Факторы успешного развития бизнеса

Успешное начало бизнеса не гарантирует его успешного развития в будущем. Бизнес необходимо все время двигать вперед, иначе неизбежен упадок. Образно говоря, бизнес напоминает тачку, которую толкают под гору. Как только ее перестают толкать, она начинает катиться вниз. Бизнес независимо от того, как успешно он функционирует сегодня, требует постоянных усилий для выживания, развития и процветания.

Важным фактором успешного развития бизнеса является детальное планирование его роста и расширения. Самым опасным в бизнесе считается его быстрый рост. Быстрый рост — это прежде всего дополнительные мощности, новый персонал, рост предельных издержек, усложнение процесса управления, усиление конкурентной борьбы. Если потенциал, необходимый для быстрого роста, точно не определен, а последствия роста не проанализированы, дело может завершиться крахом.

Для того чтобы что-то произвести и продать, необходимо вначале авансировать определенную сумму денег, которая вернется через определенный промежуток времени, после продажи товара. В бизнесе существует такое понятие, как задержка (лаг) между тем, когда расходуются деньги, и тем, когда они поступают. В течение этого промежутка используются дополнительные собственные средства или заемные. Если бизнес растет, то растет и лаг между расходом денег и их поступлением. Потребность в деньгах увеличивается пропорционально росту бизнеса. В результате быстрого роста может оказаться, что денег катастрофически не хватает для его обеспечения, так как поступления все

Как начинают бизнес

еще небольшие (также может быть и их задержка), а расходы значительно возросли.

Вместе с ростом бизнеса обязательно должен совершенствоваться и менеджмент, который все эти вопросы прорабатывает, планирует и обеспечивает достижение намеченных темпов роста. В действительности рост управленческого потенциала не всегда успевает за быстрым ростом бизнеса. Проблема усугубляется еще и тем, что в условиях жестких ограничений по деньгам и времени (что характерно для малого бизнеса) принято командовать, а не управлять. Поэтому руководителю бывает очень трудно переключиться на управление по мере роста бизнеса, а это выступает в новых условиях существенным самоограничением в росте.

Развитию бизнеса способствует поиск новых преимуществ. Большинство людей делают лишь то, к чему их подталкивают, или то, что они перенимают у других. Поэтому многие фирмы очень похожи одна на другую. Их владельцы со временем начинают рассматривать бизнес как рутинную и неинтересную работу и довольствуются существующим положением. Больших высот в бизнесе они не достигают.

Чтобы успешно развиваться, нужно приспосабливаться к изменяющимся условиям, а это возможно только при развитии и поиске новых преимуществ. Каждое усовершенствование в бизнесе — это и есть преимущество. Эффективный, растущий бизнес — удел людей творческих и инициативных, умеющих любое обычное изменение в своей деятельности превратить в новое преимущество.

К факторам успешного развития бизнеса относится наличие проблем, ошибок и неудач. Если проблем у предпринимателя много, то это означает, что дело развивается и совершенствуется, а он сам обучается необходимым навыкам и новым подходам. Наоборот, опасным симптомом считается как раз отсутствие проблем. Если дело развивается хорошо, то оно и должно порождать много интересных и сложных проблем. Об упадке бизнеса свидетельствует отсутствие интереса к новому и уход от решения любых проблем, которые могут нарушить рутинное однообразие бизнеса, обеспечивающее кажущиеся комфорт и благополучие. Хорошее дело — это интересные проблемы, а плохое — скучные.

Факторы успешного развития бизнеса

Что же касается ошибок и неудач, то они являются генератором новых возможностей и идей. Любая ошибка или неудача наталкивает человека творческого на интересные выводы и подходы. Для этого требуется время и размышления. Даже в самом неприятном необходимо пытаться отыскать что-нибудь ценное и полезное.

Развитие бизнеса в значительной степени определяется теми усилиями, которые необходимо прилагать к росту объема продаж. Большая часть продаж не является прибыльной, поэтому необходим постоянный контроль за безубыточностью бизнеса, ростом объемов продаж, ценами и движением денежных средств.

Бизнес не может успешно развиваться без действенного анализа и контроля за процессами, влияющими на величину прибыли. Для этого необходимо создать эффективную систему учета и контроля, предусматривающую получение информации, характеризующей:

• точные размеры и тенденции изменения издержек, в первую очередь постоянных;

• полные данные об убытках. Большинство людей склонны их преуменьшать, списывать на другие позиции или вообще не учитывать;

• недостаток или избыток оборудования, его состояние, возраст, реальную рыночную стоимость;

• направления, дающие наибольшую прибыль. Любой бизнес имеет голову (высокоприбыльные направления) и хвост (низкорентабельные и убыточные операции);

• клиентов, потерянных по различным причинам, и претензии покупателей. Это поможет научиться не только сохранять, но и расширять круг постоянных покупателей, которые и обеспечивают устойчивость бизнеса;

• квалификационный состав и уровень оплаты труда персонала. В любой фирме всегда есть работники, которые не приносят прибыли, а также и высококвалифицированные специалисты, которых не оценили по достоинству. Первые почти никогда не изъявляют желания поменять место работы, а вторые обязательно уйдут, если не удовлетворены условиями труда и оплатой.

Успешному развитию бизнеса способствует наличие резервных фондов. Они позволяют легче перенести неудачи и сэконо-

Как начинают бизнес

мить значительные средства на расходы по поиску и срочному привлечению дополнительных заемных ресурсов.

Фактором успешного развития бизнеса является и расширение делового общения. Расширение круга деловых знакомств — это не только новые партнеры, новая информация, но и свежие проекты, идеи. Мы не всегда осознаем, что идеи возникают чаще всего в процессе общения с профессионалами. Одно случайно произнесенное собеседником слово наталкивает иногда на оригинальные решения и новые подходы по организации и совершенствованию собственного бизнеса.