Инфраструктура

Помимо субъективных причин на формирование набора предлагаемых операто­ром услуг оказывает серьезное влияние материально-технический фактор. Так, для оказания услуг по аренде каналов оператор должен иметь в своем распоря­жении транспортную сеть, например, первичную сеть PDH/SDH или же сеть с коммутацией каналов, такую как ISDN. Для оказания информационных веб-ус­луг требуется создать собственный сайт, который должен быть соединен с Ин­тернетом, чтобы пользователи Интернета смогли получить к нему доступ.

В тех случаях, когда у оператора отсутствует вся необходимая инфраструкту­ра для оказания некоторой услуги, он может воспользоваться услугами другого оператора, на базе которых, а также собственных элементов инфраструктуры, требуемая услуга может быть сконструирована. Например, для создания обще­доступного веб-сайта электронной коммерции оператор связи может не иметь собственной IP-сети, соединенной с Интернетом. Для этого ему достаточно соз­дать информационное наполнение сайта и поместить его на компьютере другого оператора, сеть которого имеет подключение к Интернету. Аренда физических каналов связи для создания собственной телефонной или компьютерной сети является другим типичным примером предоставления услуг при отсутствии од­ного из элементов аппаратно-программной инфраструктуры. Оператора, который предоставляет услуги другим операторам связи, часто называют оператором операторов (carrier of carriers).

В большинстве стран мира операторы связи должны получать лицензии от госу­дарственных органов на оказание тех или иных услуг связи. Такое положение существовало не всегда — практически во всех странах были операторы, которые являлись фактическими монополистами на рынке телекоммуникационных услуг в масштабах страны. Сегодня во многих странах мира ситуация кардинально из­менилась, и процесс демонополизации телекоммуникационных услуг (прежде всего, традиционных услуг, на которых, собственно, и была установлена монопо­лия) протекает достаточно бурно. В результате монополисты теряют свои при­вилегии, а иногда и принудительно разукрупняются.