вверх по лестнице потребностей последовательно, шаг за шагом. Но К. Алдерфер сократил число категорий до трех и предположил, что движение между ними является более сложным и подчиняется принципу «фрустрация — регрессия». В соответствии с этим принципом в случае, если удовлетворить потребность высокого уровня не удается, у индивида может произойти возврат к уже удовлетворенной потребности более низкого уровня. Так, работник, которому не удается добиться личностного роста, может вернуться к более низкой социальной потребности и направить все свои усилия на увеличение доходов. Таким образом, модель ERG оказывается не столь жесткой, как иерархия потребностей А. Маслоу: она допускает, что люди могут перемещаться по иерархии не только вверх, но и вниз в зависимости от способности удовлетворять потребности. Теории иерархии потребностей объясняют, почему менеджменту необходимо находить способы признания своих сотрудников и привлечения их к принятию решений, предоставляя им таким образом право вносить весомый вклад в развитие организации и общества.