Значение брендов для потребителей
Бренды приносится потребителям разнообразную пользу, выделим наиболее существенные потребительские функции и выгоды (Табл. 5.1).
Табл. 5.1. Основные функции и выгоды бренда для потребителей
| № п/п | Функция бренда | Выгода для потребителя |
| Идентификация товара | Быстрая и точная идентификация искомого товара | |
| Идентификация производителя | Идентификация источника обещаний и обязательств производителя | |
| Гарантия | Гарантия сведения возможных рисков выбора к минимуму, в частности, уверенность в постоянстве качества брендированного товара, независимо от места производства и продажи | |
| Контракт | Заключение негласного договора с производителем | |
| Экономия времени | Быстрая идентификация искомого товара, снижение затрат на поиск искомого товара | |
| Практичность | Сохранение сил посредством идентичных повторных покупок | |
| Информирование | Получение потребительской информации о брендового товаре (об отличительных особенностях товара, его назначении, качестве, ситуациях использования, компании-производителей и т. п.) | |
| Эмоции и удовлетворение | Получение впечатлений, переживание эмоций и чувств в процессе выбора и потребления брендового товара | |
| Оптимизация | Уверенность в оптимальном выборе в зависимости от назначения товара, способа использования, ситуации покупки и т. п. | |
| Индивидуализация | Способ выражения индивидуальности, средство самовыражения и самоидентификации | |
| Принадлежность к группе | Чувство своей принадлежности к значимому социальному окружению | |
| Социальное одобрение | Одобрение владельца брендового товара со стороны значимого социального окружения | |
| Престиж | Демонстрация своего превосходства перед значимым социальным окружением | |
| Эстетика | Переживание эстетического удовольствия от внешнего вида товара, его упаковки, товарного знака и т. п. | |
| Стабильность и уверенность | Чувство размеренности, предсказуемости, стабильности и уверенности |
Обобщая 15 потребительских функций и выгод можно сказать, что бренды для потребителей удобной и полезной навигационной системой: бренды помогают потребителю выбирать среди огромного количества возможных альтернатив.