Жизненный цикл товара

Жизненный цикл товара (продукта, сокращенно - ЖЦТ) - это модель, описывающая изменения спроса на продукт с момента его первоначального появления на рынке до полного прекращения его продаж. Считается, что эти изменения носят именно циклический характер, поэтому с помощью модели ЖЦТ маркетинг может делать более реальные стратегические планы.

Жизненный цикл товара (продукта) на рынке включает в себя следующие стадии:

-Рождение (или внедрение на рынок). Это фаза появления нового товара на рынке. Иногда в виде пробных продаж. Начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. На этой стадии товар еще является новинкой. Технология еще недостаточно освоена. Производитель не определился в выборе производственного процесса. Модификации товара отсутствуют. Цены на товар обычно несколько повышены. Объем реализации очень мал и увеличивается медленно. Сбытовые сети проявляют осторожность по отношению к товару. Темп роста продаж тоже невелик, торговля часто убыточна, а конкуренция - ограничена. Конкуренцию на этой фазе могут составить только товары-заменители. Целью всех маркетинговых мероприятий является создание рынка нового товара. Фирма несет большие расходы, так как на этой фазе большие издержки производства, а расходы на стимулирование сбыта достигают обычно наивысшего уровня. Потребителями здесь являются новаторы, готовые идти на риск в апробировании нового товара. На этой фазе очень высока степень неопределенности. Причем: чем революционнее инновация, тем выше неопределенность.

-Фаза роста (также может отдельно выделяться стадия развертывания, находящаяся между Ростом и Зрелостью, которая характеризуется резким снижением темпов роста рынка). Если товар требуется на рынке, то сбыт начнет существенно расти. На этом этапе обычно происходит признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается. Информация о новом товаре передается новым покупателям. Увеличивается число модификаций продукта. Конкурирующие фирмы обращают внимание на этот товар и предлагают свои аналогичные. Прибыли довольно высоки, так как рынок приобретает значительное число продуктов, а конкуренция очень ограничена. Посредством интенсивных мероприятий по стимулированию сбыта емкость рынка значительно увеличивается. Цены слегка снижаются, так как производитель производит большой объем продукции по опробованной технологии. Маркетинговые расходы распределяются на возросший объем продукции. Потребителями на этом этапе являются люди, признающие новизну. Растет число повторных и многократных покупок.

-Фаза зрелости. Характеризуется тем, что большинство покупателей уже приобрело товар. Темпы роста продаж падают. Товар переходит в разряд традиционных. Появляется большое количество модификаций и новых марок. Увеличивается качество товара и отлаженность производства. Совершенствуется сервис. Достигается максимум объема продаж. Снижается прибыль предприятия. Прибыль растет медленно. Появляются запасы товара на складе, обостряется конкуренция. Ценовая конкуренция. Продажи по сниженным ценам. Слабые конкуренты уходят с рынка. Мероприятия по стимулированию сбыта достигают максимума эффективности. Потребители здесь - медленно признающие люди и консерваторы. Этот этап является самым протяженным по времени.

-Фаза насыщения. Рост продаж прекращается. Цена сильно снижается. Но, несмотря на снижение цены и использование других мер воздействия на покупателей, рост продаж прекращается. Охват рынка очень высок. Компании стремятся увеличить свой сектор на рынке. Сбытовая сеть тоже уже не увеличивается. Технология едина. На этом этапе высока вероятность повторного технологического совершенствования товара и технологии. Часто этот этап соединяют с этапом зрелости по той причине, что четкого различия между ними нет.

-Спад. Спад является периодом резкого снижения продаж и прибыли. Сбыт может упасть до нуля или оставаться на очень низком уровне. Основная причина: появление нового, более совершенного товара или изменение предпочтений потребителей. Многие фирмы уходят с рынка. Ассигнования на стимулирование сбыта уменьшаются или совсем прекращаются. Потребители теряют интерес к товару, а их число сокращается. Основная масса потребителей - консерваторы с низкой платежеспособностью. На этом этапе товар целесообразно снять с производства во избежание больших финансовых потерь. Первой задачей компании является выявление товаров, перешедших на этап упадка, посредством регулярного анализа тенденций продаж, доли рынка, издержек и прибыли. Затем руководство в отношении каждого товара, находящегося в стадии упадка, должно решить, поддерживать ли его, «собрать последний урожай», или поставить на нем крест. В этом отношении очень наглядным является выбор стратегии методом компании Boston Consulting Group (BCG), которая классифицирует все продукты согласно матрице рост/доля рынка. Вертикальная ось, темпы рынка, определяет меру привлекательности рынка. Горизонтальная ось, относительная доля на рынке, определяет прочность положения продукта на рынке.

Иногда в литературе описывается экономический жизненный цикл продукта, который начинается со стадии разработки продукта.

Для опpеделения стадии жизненного цикла продукта в качестве отличительных паpаметpов могут быть использованы следующие 6 пеpеменных:

-темпы pоста pынка,

-изменения темпов pоста pынка,

-темпы технологических изменений пpодукта,

-темпы технологических изменений пpоцесса,

-сегментация pынка,

-основная функциональная проблема.

На схеме показано, каким обpазом значения паpаметpов пеpеменных хаpактеpизуют каждую стадию жизненного цикла продукта.

 

 

Число сегментов pынка. Пpи высокой степени сегментации pынка каждый сегмент потpебителей с pазличными нуждами является весьма пpивлекательным, т.к. позволяет конкуpентам получить такие пpеимущества, как диффеpенциpованное ценообpазование, и пpедставить множество pазновидностей одного и того же пpодукта. Это пpивлекательно как для кpупных конкуpентов, котоpые могут выбpать много сегментов, так и для мелких, пpедпочитающих одну нишу.

Технологические изменения в конструкции товара. Pоль и значение технологии, заключенной в хаpактеpистике пpодукта, и темпы ее изменения являются функциями общего темпа технологических изменений в отpасли. В новых отpаслях пpодукция изменяется очень быстpо, т.к. потpебности потpебителя еще малоизвестны. В стабильных отpаслях темп изменений в технологии пpодукта замедляется.

Темпы технологических изменений в конструкции товара. Pоль и значение технологии, используемой в пpоцессе пpоизводства, и темпы ее изменения очень важны. Сохpанит или нет свое положение бизнес, если не усовеpшенствует технологию своего пpоцесса пpоизводства, зависит от стадии жизненного цикла отpасли. На стадиях вытеснения и зpелости улучшение технологического пpоцесса пpосто необходимо для сохpанения конкуpентного пpеимущества. Поэтому большинство изменений пpоисходит на этих стадиях.

Основная функциональная пpоблема. Функциональная область, от pешения вопpосов в котоpой в пеpвую очеpедь будет зависеть коммеpческий успех. К таким областям отнесены: исследования и pазpаботки, техническое обеспечение, пpоизводство, маpкетинг и pаспpеделение, финансы.