Вопросы-сценарии

С помощью вопросов-сценариев собеседник, использующий их, выстраивает гипотетическую последовательность фиктивных событий. Задается предположительная ситуация, не связанная с реальностью» в которой якобы действует тот, кто отвечает на вопросы.

Обычно для вопросов-сценариев используются вводные обороты типа: «Предположим, что…», «Представим, что…», реже

встречаются и менее эффективные формулировки,

подчеркивающие причинность и временной аспект; «Поскольку…»

«Когда…», «Представим случай, когда…»

Получение фактической информации здесь не главное:

«терапевтическая» цель вопросов-сценариев состоит в снятии

«психологических барьеров» или в призыве к собеседнику

изменить свое мнение, что даст ему возможность по-другому

оценить ситуацию или личностные качества

другого человека.

Негативные цели связаны с намерением подтолкнуть собеседника к

таким спекуляциям, чтобы он, отвечая на вопросы, зашел в тупик

или высказал отрицательные суждения о других людях.

Позитивные примеры

• «Предположим, что мы заказываем 500 экземпляров этой книги, на какую скидку тогда можно рассчитывать?»

• «Представим такую ситуацию: мы согласны принять ваше условие, когда в этом случае вы готовы начать?»

• «Если предположить, что необходимо дальнейшее финансирование проекта, у вас уже есть какие-либо идеи по этому поводу?»

Негативные примеры

• «Представьте, что вы являетесь руководителем фирмы: назовите руководителей отделов, от которых, по вашему мнению, следует избавиться?»

• «Предположим, у вас появилась возможность "брать от жизни все", ни в чем себя не ограничивать; что бы вы делали?»

• «Предположим, что перед вами — тот самый выбор, который некогда привел к роковой ошибке; как бы вы поступили сейчас?»

Упражнение

Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и объясните своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели вопросов, о которых только что шла речь.

Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных вопроса.