Балашиха
Автор-составитель – к.э.н., доцент Каширин С.В.
Учебно-методический комплекс разработан на основе Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения.
Учебно-методический комплекс утвержден Ученым советом института.
ТЕСТЫ
по дисциплине «Основы менеджмента»
1. Коммерческие организации - это:
а) потребительские кооперативы;
б) унитарные предприятия;
в) ассоциации;
г) фонды.
2. Решение в менеджменте - это:
а) выбор альтернативы;
б) концентрированное выражение процесса управления;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
3. Автором книги «Принципы научного управления» был:
а) А. Смит;
б) Д. Рикардо;
в) Ф. Тейлор;
г) Ф. Хедоури.
4. Обобщающими показателями экономической эффективности в широком смысле могут быть:
а) степень выполнения заказов потребителей;
б) доля объема продаж организации на рынке;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
5. Закономерность появления в России термина «менеджмент» специалисты связывают с:
а) реформированием нашей экономики;
б) вхождением России в зону стран развитой рыночной экономики;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
6. Обобщающими показателями социальной эффективности в узком смысле являются:
а) доля решений, принятых по предложению работников организации;
б) численность сотрудников, привлеченных к разработке управленческого решения;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
7. Главным продолжателем, развившим идеи основателя школы научного менеджмента, считают:
a) Ф. Тейлора;
б) А. Файоля;
в) Э. Мэйо;
г) М. Мескона.
8. Особое значение при оценке эффективности управления придается:
а) исключению неожиданностей;
б) выявлению закономерностей;
в) поиску условностей;
г) взаимосвязи показателей.
9. Существенным фактором повышения результативности российского менеджмента является:
а) прирост важнейших технико-экономических показателей;
б) удвоение ВВП на душу населения к 2010 году;
в) экономическое возрождение России;
г) специализация управления.
10. Оценка эффективности управления производится в:
а) абсолютном измерении;
б) относительном измерении;
в) долларах ($);
г) евро (€).
11. В менеджменте принятие решения - это:
а) систематизированный процесс;
б) умение, развиваемое обучением и опытом;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
12. Автор утверждения: «Критерием истины является опыт» является мыслитель:
а) Абуль-Фарадж Бар Эбрей - сирийский;
б) Аристотель - древнегреческий;
в) Конфуций - китайский;
г) Томмазо Кампанелла - итальянский.
13. Рассмотрев множество вариантов, определить миссию организации - это важное решение связано с функцией менеджмента, получившей название:
а) планирование;
б) организация;
в) мотивация;
г) контроль.
14. Добровольное объединение граждан для совместной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Возможно участие и юридических лиц - это:
а) полные товарищества;
б) товарищества на вере;
в) акционерные общества;
г) производственные кооперативы.
15. Термин «запрограммированные» решения заимствован из языка:
а) космонавтов;
б) прогнозистов;
в) программистов;
г) компьютерных технологий.
16. Коммерческие организации - это:
а) потребительские кооперативы;
б) унитарные предприятия;
в) ассоциации;
г) фонды.
17. Запрограммированные решения являются критерием:
а) содержания;
б) продолжительности действия;
в) структурированности;
г) направленности.
18. Фоновое окружение организации - это:
а) конкуренты;
б) поставщики;
в) потребители;
г) нет верного ответа.
19. По содержанию самыми сложными в большинстве случаев являются решения:
а) экономические;
б) социальные;
в) организационные;
г) инновационные.
20. Организация может оказывать непосредственное воздействие на окружение:
а) фоновое;
б) деловое;
в) верно (а и б);
г) нет верного ответа.
21. Экономические решения тесно взаимосвязаны, прежде всего, с решениями:
а) инновационными;
б) технологическими;
в) организационными;
г) социальными.
22. Тип организации, находящийся на пике подъема получил название:
а) эксплерент;
б) патиент;
в) виолент;
г) коммутант.
23. Организационные решения тесно взаимосвязаны, прежде всего, с решениями:
а) инновационными;
б) технологическими;
в) экономическими;
г) социальными.
24. Пятый этап жизненного цикла организации, отличающийся ее деструктуризацией, называется:
а) патиент;
б) виолент;
в) коммутант;
г) леталент.
25. Классификация решений на одно- и многоуровневые относится к:
а) числу целей;
б) продолжительности действия;
в) уровню принятия решения;
г) глубине воздействия.
26. Термин «стратегия» означает составную часть военного искусства, представляющую ее высшую область в переводе с:
а) латыни;
б) греческого;
в) английского;
г) немецкого.
27. Первым этапом принятия решения сложной проблемы считается:
а) сбор релевантной информации;
б) диагностика проблемы;
в) составление списка всех альтернатив;
г) выявление альтернатив.
28. Предметом стратегического управления не является решение следующих основных проблем, связанных с:
а) генеральными целями организации, ориентированных на будущее повышение эффективности ее деятельности;
б) приобретением нового для организации технологического оборудования, приглашением более квалифицированных специалистов и т.п.;
в) неконтролируемыми внешними факторами, главным образом, фонового окружения;
г) нет верного ответа.
29. Релевантная информация для принятия решения - это информация:
а) неуместная;
б) Кассандры;
в) отбираемая под конкретную задачу;
г) нет верного ответа.
30. Группы в организации классифицируются на:
а) формальные;
б) неформальные;
в) верно (а и б);
г) нет верного ответа.
31. Решения, исключающие самостоятельность и полностью направляющие деятельность подчиненных, называются:
а) регламентирующие;
б) ориентирующие;
в) рекомендующие;
г) верно (а+б).
32. Преимущества неформальных групп - это:
а) облегчение нагрузки на менеджмент;
б) улучшение коммуникаций;
в) снижение конфликтности;
г) верно (а+б+в);
д) нет верного ответа.
33. Методы, построенные на логических суждениях, последовательных доказательствах, опирающихся на практический опыт, в российской научной литературе получили название:
а) интуитивных методов;
б) методов «здравого смысла»;
в) методов научно-технического подхода;
г) нет верного ответа.
34. Чтобы устранить негативное и усилить позитивное влияние неформальных групп, руководству не целесообразно:
return false">ссылка скрытаа) признать их существование;
б) учитывать мнение неформальных лидеров и членов группы;
в) привлекать неформальные группы к разработке и принятию решений;
г) верно (а+б+в);
д) нет верного ответа.
35. Для углубленной оценки эффективности принятых решений можно использовать методы основного массива, моментов, наименьших квадратов, которые называются:
а) экономико-статистические;
б) организационно-распорядительные;
в) социально-психологические;
г) нет верного ответа.
36. Теория и практика менеджмента предлагает следующие виды формальных групп:
а) рабочая (целевая);
б) руководящая (командная);
в) комитет (комиссия или совет);
г) верно (а+б+в);
д) нет верного ответа.
37. Понятие власти не может относиться к:
а) индивиду;
б) группе;
в) организации;
г) верно (а+б+в);
д) нет верного ответа.
38. Формальные группы всех видов не могут создаваться в следующих организациях:
а) правительственных;
б) религиозных;
в) коммерческих;
г) верно (а+б+в);
д) нет верного ответа.
39. Определение власти как организационного процесса не подразумевает, что:
а) власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя;
б) между тем, кто использует власть и тем, кому она применяется, существует взаимосвязь;
в) тот, к кому применяют власть, имеет определенную свободу действий;
г) нет верного ответа.
40. Управленческим обследованием организации называется:
а) стратегическое планирование;
б) процесс диагностики внутренних проблем;
в) процесс диагностики внешних проблем;
г) верно (б+в).
41. Дж. Френч, Б. Рэйвен, К. ХеЙлс выделяют следующее число форм власти:
а) 4; б) 5; в) 6; г) 7.
42. Метод оценки стратегического положения и действий организации называется:
а) SWOT-анализ;
б) метод сценариев;
в) метод ключевых вопросов;
г) метод SPASE.
43. Форма власти, при которой работник выполняет рекомендации начальника потому, что так принято, называется:
а) традиционной;
б) законной;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
44. Решение об организационной структуре принимает:
а) менеджер;
б) главный бухгалтер;
в) главный инженер;
г) руководитель высшего звена.
45. Лидерство- это:
а) отношение к человеку и влияние на него;
б) стандартный набор характеристик;
в) способность оказывать влияние;
г) нет верного ответа.
46. Процесс деления организации на отдельные блоки - это:
а) централизация;
б) де партам ентализация;
в) децентрализация;
г) коммерциализация.
47. Ранние реципиенты - это:
а) лидеры, создавшие новшество;
б) руководители, первыми купившие новшества;
в) предприниматели, первыми освоившие новшество;
г) нет верного ответа.
48. К бюрократическим структурам обычно относят:
а) функциональные;
б) проектные;
в) дивизиональные;
г) матричные.
49. Самоменеджмент - это:
а) умение управлять собой;
б) самоорганизация;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
50. К адаптивным структурам относят:
а) функциональные и линейные;
б) дивизиональные;
в) матричные и проектные;
г) проектные и функциональные.
51. Авторами «управленческой решетки» являются:
а) Портер и Лоулер;
б) Блейк и Мутон;
в) Мескон и Хедоури;
г) Альберт и Тейлор.
52. Не существует организационных структур:
а) органических;
б) неорганических;
в) построенных по продуктовому принципу;
г) построенных по региональному принципу.
53. Книга, в которой опубликованы «Теория X» и «Теория У», называется:
а) «Научная организация труда»;
б) «Роли человеческого и группового фактора»;
в) «Человеческая сторона предприятия»;
г) «Стили руководства».
54. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
а) консервативности персонала организации;
б) неправильности последовательности действий;
в) авралов перестройки;
г) недостатка ресурсов для проведения изменений.
55. «Теория X» предполагает, что:
а) работа так же естественна, как игра для ребенка;
б) средний человек стремится к ответственности;
в) средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он избегает ответственности;
г) верно (а+б).
56. К содержательной относится теория:
а) ожиданий Врума;
б) справедливости Адамса;
в) Мак-Клелланда»
г) модель Портера-Лоулера.
57. Референтная власть - это:
а) харизма;
б) форма власти, основанная на личных качествах руководителя;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
58. Исключить отклонения от намеченных планов и инструкций позволяет контроль:
а) предварительный;
б) текущий;
в) заключительный;
г) итоговый.
59. Руководство - это:
а) способность и необходимость вести за собой сотрудников;
б) социальный феномен, связанный с регулированием официальных отношений в организации;
в) верно (а+б);
г) нет верного ответа.
60. Управление - это:
а) целенаправленное воздействие на систему, осуществляемое таким образом чтобы оно переходила из одного состояния в другое заданное состояние;
б) функция, вид деятельности по руководству людьми в организации;
в) область человеческого знания, специальная наука;
г) все верно.
61. Менеджмент - это:
а) искусство;
б) наука;
в) система;
г) все верно.
62. Менеджмент - это:
а) вид деятельности по руководству людьми в организациях;
б) деятельность, направленная на извлечение прибыли;
в) особый вид управления на уровне самостоятельного хозяйствующего звена;
г) умение добиваться целей, используя других людей;
д) все верно.
63. Менеджер - это:
а) специалист, выполняющий технологические функции
б) владелец капитала
в) лицо, осуществляющее работу по управлению
г) все неверно
64. Чтобы стать менеджером необходимо:
а) иметь профессиональное образование по специальности «менеджмент»;
б) занимать постоянную должность в организации;
в) иметь, как правило, в своем подчинении людей;
г) все верно.
65. Ключевой целью бизнесмена является то, что он:
а) имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций;
б) работает ради получения прибыли;
в) руководит коммерческим предприятием;
г) берет на себя личную ответственность за совершение сделок;
66. Бизнесмен - это:
а) руководитель бизнес-организации;
б) владелец капитала;
в) человек, организующий и создающий условия для эффективной работы фирмы;
г) все верно.
67. Топ-менеджер - это:
а) менеджер высшего уровня;
б) менеджер среднего уровня;
в) менеджер низшего уровня;
г) все верно.
68. Объект управления - это:
а) принципы и закономерности;
б) персонал организации;
в) организационно-административные методы воздействия;
г) все верно.
69. Субъект управления - это:
а) управляющая система организации;
б) социальная подсистема организации;
в) управленческое взаимодействие;
г) управляемая система организации.
70. Ф. Тейлор – основоположник:
а) административной школы управления;
б) школы поведенческих наук менеджмента;
в) школы человеческих отношений;
г) все неверно.
71. Теорию «рациональной бюрократии» разработал:
а) Макс Вебер;
б) Ноберт Винер;
в) Карл Маркс;
г) Мэри Паркер Фоллет.
72. Впервые выделил пять функций управления:
а) Питер Друкер;
б) Фредерик Тейлор;
в) Анри Файоль;
г) Лилия Гилбрет.