Тест тапсырмасы
«Менеджмент» пәнінен
2 курс, « Экономикалық мамандықтар» студенттері үшін
1. Менеджмент жеке ғылым ретiнде қай кезеде бөлiндi?
A) 19 ғасыр соңында
B) 20 ғасыр басында
C) 1910 жыл
D) 20 ғасыр ортасы
E) 1950 жыл
2. Ұйымның негiзгi факторы - бұл...
A) адамдар
B) мiндеттi iс
C) өндiрiс технологиясы
D) ресурстар
E) мақсаттар
3. Басқару еңбектерiнiң ерекшелiктерi
A) ақыл - ой еңбегi
B) басшылық
C) жетiстiк
D) кадрларды таңдау
E) координациялау
4. Менеджментiң негiзгi функциясы
A) жоспарлау
B) кадрларды бағалау
C) есеп
D) қызықтыру
E) марапаттау
5. А. Маслоудың ынталандыру теориясында адам тұтынуы қаншадан тұрады?
A) 5
B) 12
C) 8
D) 20
E) 7
6. А. Маслоудың ынталандыру теориясы бойынша адам тұтынуының негiзгiсi
A) физиологиялық
B) еңбек
C) өндiрiс
D) күн көру
E) психологиялық
7. Билiкке деген қажеттiлiк - бұл кiмдерге ықпал ету көңiлi?
A) басқа адамдарға
B) ұжымға
C) жұмысшыларға
D) қоршаған ортаға
E) өздерiне
8. Басшылық бақылаудың негiзгi аспектiсi
A) стандарттарды белгiлеу
B) жұмысты зерттеу
C) қызметтiк мiндеттердi талдау
D) орындауды тексеру
E) үйлестiру
9. Бақылау технологиясы қалай анықталады?
A) концепцияны таңдаумен
B) өндiрiстiк мiндеттермен
C) менеджмент ерекшелiктерiмен
D) кадрлық потенциалмен
E) орындауды тексерумен
10. Сiз бақылаудың неше түрiн бiлесiз?
A) 3
B) 5
C) 8
D) 10
E) 7
11. Сiз А.Файольдiң неше басқару принципiн бiлесiз?
A) 14
B) 10
C) 4
D) 8
E) 5
12. Басқару ғылымының негiзгi сипаттамасы болып - сөздiк ой - пiкiрлермен, . . . . , алмасу
A) үлгiлермен, символдармен
B) мақсаттар, принциптермен
C) міндеттер, мақсаттармен
D) мiндеттермен ережелер
E) факторлармен принциптер
13. Жүйе - бұл өзара байланысты нелерден тұратын жиынтық?
A) бөлiктерден
B) бағыттардан
C) принциптерден
D) мақсаттардан
E) критерийлерден
14. Жабық жүйеде қандай шекара бар?
A) қатаң
B) регламенттелген
C) уақытша
D) жабық
E) сипатты
15. Ашық жүйе нелермен өзара әрекеттеседi?
A) сыртқы ортамен
B) басқа фирмалармен
C) мемлекетпен
D) басқа жүйелермен
E) iшкi ортамен
16. Кiрiстер - бұл қайдан алынатын компоненттер?
A) сыртқы ортадан
B) iшкi ортадан
C) басқа ұйымдардан
D) басқару органдарынан
E) басқару құрылымынан
17. Шығыстар - бұл . . .
A) өнiм немесе қызмет
B) сыртқы орта
C) iшкi орта
D) басқа байланыстар
E) еңбек ресурстары
18. Экономикалық жағдай - бұл . . .
A) жанама әсер ету ортасы
B) фирмалар
C) тiкелей әсер ету ортасы
D) басқару
E) құқықтық орта
19. Ғ±ылыми - техникалық прогресс - бұл . . .
A) жанама әсер ету ортасы
B) тiкелей әсер ету ортасы
C) менеджмент
D) фирмалар
E) iшкi орта
20. Фирма миссиясы - бұл ненi көрсетедi?
А) философия және өмiр сүру мәнiн
B) өндiрiстiк мақсаттарын жетілдіру
C) басшылық стилiн ұстану
D) фирма ережелерi мен талаптары
E) фирма принциптерiн білу
21. Миссияның акцентi неде?
A) мүдделер мен күтiлетiн нәтижелерде
B) өндiрiстiк факторларды дайындау
C) кадрлық потенциалды жетідіру
D) пайда алуға ынталандыру
E) фирма жоспарының бар болуы қажет
22. Миссияда неге аса көңiл бөлiнбейдi?
A) пайдаға
B) персонал тиiмдiлiгiне
C) қаржыларға
D) ынталандыруға
E) ресурстарға
23. Миссияны кiмдер қалыптастырады?
A) жоғарғы басшылықпен
B) ұжыммен кадр
C) жетекшiлер мен жұмысшылар
D) коллегиалдық жиналыс
E) мамандар мен қызметші
24. Миссияда не қарастырылады?
A) фирма мәртебесi
B) фирма мақсаттары
C) фирма стратегиясы
D) менеджмент жүйесi
E) персоналмен басқару сұрақтарын
25. Миссияда неге аса көңiл бөлiнедi?
A) сапаға
B) ынталандыруға
C) басшылық стилiне
D) күтiлетiн нәтижелерге
E) пайдаға
26. Миссияның орталық сәтi болып - . . .
A) фирма мақсаты
B) фирма мiндеттерi
C) күтiлетiн нәтиже
D) пайда
E) персонал
27. Менеджменттегi ұйымның негiзгi мақсаты - бұл ненi анықтау?
A) әсер етуші шектi облыстары
B) миссияны белгілету
C) мақсаттарды мен функциялары
D) мiндеттi емес өндіріс
E) ережелердiң қажеттіліктері
28. Мақсаттар ағашының құралы ненiң құрамымен анықталады?
A) менеджмент мақсаты мен мiндетi
B) фирма мақсаттары мен өндірісі
C) фирма мiндеттерi мен жетекшілері
D) менеджмент функциясы мен басшылық
E) персонал мен бағыныштылар
29. Мақсаттар ағашының құралы немен сипатталады?
A) реттелген иерархиямен
B) ұйым миссиясымен
C) мақсаттар және мiндеттермен
D) фирма стратегиясымен
E) ережелермен
30. Сiз ұйымның жүйелерi бойынша неше негiзгi мақсаттарын бiлесiз?
A) 4
B) 10
C) 7
D) 3
E) 15
31. Басқару ұйымдастыру құрылымының ауқымында не жасалады?
A) басқару процессi
B) өндiрiс
C) технолгияны жетiлдiру
D) кадрлық жұмыс
E) фирма потенциалы
32. Басқару ұйымдастыру құрылымы - бұл . . .
A) басқаруды бөлiстiру және кооперация
B) басқару құрылымының өзара әрекеттестiгi
C) басқару қызметi
D) менеджменттегi өзара тәуелсiздiк
E) персоналмен басқару
33. Басқару құрылымындағы байланыстар . . .
A) тiкелей және көлденең
B) сызықты - функционалды
C) бағдарламалы - мақсатты
D) функционалды және бағдарламалық
E) тiкелей және жанама
34. Басқарудың сызықты құрылымы тек мынаны енгiзедi
A) өзара бағынышты органдарды
B) иерархияны
C) бiр - бiрiне бағынбайтын органдарды
D) сызықты құрылымдарды
E) бөлiмдердi
35. Басқарудың сызықты құрылымы қайда қолданылады?
A) шағын және орта фирмалармен
B) шағын фирмалармен
C) iрi фирмалармен
D) iрi және орта фирмалармен
E) корпорациялармен
36. Штабтық бөлiмшелердiң басты мiндетi кiмдерге көмек көрсетумен сипатталады?
A) сызықты менеджерлерге
B) басшылыққа
C) штабты бөлiмшелерге
D) өндiрiске
E) фирма өткiзуiне
37. Сызықты - штабты құрылымның негiзгi кемшiлiгi болып - . . .
A) нақты емес жауапкершiлiк
B) иерархияның күрделiлiгi
C) менеджерлердiң жүктемелiлiгi
D) өкiлеттiлiктердiң шатасуы
E) қарапайымдылығы
38. Сызықты - штабтық құрылымның негiзгi артықшылығы болып - . . . .
A) басқару шешiмдерiнiң сауаттылығы
B) басқару жүйелерiнiң ойластырылуы
C) қарапайымдылығы
D) нақты иерархия
E) өкiлеттiлiктердiң шатасуы
39. Басқарудың дивизионды құрылымының кемшiлiгi болып - . . .
A) иерархиялықтың, басқару тiкелейiнiң өсуi
B) қысқартылған жүйе, жауапкершiлiктiң төмендеуi
C) өндiрiстi әлсiз бақылау
D) басқарудың “шектен тыс” аппараты
E) менеджерлердiң шектен тыс жүктемелiлiгi
40. Басқару функциясының қайталануы, келесi басқару құрылымының кемшiлiгi болып табылады
A) дивизиондық
B) сызықты - штабтық
C) сызықты
D) матрицалық
E) сызықты - функционалдық
41. Өндiрiстiң тұтынушылармен өте тығыз байланысы қай басқару құрылымының артықшылығы болып табылады?
A) дивизионды
B) сызықты - штабты
C) сызықтық
D) матрицалық
E) сызықты - функционалды
42. Орталықтандырмау ненi ынталандырады?
A) инициативаны
B) квалификацияны
C) иерархияны
D) басқаруды
E) персоналды
43. Орталықтандыру ненi жақсартады?
A) бақылауды
B) инициативаны
C) квалификацияны
D) басқаруды
E) персоналды
44. Орталықтандыру дәрежесiнiң негiзгi сипаттамасы болып - . . .
A) төменгi тұрған деңгей шешiмдерiнiң саны
B) басқару деңгейлерiнiң реттік емес саны
C) ұжымда жұмыс iстейтiндердiң көпшілік саны
D) ұйым басқару аппаратының жекеше саны
E) инициативаға негізделген шешім
45. Коммуникациялық процесс - бұл немен алмасу?
A) ақпараттармен
B) кадрлармен
C) ресурстармен
D) тәжiрибемен
E) байланыстармен
46. Коммуникациялық процестiң негiзгi элементi
A) жөнелтушi
B) байланыс
C) жабдықтаушы
D) тұтынушы
E) ақпарат
47. Ақпарат алмасудың құралы болып . . .
A) арна
B) қабылдаушы
C) жөнелтушi
D) хабарлама
E) жабдықтаушы
48. Коммуникациялық процестiң бiрiншi кезеңi болып . . .
A) идеялардың тууы
B) кодтау
C) арнаны таңдау
D) декодтау
E) басқару процесi
49. Коммуникациядағы кедергiлердiң негiзгi қайнар көзi болып . . .
A) тiл
B) ақпарат
C) керi байланыс
D) байланыс арнасы
E) мағыналық мәнi
50. Қабылдаудағы айырмашылық недегi кедергiнiң қайнар көзi болып табылады?
A) коммукациядағы
B) ұйымдардағы
C) байланыс арналарындағы
D) ақпараттағы
E) басқарудағы
51. Арна - немен алмасу құралы?
A) ақпаратпен
B) хабарлармен
C) керi байланыстармен
D) идеялармен
E) мағыналармен
52. Қабылдаушы - бұл ненi қабылдайтын адам?
A) ақпаратты
B) керi байланысты
C) сөздi жеткiзудi
D) хабарды жеткiзудi
E) сөздi
53. Коммуникация түрi болып . . .
A) ұйым iшiндегi коммуникация
B) ұйымның сыртқы жүйелер
C) ұйымның байланыс арнасы
D)ұйымдағы керi байланыс
E) ұйым ішінднегі ресурстар
54. Коммуникацияны дамытудағы негiзгi қиыншылық болып . . .
A) ақпараттың бұрмалануы
B) дұрыс емес ақпарат
C) хабарды жеткiзу
D) әлсiз байланыс
E) жүйе
55. Коммуникация жүйесiн жақсартудың негiзгi жолы болып . . .
A) ақпараттағы қажеттiлiктi қанағаттандыру
B) ұйымның басқару квалификацияны жоғарылату
C) ұйымның басқару жұмыстағы оперативтiлiк
D) ұйымның басқару байланыстарды жақсарту
E) ұйымның басқару персоналмен басқару
56. Шешiм қабылдауға негiзгi әсер ету жолы болып . . .
A) интуитивтiк
B) мақсаттық
C) жағдайлық
D) бағдарламалық
E) болжамдық
57. Шешiм қабылдау процесiн құруды қайсы әсер жолы көрсетедi?
A) ұтымды
B) интуитивтiк
C) мақсаттық
D) жағдайлық
E) бағдарламалық
58. Шешiм қабылдау процесiнiң негiзгi кезеңi болып . . .
A) мәселенi қою
B) шешiмдi таңдау
C) варианттарды iрiктеу
D) қорытынды
E) басқару
59. Интуитивтiк әсер ету жолы қандай мәселелердi шешу кезiнде жиi қолданылады?
A) күрделi емес
B) фирмалар
C) күрделi
D) кешендi
E) өзара байланысты
60. Ұйым мақсаттары қандай болмауы тиiс?
A) абстрактiлi
B) нақты
C) мақсатты
D) жүйелi
E) жәй
61. Мақсаттардың көптiлiлiгi мәселелердiң қандайын шешумен анықталады?
A) үлкен санын
B) кешенiн
C) мақсаттысын
D) жүйелiсiн
E) бағдарламалылығын
62. Менеджменттегi басымды облыстарды анықтаудағы ұйымның бiрiншi кезектегi мақсаттары болып . . .
A) басқарушылық әсер ету
B) қызмет
C) өндiрiс
D) кадрлық мәселелер
E) персоналмен басқару
63. Сәйкес шарттардың болмауы кезiнде мақсаттар бойынша басқарудың концепциясы ненi iстеуi мүмкiн?
A) жұмыскерлердiң инициативасын болдырмауы
B) ұйымның басқару жұмыс iстемеуді ынталандыру
C) ұйымның басқару керi нәтиже беру
D) жетекшілердің басқаруды себепсіз әлсiздендiруi
E) жетекшілердің ұйымды басқаруды күшейтуi
64. Басқару - бұл өзара байланысты нелер процесi?
A) функциялар
B) операциялар
C) жұмыстар
D) элементтер
E) байланыстар
65. Басқару процесi қайсы функциямен басталады?
A) жоспарлау
B) ынталандыру
C) болжамдау
D) қаржыландыру
E) мотивация
66. Мақсаттар ағашы түрiндегi үлгi ненi сипаттауы керек?
A) соңғы нәтижелердi
B) басқару функцияларын
C) мақсаттарды
D) өндiрiстi
E) байланыстарды
67. Мақсаттар ағашының құралы ненiң реттелген иерархиясы ретiнде сипатталады?
A) мақсаттардың
B) мiндеттердiң
C) құрылымның
D) өндiрiстiң
E) байланыстардың
68. Әдiлеттiлiк принципi - бұл нелердiң сәйкестiгi?
A) қайырымдылық және ақиқаттың
B) инициативалар және тұрақтылықтың
C) тәртiп және корпоративтiлiктiң
D) инициативалар және ақиқаттың
E) тәртiп және тұрақтылықтың
69. Дара басшылық принципi қандай бастықтан бұйрық алумен тұжырымдалады?
A) тек бiр
B) сызықты
C) функционалды
D) тұтас
E) басты
70. Корпоративтiлiк принципi неден тұрады?
A) одақтан
B) корпорациядан
C) басқарудан
D) анық мiндеттер және мақсаттардан
E) комитеттерден
71. Менеджменттегi негiзгi фактор болып нелердiң оңтайлы сәйкестiк принципi табылады?
A) орталықтану және орталықтанбау
B) дара басшылық және ұжымдық
C) корпоративтiлiк
D) инициативалар
E) байланыстар
72. Басқарудың орталықтандырылған формасы көбiнесе қандай фирмалармен қолданылады?
A) үлкен емес
B) мамандандырылған
C) iрi
D) орта
E) халықаралық
73. Менеджмент принциптерi - бұл жалпы . . .
A) заңдылықтар
B) ережелер
C) мақсаттар
D) мiндеттер
E) байланыстар
74. Басқарудың орталықтандырылған формасы кезiнде фирма басшысы көбiнесе басқару функцияларын не iстейдi?
A) бiрiктiредi
B) делегирлейдi
C) қысқартады
D) оңтайландырады
E) жақсартады
75. Басқарудың орталықтандырылмаған формасы көбiнесе қандай фирмаларда қолданылады?
A) iрi
B) шағын
C) орта
D) мамандандырылған
E) халықаралық
76. Персоналды марапаттау принципi қандай еңбек ақыны анықтаудан тұрады?
A) әдiлеттi
B) негiзделген
C) жоғары
D) жеткiлiктi
E) шағын
77. Менеджменттегi жағдайлық әсер ету жолы ненi бiлдiредi?
A) басқару әдiстерiнiң жарамдылығы нақты жағдайлармен анықталады
B) басқару процесi жағдайлар жиынтығымен көрсетiледi
C) нақты стандартты жағдайлардың бар болуы
D) менеджер жағдайларға нысаналайды
E) жұмысшылар жағдайларға байланысты жұмыстарды орындайды
78. ”Ми шабуылы” әдiсi кезiнде ұсыныстардың көптiлiлiгi шешiмдердi не iстейдi?
A) жақсартады
B) қиындатады
C) оңтайландырады
D) қалыптастырады
E) нашарлатады
79. Қайшылық - бұл ненiң болмауы?
A) келiсiмнiң
B) түсiнiстiктiң
C) байланыстың
D) фирма ережесiнiң
E) тәртiптiң
80. Ұйым тиiмдiлiгiн жоғарылатуға алып келетiн қайшылық бұл . . .
A) функционалды
B) топ аралық
C) құрылымдық емес
D) өндiрiстiк
E) басқарушылық
81. Қайшылықтардың негiзгi себебi болып . . .
A) ресурстарды бөлiстiру
B) ұйымдағы коммуникация
C) ұйымдағы түсiнбеушiлiк
D) ақпарттық байланыстар
E) ережелердің сақталуы
82. Қайшылықтардың себебi және салдары болып - қанағаттанарлықсыз . . .
A) коммуникация
B) өзара қарым қатынас
C) мәселелер
D) мақсаттар және мiндеттер
E) мақсаттар
83. Мақсаттардағы айырмашылықтар ненiң себебi болып табылады?
A) қайшылықтардың
B) келiспеушiлiктiң
C) құрылымдық емес
D) нашар басқарудың
E) орталықтанудың
84. Қайшылықтың функционалды салдары . . .
A) қажеттi
B) қажетсiз
C) мiндеттi
D) мүмкiн
E) сипатты
85. Басқарудың жетiспеушiлiгi кезiнде қайшылықтардың қандай салдары болады?
A) дисфункционалды
B) функционалды
C) жақсы
D) жаман
E) сипатты
86. Қайшылықтарды шешуде қандай әдiстер қолданылады?
A) құрылымдық
B) құрылымдық емес
C) ұжымдық
D) жеке
E) инциативтiк
87. Iргенi аулақ салу - бұл қайшылықты шешудiң қандай стилi?
A) жеке адамдар
B) құрылымдық
C) ұжымдық
D) жеке
E) билiктi
88. Қайшылықтар - ненiң төмендеуiне әкеледi?
A) келiсiмге келумен
B) ерiксiз көндiрумен
C) жуып - шаюмен
D) алыстаумен
E) қуанумен
89. Өзгерiстерге қарсы тұрудың негiзгi себебi болып . . .
A) белгiсiздiк
B) қанағаттанарлықсыз
C) мақсаттардың болмауы
D) қайшылық
E) инициатива
90. Персоналдардың қарсылығын жоюдағы маневр жасау ненi таңдап колданумен қол жеткiзiледi?
A) ақпараттарды
B) персоналдарды
C) мақсаттарды
D) мiндеттердi
E) жұмыстарды
91. Бейресми ұйым - бұл қалай құрылған адамдар тобы?
A) ойламаған жерден
B) мақсатты бағытта
C) ойланбай
D) ұжыммен
E) нақты ережелер негiзiнде
92. Бейресми топтар ненi қажет етедi?
A) мойындауды
B) мойындамауды
C) болдырмауды
D) жоюды
E) күшейтудi
93. Билiк - бұл неге әсер ету мүмкiндiгi?
A) басқалардың мiнез - құлқына
B) бағыныштыларға
C) ұжымға
D) шешiм қабылдауға
E) өндiрiс жөнiндегi жағдай
94. Сiз билiктiң неше формасын бiлесiз?
A) 5
B) 3
C) 8
D) 10
E) 15
95. Ұйым үшiн “Бiздiң бизнес неден тұрады?” сұрағынан ненi анықтауға болады?
A) мақсатты
B) мiндеттi
C) миссияны
D) қызметтi
E) принциптердi
96. Басқару ұйымдастыру құрылымының негiзгi элементi болып . . .
A) басқару жұмыскерi
B) жұмысшы
C) ұжым
D) басқару аппараты
E) цех
97. Фирманың басқару құрылымы оның несiн көрсетуi тиiс?
A) мақсаттар мен мiндетерiн
B) ұйымның миссиясы мен орындаушылық
C) мақсаттары мен жұмысбастылық
D) мiндеттерi мен функцияларын
E) принциптерi мен ережелерін
98. Сызықты құрылымның негiзгi артықшылығы ненiң бiрлiгi және нақтылығы болып табылады?
A) басқарудың
B) басқару құрылымының
C) менежменттiң
D) жоспарлаудың
E) болжамдаудың
99. Ынталадыру - бұл психологиялық нелер болып табылады?
A) ынталар
B) құндылықтар
C) принциптер
D) белгiлер
E) ереже
100. Жоғарғы деңгей менеджерлерiнiң шектен тыс жүктемесi басқарудың қандай құрылымына сай?
A) сызықты
B) сызықты - штабты
C) функционалды
D) дивизионды
E) сызықты - функционалды
101. Басқару шешiмдерiнiң өте терең және мағыналы дайындығы қандай құрылымға сәйкес?
A) сызықты - штабты
B) дивизионды
C) сызықтық
D) матрицалық
E) сызықты - функционалды
102. Нақты жауапкершiлiктiң жеткiлiксiздiгi басқару құрылымының қайсысына сәйкес?
A) сызықты - штабты
B) дивизионды
C) сызықтық
D) матрицалық
E) сызықты - функционалды
103. Функционалдық құрылымның негiзгi артықшылығы болып . . .
A) мамандардың жоғары бiлiктiлiгi
B) шектен тыс жүктемелiлiгi
C) менеджерлер жауапкершiлiгi
D) кадрлар тұрақтылығы
E) орталықтандырылмау дәрежесi
104. Функционалды құрылымның негiзгi кемшiлiгi болып кiмдердiң жауапкершiлiгiн төмендету?
A) орындаушылардың
B) менеджерлердiң
C) басшының
D) функционалдық басшылардың
E) жұмысшылардың
105. Басқару еңбегiн нақты бөлiстiрудi қандай құрылым қамтамасыз етедi?
A) сызықты - функционалды
B) ұйымның сызықтық
C) функционалдық басқарушылық
D) сызықтық штабтық құрылымы
E) матрицалық басқару
106. Фирманың әрбiр звеносының мүдделерiн қорғамау қандай құрылым кемшiлiгi болып табылады?
A) сызықты - функционалды
B) ұйымның сызықтық
C) функционалдық басқарушылық
D) сызықтық штабтық құрылымы
E) матрицалық басқару
107. Орындаушылардың екi жақты бағыну принципiне қандай құрылым тұрғызылған?
A) матрицалық
B) штабтық
C) сызықтық
D) дивизиондық
E) сызықты - функционалды
108. Дивизионды құрылымдағы қажеттiлiк ненiң жедел өсуiнен пайда болған?
A) фирма көлемiнiң
B) жұмыскерлердiң санының
C) өндiрiс көлемiнiң
D) сату көлемiнiң
E) фирма ресурстарына
109. Дивизиондық құрылымның негiзгi кемшiлiгi болып . . .
A) иерархиялықтың өсуi
B) үйлестiрудiң нашарлауы
C) жауапкершiлiктiң төмендеуi
D) қызығушылықтың төмендеуi
E) рентабельдiлiктiң төмендеуi
110. Өндiрiстiң тұтынушылармен өте тығыз байланысын басқарудың қандай құрылымы қамтамасыз етедi?
A) дивизионды
B) матрицалық
C) штабтық
D) сызықтық
E) сызықты - функционалды
111. “Әкiмшiлiктiк доктринасының” авторы
A) А. Файоль
B) Л. Урвик
C) Д. Мунн
D) А. Райли
E) Ф. Тейлор
112. “Ғылыми басқарудың әкесi” деп кiмдi атайды?
A) Ф. Тейлор
B) С. Черчмен
C) А. Файоль
D) Д. Мак Грегор
E) А. Райли
113. Эксперттiк бағалау болжамдаудың қандай әдiстерiне жатады?
A) сапалық
B) статистикалық
C) сандық
D) бейресми
E) ресми
114. Өткен тәжiрибеге тәуелсiз, бiрақ обьектiлi талдау процесiнiң негiзделген шешiмдерi болып . . .
A) ұтымды
B) талдау
C) сезiмге негiзделген
D) пiкiрге негiзделген
E) инициативтi
115. Орталықтану және орталықтанбаудың ара - қатынасы тарпынан бақылау төмендегiлерге классификацияланады.
A) алдын - ала және қорытынды
B) стратегиялық және оперативтiк
C) негiзгi және қосымша
D) орталық және локальды
E) тiкелей және жанама
116. Ұзақ мерзiмдi жоспарлаудың уақыт шектеулерi . . .
A) 15 - 20 жыл
B) 1 - 2 жыл
C) 5 жыл
D) 6 ай - 1 жыл
E) 3 жыл
117. Атқаратын қызметiне негiзделген мiндеттердi орындау үшiн басшы таңдау жасауы тиiс - бұл . . .
A) ұйымдық шешiмдер
B) ағымды жоспар
C) резолюция
D) нұсқау
Е) болжам
118. Ақпараттарды жинау, өңдеу және талдау, алынған мәлiметтердi жоспарлы көрсеткiштермен салыстыру, түзету енгiзу жөнiндегi шараларды қабылдау, есепке алу және есеп беру қандай функция болып табылады?
A) бақылау
B) болжамдау
C) жоспарлау
D) бағдарламалау
E) ынталандыру
119. Iс - әрекеттердiң болмауы, стандарттардан ауытқуларды белгiлеу және стандарттардың өзiн қайта қарастыру ненiң типтiк варианттары болып табылады?
A) бақылаудың үшiншi кезеңiнiң
B) бақылаудың екiншi кезеңiнiң
C) бақылаудың төртiншi кезеңiнiң
D) бақылаудың бiрiншi кезеңiнiң
E) бақылаудың бесiншi кезеңiнiң
120. Проблеманы диагностикалау, шектеулер мен критерийлердi қалыптастыру, баламаларды анықтау баламаларды бағалау және соңғы таңдау қандай шешiмдердi қабылдау кезеңi болып табылады?
A) ұтымды шешiмдер
B) пiкiрге негiзделген шешiмдер
C) талдауға неiзделген шешiмдер
D) сезiмге негiзделген шешiмдер
E) инициативтiк шешiмдер
121. Кәсiпорынның күнделiктi қызметiн реттейтiн жоспарлар қалай аталады?
A) тактикалық
B) орта мерзiмдi
C) ұзақ мерзiмдi
D) стратегиялық
E) оперативтiк
122. Функционалды, бiр реттiк және тұрақты жоспарлар - бұл қандай жоспардың үш типi болып табылады?
A) ағымды
B) орта мерзiмдi
C) ұзақ мерзiмдi
D) стратегиялық
E) оперативтiк
123. Шешiм - бұл ненi таңдау?
A) альтернативаны
B) жоспарлауды
C) мақсаттар ағашын
D) мүмкiндiктi
E) ереженi
124. Нақты мақсаттар өлшеуге келетiндiгi жағынан прогресс - бұл . . .
A) стандартар
B) процедура
C) ереже
D) мөлшерлер
E) принциптер
125. Бағдарланған және бағдарланбаған шешiмдер қандай шешiмдердiң түрлерi болып табылады?
A) ұйымдық
B) жүйелiк
C) кешендiк
D) процессуальдық
E) интуитивтiк
126. Қысқа мерзiмдi жоспарлаудың уақыт шектеулерi . . .
A) 1 жылға дейiн
B) 10 жыл
C) 5 жыл
D) 15 - 20 жыл
E) 6 айға дейiн
127. Ең қиын және қымбат тұратын бақылау элементi . . .
A) нәтижелердi өлшеу
B) түзету енгiзу
C) стандарттарды белгiлеу
D) стандарттарды өзгерту
E) мақсаттарды қалыптастыру
128. Ұйым алдында тұрған мақсаттарға жетумен тiкелей немесе жанама байланысты қандайда бiр әрекеттердi iске асыру қажеттiлiгi туралы ойластырылған тұжырым - бұл . . .
A) басқару шешiмi
B) ағымды жоспар
C) эксперттiк бағалау
D) ұсыныстар
E) оперативтi жоспар
129. Врума, Портер және Лоулердiң ынталандыру теориясы болып . . .
A) процессуалды
B) жүйелiк емес
C) мазмұндық теория
D) ұйымдық
E) интуитивтi
130. Индикативтiк жоспарлау қандай сипатта болады?
A) ұсынысты
B) директивтi
C) бұйрықты
D) мiндеттi
E) билiктi
131. Маркетингтiк, қаржылық, өндiрiстiк жоспарлар қандай жоспарлардың негiзгi түрлерi болып табылады?
A) функционалдық
B) тұрақты
C) стратегиялық
D) бiр уақыттылық
E) оперативтiлiк
132. Қаржылық бақылаудың маңызды құралы болып . . .
A) бюджет
B) ревизия
C) салық
D) айып пұл
E) пошлина
133. Бұқаралық ақпарат құралдарынан алынған ақпараттар (баспа органдарынан басқа) қалай аталады?
A) көрнекi ақпараттар
B) ресми емес
C) ауызша берілетін
D) жазбаша жіберілетін
E) инициативтi
134. Қалыптасқан жағдайды талқылау және жеке қадағалау ақпарат жинаудың қандай әдiстерi болып табылады?
A) бейресми
B) ресми
C) субъетивтi
D) обьективтi
E) оперативтi
135. Ұзақ мерзiмдi жоспарлардың негiзгi мазмұны нелердi анықтау болып табылады?
A) мақсаттар және стратегияларды
B) саясатты және бағдарламаны
C) бюджеттiк жоспарлауды
D) реттеу механизмiн қалыптастыруды
E) ереженi
136. Қабылданған шешiмдер нәтижелерi кезiнде анықталған болып табылмайтын, бiрақ әрбiр нәтиже ықтималдылығының анық шарттары, ненiң шарттары болып табылады?
A) тәуекелдiлiк
B) белгiсiздiк
C) айқынсыздық
D) айқындық
E) фактiлiк
137. Басқару процесi қандай функциямен басталады?
A) жоспарлау
B) ынталандыру
C) болжамдау
D) қаржыландыру
E) мотивация
138. Нақты қадамдардың немесе iс - әрекеттердiң кезектiлiгiн жүзеге асыру нәтижесi болып табылатын шешiмдер қалай аталады?
A) бағдарланған
B) болжамды
C) жоспарлы
D) бағдарланбаған
E) инициативтi
139. Стандарттарды немесе критерийлердi өңдеу, олармен нақты нәтижелердi салыстыру және түзету енгiзуге қажеттi шаралар қабылдау, қандай функцияның үш кезеңi болып табылады?
A) бақылау
B) болжамдау
C) жоспарлау
D) бағдарламалау
E) ынталандыру
140. Ұйымның сыртқы ортасында қалыптасатын нақты жағдайлар кезiнде олардың әрқайсысы iс - әрекетке түсетiн жағдайлық жоспарлар жиынтығы қалай аталады?
A) бейiмделген стратегиялық жоспар
B) жоспарлы альтернативалар кешенi
C) жоспарлау алгоритмi
D) бизнес - жоспарлар жүйесi
E) фактiлер жүйесi
141. Оның дұрыс екендiгiне тек сезiну негiзiнде ғана жасалынған таңдау, қандай шешiм болып табылады?
A) интуитивтi
B) ұтымды
C) пiкiрге негiзделген
D) кездейсоқ
E) инициативтi
142. Таңдаудың әрбiр альтернативтiк варианттарының нәтижесiнiң дұрыс бiлу - бұл . . .
A) айқындық
B) айқындық емес (анықталмағандық)
C) тәуекел
D) бағдарлама
E) ереже
143. Интуитивтi, пiкiрге негiзделген және ұтымды жолдар - бұлар ненi қабылдауға арналған жолдар болып табылады?
A) шешiмдi
B) бағдарламаны
C) жоспарды
D) мақсатты
E) ереженi
144. Бiлiмге немесе жинақталған тәжiрибеге негiзделген таңдау, қандай шешiм болып табылады?
A) пiкiрге негiзделген
B) ұтымды
C) теориялық
D) интуитивтi
E) инициативтi
145. Орта мерзiмдi жоспарлаудың уақыт шектеулерi . . .
A) 5 жыл
B) 6 ай
C) 15 - 20 жыл
D) 1 жыл
E) 10 жыл
146. Айқын емес және белгiсiз факторлармен байланысты жаңа жағдайларда таңдау нәтижесi болған шешiмдер қалай аталады?
A) бағдарланбаған
B) бағдарланған
C) жоспарланбаған
D) болжамды
E) оперативтi
147. Саясат, процедура (стандартты нұсқаулар) және ереже (ұсыныстар) қандай жоспардың үш түрi болып табылады?
A) тұрақты
B) бiр уақытты
C) стратегиялық
D) функционалдық
E) оперативтi
148. Кез келген басқару қызметiнiң бастамасы болып . . .
A) мақсат қою
B) бұйрықтар
C) бюджеттi жоспарлау
D) бақылау
E) жоспар
149. Мақсатты таңдау процесi және оларға жету үшiн сәйкес технологияны өңдеумен байланысты шешiм - бұл . . .
A) жоспарлау
B) шешiм қабылдау
C) болжамдау
D) мақсат қою
E) басқару
150. Болжамдау, үлгiлеу және бағдарламалау, қандай функцияның дәрежесi, не қосымша функциясы болып табылады?
A) жоспарлау
B) басқару
C) қаржыландыру
D) маркетинг
E) ынталандыру
151. Баспа қайнар көздерiнен, мерзiмдiк басылымдардан, ақпараттық бюллетендерден алынатын ақпараттар қалай аталады?
A) жазбаша
B) ресми
C) ауызша
D) көрнекi
E) бұйрықты
152. Алдын - ала бақылауды өткiзудiң негiзгi құралдары болып не табылады?
A) ереже және процедура
B) нәтижелердi стандарттармен үйлестiру
C) нақты нәтижелердi өлшеу
D) нәтижелерге және стандарттарға түзету енгiзу
E) нәтижелердi қалыптастыру
153. Экстрополяция, модельдеу және эксперттiк баға беру қандай әдiске жатады?
A) болжамдау
B) бақылау
C) жоспарлау
D) ұйымдастыру
E) ынталандыру
154. Менеджменттiң қалыптасу кезеңi . . .
A) 19 ғ.
B) 20 ғ.
C) 18 ғ.
D) 1833 ж.
E) 1920 ж.
155. Жоспарлау, ұйымдастыру, мотивация және бақылау - бұл . . .
A) менеджмент функциялары
B) менеджмент принциптерi
C) менеджмент аспектiлерi
D) менеджмент мiндеттерi
E) менеджмент мақсаты
156. Жеке мақсаттарға немесе ұйым мақсаттарына жету үшiн өзiн және басқаларды қызметке ояту процесi қалай аталады?
A) ынталандыру
B) басшылық
C) бақылау
D) бөлiстiру
E) үйлестiру
157. Басқаруды кешендi түрде қарастыруға негiзделген әрекет ету жолы қалай аталады?
A) жүйелiк
B) ғылыми мектептер көзқарасынан
C) процестiк
D) жағдайлық
E) ұтымды
158. Менеджменттiң басты мақсаты - бұл . . .
A) фирма жұмысының нәтижелiлiгi мен тиiмдiлiгiн жоғарылату
B) шығындарды төмендету шаралары мен жобалар жиынтықтыры
C) тәуекелдiлiктi болдырмау мәселелері
D) пайдалылықты жоғарылату тиімділігі мен рентабелділігі
E) пайда табу үшін жұмыс істейтін адамдар тобы
159. Ұйым мақсатын анықтау, болашақтағы мүмкiн жағдайлар сценариiн өңдеу кезеңi - бұл қандай функция?
A) болжамдау
B) бақылау
C) ұйымдастыру
D) жоспарлау
E) ынталандыру
160. Контролинг дегенiмiз не?
A) орындалатын жұмыстарды қадағалау және түзету
B) орындалған жұмыстың сапасын бағалау
C) тапсырманың дұрыс орындалуын қамтамасыз ететiн процесс
D) iс әрекеттiң дұрыс бағытын таңдауға көмектесетiн процесс
E) бақылау процесi
161. Төмендегi аталған авторлардың қайсысы ғылыми басқару мектебiнiң өкiлдерi болып табылады?
A) Ф.У.Тейлор, Ф.Гилберт
B) Ф.У.Тейлор, А.Файоль, Ф.Гилберт
C) А.Файоль, М.П.Фоллет, С. Черчмен
D) А.Файоль, Ф.Гилберт, Г.Гант
E) Ф.У.Тейлор, А.Файоль, М.П.Фоллет.
162. Адамгершiлiк қарым - қатынас мектебiнiң пайда болуы және дамуы келесi уақыт кезеңiн қамтиды.
A) 1930 - 1950ж.
B) 1920 - 1950ж.
C) 1885 - 1920ж.
D) 1950 - осы уақытқа дейiн
E) 1910 - 1920ж.
163. Төменде аталған функциялардың қайсысы жоғарғы звено басшыларының функциялары болып табылады?
A) мақсаттарды қою, стратегиялық жоспарлау, бақылау
B) мақсат қою, кадрларды iрiктеу, ағымды басшылық
C) стратегиялық жоспарлау, бақылау, мақсаттарға жету
D) кадрларды iрiктеу, ағымды басшылық, мақсаттарға жету
E) мақсаттар қою, стратегиялық жоспарлау, кадрларды iрiктеу
164. Жалпы қабылданған басқаруды бөлiстiру қандай деңгейлерден тұрады?
A) жоғарғы, орта және төменгi
B) негiзгi және өндiрiстiк
C) бiрiншi, екiншi, үшiншi
D) басты және қосалқы
E) тiкелей және жанама
165. Жоғарғы тәртiп процесiнiң басты құрастырушысы болып ұйым мақсаты, миссиясын анықтау - бұл . . .
A) басшылық
B) басқару
C) реттеу
D) орындау
E) мәжбүрлеу
166. Ғылыми талдау әдiстерiн қолдану, персоналды таңдау және оқыту, жоспарлы және ұйымдастыру жұмыстарын өндiрiстiктен бөлiп алу. Бұл тұжырымдар басқару ойларын дамытудағы қай мектептiң қосқан үлесi?
A) ғылыми басқару мектебi
B) адамгершiлiк қарым - қатынас мектебi
C) биохевиоризм - мiнез - құлық ғылымының мектебi
D) басқарудың классикалық мектебi
E) басқару мектебi
167. Төменде аталған басшылардың қайсысы басқарудың ортаңғы деңгейiне жатады?
A) бөлiм бастығы, бөлiмше меңгерушiсi
B) бригадир, мастер, жұмысшылар
C) президент, вице - президент пен бағыныштылар
D) вице - президент, мастер
E) президент, бөлiм бастығы
168. Оперативтi басқару функцияларын атаңыз
A) оперативтi жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, бақылау
B) болжамдау, шешiм қабылдау, ынталандыру, бақылау
C) болжамдау, жоспарлау, бақылау, ынталандыру
D) ұйымдастыру, ынталандыру, коммуникация, шешiм қабылдау
E) ұйымдастыру, ынталандыру, бақылау
169. Пайдалылықты жоғарлату, шығындарды төмендету және тәуекелдiлiктi болдырмау немесе жою - бұл . . .
A) басқару мiндеттерi
B) басқару мақсаттары
C) басқару аспектiлерi
D) басқару принциптерi
E) басқару әдiстерi
170. Мақсатқа жетудi нақтылауды ұйымға қамтамасыз ететiн процесс - бұл . . .
A) бақылау
B) контроллинг
C) мониторинг
D) қадағалау
E) жоспар
171. Берiлген уақытта ұйымға күштi әсер ететiн жағдайлардың нақты жиынтығы - бұл . . .
A) ситуация
B) факторлар
C) шарттар
D) процесстер
E) ереже
172. Басқару деңгейiн жоғарлатумен менеджмент бойынша тапсырмалардың үлес салмағы . . .
A) өседi
B) өзгермейдi
C) түседi
D) нөлге дейiн қысқарады
E) өзгерiссiз қалады
173. Пайдалылықты жоғарлату, шығындарды төмендету және тәуекелдiлiктi болдырмау - бұл . . .
A) басқару мiндеттерi
B) басқару аспектiлерi
C) басқару принциптерi
D) басқару мақсаттары
E) басқару ережелерi
174. Басшылықтың деңгейi жоғарлаған сайын орындаушы функциялардың үлес салмағы . . .
A) төмендейдi
B) жоғарлайды
C) нөлге дейiн қысқарады
D) өзгермейдi
E) артады
175. “Мэйо принципi”, “Маслоудың қажеттiлiк иерархиясы”, “хоторингтiк эксперименттер”, басқару теориясына қай мектептiң қосқан үлесi?
A) адамгершiлiк қарым - қатынас мектебi
B) бихевиоризм - мiнез - құлық ғылымының мектебi
C) басқарудың классикалық мектебi
D) басқару ғылымының мектебi
E) басқару мектебi
176. Басшылық деңгейi жоғарлағае сайын таза басқару функцияларының үлес салмағы . . .
A) жоғарлайды
B) өзгермейдi
C) қысқарады
D) төмендейдi
E) нөлге дейiн түседi
177. Басқарудың әкiмшiлiк мектебiнде айтылған ”Басқару жайындағы iлiм” сөзiнiң авторы кiм?
A) А. Файоль
B) С. Черчмен
C) Ф. У. Тейлор
D) М. П. Фоллет
E) М. Черчмен
178. Менеджмент мақсаттарын өңдеу, болжамдау және болашақты жоспарлау, ненiң құрамды бөлiктерi болып табылады?
A) стратегиялық басқару
B) бақылау
C) шешiм қабылдау
D) оперативтi басқару
E) жоспар
179. Басқарудың негiзгi ғылыми мектептерi қанша?
A) 5
B) 6
C) 3
D) 4
E) 2
180. Ақпараттармен алмасу процесi, оның адамдар арасындағы мағыналық мәнi - бұл . . .
A) коммуникация
B) дискуция
C) диалог
D) контакт
E) диспут
181. Жалпы мақсаттарға жету үшiн адамдар тобының қызметi үйлестiрiледi, қандай да бiр құрылым немесе жүйелер процесi қалай аталады?
A) ұйымдастыру
B) бiрлестiк
C) құрылғы
D) қалыптасу
E) топ
182. “У” теориясының басты жағдайы қай басшылық стилiнiң алғы шарттары болып табылады?
A) демократиялық
B) либералды
C) авторитарлы
D) диктаторлы
E) билiктi
183. Қандай да бiр теорияның, iлiмнiң, ғылымның негiзгi алғашқы жағдайы - бұл .
A) принцип
B) әдiс
C) тәсiл
D) стиль
E) ереже
184. “Х” теориясының авторы кiм?
A) Мак Грегор
B) Оучи
C) М. Мескон
D) А. Файоль
E) Ф. Тейлор
185. Өсу, өсудiң шектелуi, қысқарту және оларды үйлестiру, ненiң негiзгi түрлерi болып табылады?
A) стратегиялық альтернативалар
B) ұйымдастыру тактикасы
C) өнеркәсiптiк саясат
D) техникалық саясат
E) ғылыми техникалық прогресс
186. Өнiмге, тұтынушыға немесе аймақтарға бағытталған ұйымдастыру құрылымы қалай аталады?
A) дивизионды
B) функционалды
C) бригадалы
D) матрицалы
E) дисфункционалды
187. Жаңа өнiм шығаратын бөлiмшенiң жаңа мәртебесi неге айналады?
A) инвеститциялау орталықтарына
B) инновациялық орталықтарына
C) күрделi қаржылар орталықтарына
D) дизайнға
E) инновацияларға
188. Шаруашылық қызметтердi жаңа сфераларға тарату - бұл . . .
A) диверсификация
B) инновация
C) эскалация
D) экспансия
E) болжамдау
189. Дивизиондық құрылымы бар ұйымдармен басқарудағы негiзгi фигуралар болып кiмдер табылады?
A) өндiрiстiк бөлiмшелердi басқарушы менеджерлер
B) жұмыстарды және орындаушы үйлестiрушi менеджерлер
C) ұйым басшысының орынбасарлары
D) функционалды бөлiмшелер басшылары мен бағыныштылар
E) мамандар мен жұмысшылар
190. Соңғы құрал стратегиясы ретiндегi стратегия қалай аталады?
A) қысқарту
B) бiрiгу
C) өсу
D) диверсификация
E) интенсификация
191. Жалпының бөлiктерiн сәйкестендiру, келiстiру, өзара байланыс - бұл . . .
A) үйлестiру
B) ұйымдастыру
C) құрылым
D) жүйе
E) бақылау
192. Ұйымды тұрғызудың басты кезеңдерiнiң саны
A) үш
B) бес
C) екi
D) төрт
E) алты
193. Ұйымның шаруашылық мақсаттарына жету және миссияны iске асыру үшiн арналған жалпы кешендi жоспар - бұл . . .
A) стратегия
B) тактика
C) техника - экономикалық негiздеу
D) бизнес - жоспар
E) инвестициялық жоспар
194. Өкiлеттiлiктi бөлiстiру немесе делегирлеу ненiң құрамды бөлiгi болып табылады?
A) орталықтандырмаудың
B) бюрократизацияның
C) орталықтанудың
D) шоғырланудың
E) инициативтiлiктiң
195. Бiр басшыға тiкелей бағынатын жұмыскерлер саны - бұл . . .
A) басқару масштабы
B) басқару факторы
C) басқару күрделiлiгi
D) басқару деңгейi
E) басқару принциптерi
196. Өзiнiң тұтастығын қамтамасмыз ететiн обьектiнiң тұрақты байланыстарының жиынтығы - бұл . . .
A) құрылым
B) ұйым
C) жүйе
D) үйлестiру
E) байланыстар
197. Бюрократиялық ұйымдар негiзiн жасаған белгiлi автор
A) Вебер
B) А. Файоль
C) М. Мэскон
D) А. Маслоу
E) Ф. Тейлор
198. Ұйымның функционалдық бюро басшылары үшiн басқару мөлшерi неше адамнан тұрады?
A) 4 - 6
B) 11 - 13
C) 7 - 10
D) 3 - 5
E) 15
199. Сыртқы орта өзгерiсiнiң қатысты жылдамдығы оның несi болып табылады?
A) қозғалысы
B) күрделiгi
C) өзара байланысы
D) анықталмағандығы
E) анықталғандығы
200. Арнайы мiндеттердi шешу жүктелген адамдар тобын көрсететiн ұйымдастыру құрылымы қалай аталады?
A) комиссия
B) матрицалық
C) функциональдық
D) сызықтық
E) топ
201. Ақпарат, капитал, адам ресурстары, материалдар - ұйымның сыртқы ортадан алатын компоненттерi, олар қалай аталады?
A) кiрулер
B) байланыстар
C) шығулар
D) контактiлер
E) коммуникациялар
202. Бiр фактордың өзгерiсi басқа факторларға әсер ететiн күш қалай аталады?
A) факторлардың өзара байланысы
B) ортаның күрделiгi мен әсер етуі
C) анықталмағандық пен мүмкін болуы
D) ортаның қозғалысы
E) байланыстар мен хабарламалар
203. Коммуникацияның вербальды байланыстары арқылы хабардың неше пайызы берiледi (қабылданады)?
A) 7 % хабар
B) 50 %хабар
C) 20 %
D) 80 %
E) 15 %
204. Арнайы тапсырмаларды орындау үшiн төменгi тұрған басшыларға өкiлеттiлiктi беру процесi - бұл . . .
A) өкiлеттiлiктi делегирлеу
B) өкiлеттiлiктi алу
C) өкiлеттiлiктi бөлiстiру
D) өкiлеттiлiк ауқымын қысу
E) функцияны құрастыру
205. Ұйымның iшкi орта факторларына жататындар . . .
A) ұйымның мақсаттары, мiндеттерi және ресурстары
B) тұтынушылар мен технологиялар, саяси, мәдени
C) бәсекелестер мен делдалдар, тұтынушылар
D) технология, миссия мен капиталдар мен бәсекелестер
E) ресурстар, тұтынушылар мен технология
206. Миссия - бұл . . .
A) кәсiпорынның өмiр сүру себебiн көрсететiн, оның жалпы мақсаты
B) стратегия
C) ұйымның негiзгi мiндеттер
D) бизнес - жоспар
E) болжам
207. Ұйымға мағыналы әсер ететiн сыртқы орта факторларының саны және әртүрлiгi, бұл қалай аталады?
A) сыртқы ортаның күрделiлiгi
B) сыртқы ортаның анықталмағандығы
C) сыртқы ортаның қозғалысы
D) сыртқы ортаның өзара байланысы
E) сыртқы ортаның параллельдiлiгi
208. Сыртқы ортамен өзара әрекеттесетiн және олардағы өзгерiстерге бейiмдейтiн жүйе, қалай аталады?
A) ашық
B) жабық
C) икемдi
D) қатаң
E) мәселелi
209. Оперативтiк басқару функциялары . . .
A) болжамдау және жоспарлау
B) ұйымдастыру және ынталандыру
C) коммуникация және бақылау
D) ынталандыру және коммуникация
E) есеп беру және бақылау
210. Басшылық деңгейi жоғарлаған сайын таза басқару функцияларының үлес салмағы . . .