Будьте там, где находятся ваши клиенты

Третий этап выращивания гигантской тыквы связан с поливом. Если вы обычный скучный предприниматель, то вы поливаете все автоматизированной поливалкой, не вдаваясь в детали. И это абсолютно верный подход, если вы гонитесь за количеством. Да, значительное количество растений в этом процессе погибает – их настолько сильно заливает водой, что корни просто сгнивают. А другим растениям не хватает воды, они засыхают. Но еще раз подчеркну, что в массовом бизнесе такой подход совершенно оправдан.

Однако фермеры, которые пытаются вырастить тыкву-чемпиона, используют совершенно другой метод полива. Они понемногу поливают избранные растения и всякий раз смотрят на результат. Какое все это имеет отношение к предпринимательству?

Обычные предприниматели тоже пытаются все залить. Может быть, вы были на каких-то нетворкинговых мероприятиях, встречались с другими предпринимателями и видели, как они разбрасывают свои визитки в расчете на то, что тут и бизнес взлетит как на дрожжах. Они при этом не задумываются над тем, что толку от этого никакого. Когда выясняется, что визитки бесполезны, они лезут в Twitter, считая, что если достаточно много твиттить, то бизнес попрет страшными темпами. Ну и так далее.

Помните, я вам рассказывал про руководителя хедж-фонда Ларри? Я позвал его на обед и спросил: «Ларри, а что ты читаешь из деловой прессы, может быть, Fortune?» Он ответил: «Нет! Никогда даже в руки Fortune не беру. Я читаю журнал More Hedge. В принципе все владельцы хедж-фондов читают этот журнал». Я говорю: «О, как интересно! Ларри, а куда ты ходишь в свободное время? Может быть, на какие-то местные нетворкинговые мероприятия?» Он говорит: «Нет, в такие места мы никогда не ходим. Мы только конференции для хедж-фондов посещаем: одну в Калифорнии, другую в Коннектикуте. Не ездить туда – не комильфо». После этого я начал ездить на эти мероприятия, и я стал там единственным представителем компьютерной отрасли. Я не рассовывал свои визитки, понимая, что рано или поздно меня начнут узнавать. Потом я написал в журнал, который читал Ларри, спросил, не нужен ли им журналист, который будет писать про использование хедж-фондами современных технологий. И стал внештатным журналистом этого журнала.

Я понимал, что нужен эффект присутствия, нужна регулярность, и рано или поздно люди ко мне притрутся. Так оно и получилось. Прошло полгода, и мне стали со всех сторон говорить: «Слушайте, Майк, давайте пообщаемся. Вы ведь в курсе, чем мы занимаемся, – может, нам стоит покупать у вас компьютеры?» Так у меня появился второй «Ларри», за ним – третий «Ларри», и пошло-поехало.

Куда ездят ваши лучшие клиенты? Если вы не знаете, спросите у них. Какие журналы они читают? Если не знаете, опять же, спросите. Начните писать для этих журналов. Будьте там, где находятся ваши клиенты. И дела пойдут: даже если вы будете брать больше других, все равно будут выбирать вас, а не ваших конкурентов. Потому что конкуренты совершенно безлики, а вас все знают.