История развития консалтинга

В конце 19 века по мере усложнения экономики и соответствующего развития социально-экономического знания начинает формироваться новая область профессиональных услуг, консультирования по экономике и управлению, то есть менеджмент-консалтинг. Он заключается в предоставлении независимых советов по вопросам управления, включая определение проблем, возможностей, выработку советов и рекомендаций.

В развитии менеджмент - консалтинга выделяют три основных этапа:

1 ЭТАП. Современная наука об управлении начинается с момента выхода в 1911 году книги американского инженера Фридриха Тейлора «Принципы научного управления». Первая фирма по менеджмент-консалтингу образовалась в 1914 году в Чикаго и называлась «Служба деловых исследований». Её основателем является Эдвин Буз.

В 20-30-х годах такие фирмы возникли в Европе, а в 40-50-е годы в других районах мира.

В 20-е годы Элтон Майо, проводивший хоторнский эксперимент, дал импульс исследованиям в области взаимоотношений между членами коллектива. В 1925 году Джейм МакКинси основал фирму, занимающуюся финансовыми консультациями.

Основоположником консультирования в области маркетинга стал англичанин Гарольд Уадхед, написавший в 1917 году книгу «Принцип торговли».

2 ЭТАП был порожден спросом на консалтинговые услуги в результате роста деловой активности в сочетании с ускорением технологических изменений.

Вследствие этого появилась новая категория консультантов, которая предлагала не советы или проекты, а методическое обеспечение решения проблем корпорации.

В этот период (50-70-е гг.) на виду с ростом консалтинговых фирм происходят и значительные качественные изменения:

- появляется многообразие услуг;

- ведущим принципом консультанта становится - «Быть на переднем плане технического прогресса» (следить за всеми новшествами и достижениями);

- появляется агрессивная стратегия стимулирования деловой активности.

3 ЭТАП (70-80-е гг.). Крупным событием этого этапа стало появление и выход на рынок членов знаменитой «Большой пятерки», частнопрактикующих бухгалтерских фирм по управленческому консультированию таких, как «Ernst and Young»; «Deloit and Touché»; «Arthur Andersen»; «Price Wander House Coopers»; «KPMG».