Упаковка и общественно-государственная политика. Факторы, способствующие расширению использования упаковки. Средства маркировки. Функции этикетки

Упаковка и общественно-государственная политика

Проблемы упаковки все больше привлекают к себе внимание общественности. Принимая решения относительно упаковки, деятели рынка должны учитывать следующие обстоятельства:

1. Отражение истины на упаковке и в маркировке. Общественность обеспокоена тем, что упаковка и маркировка могут оказаться лживыми или вводящими в заблуждение. Согласно Закону об учреждении Федеральной торговой комиссии, принятому в 1914 г., лживые, вводящие в заблуждение или обманные ярлыки и этикетки, равно как и упаковка подобного типа, считаются приемами недобросовестной конкуренции. Беспокоит потреби гелей и сбивающий с толку разнобой размеров и форм упаковок, затрудняющий проведение ценовых сравнений. В 1966 г. конгресс принял Закон об отражении истины на упаковке и в маркировке товаров, который устанавливал обязательные требования к маркировке, поощрял введение дополнительных добровольных стандартов на единообразную упаковку в рамках отраслей деятельности и наделял органы федерального правительства правом вводить предписания по упаковке товаров в отдельных отраслях промышленности. Управление но контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств требует от производителей пищевых продуктов, подвергшихся технологической обработке, отражения в маркировке питательной ценности этих продуктов с четким указанием количественного содержания белков, жиров, углеводов и калорий в каждой товарной единице, а также содержания витаминов и минеральных веществ в процентах к рекомендуемой суточной потребности организма. Консюмеристы ведут борьбу за введение дополнительных законодательных требований к маркировке, требуя указания сроков годности товара (степени его свежести), цены товарной единицы (из расчета стоимости какой-то стандартной единицы объема или веса), сортности (показателей уровня качества А, Б и В, применяемых в отношении ряда товаров широкого потребления) и процентного сое шва (т:е. процентного содержания в нем основных компонен гов).

2. Чрезмерная стоимость упаковки. Критики нередко считают упаковку чрезмерной, что, по их мнению, способствует повышению цен па товары. Они обращают внимание на внешнюю упаковку разового пользования, рассчитанную «на выброс», и задаются вопросом о ее ценности для потребителя. Они обращают1 внимание на то, что стоимость упаковки порой превышает стоимость содержащегося в ней товара. Так, например, увлажнитель «Эвпагш-это не что иное, как 5 унций натуральной родниковой воды в аэрозольном упаковке. А стоит все это 5,5 долл. В ответ деятели рынка заявляют, что критики не понимают всех функций упаковки, что они и сами стремятся к сокращению издержек на нее.

3. Использование дефицитных ресурсов. Растущая озабоченность нехваткой бумаги, алюминия и других материалов стави] на повестку дня вопрос о необходимости дополнительных усилий со стороны промышленности по экономии упаковочных материалов. К примеру, широкое распространение необоротных, не подлежащих возврату бутылок потребовали 17-кратпого увеличения расходов стекла по сравнению с использованием многооборотной стеклянной тары. Бутылки разового пользования-л о одновременно и непроизводительная растрата энергоресуреов, что мы вряд ли можем позволить себе во времена растущей стоимости жергоносигелей. В некоторых штатах приняты законы, запрещающие использование невозвратной тары или облагающие ее налогом.

4. Загрязнение окружающей среды. Около 40%. всех твердых

отходов приходится в США на долю выброшенной упа-

к'овкн. Ьолыиая часть упаковки превращается в конце

концов в мусор в виде битых бутылок и смятых банок на

улицах городов и за н.\ пределами. Выброшенная упаковка

создает большую проблему удаления твердых отходов,

решение которой требует огромных затрат груда и энергии.

Все эти нерешенные проблемы обострили заинтересованность общественности в новых законах, регулирующих производство упаковки. Деятели рынка должны быть столь же озабочены создавшимся положением и стремиться к созданию для своих товаров экологически чистой упаковки.

Факторы, способствующие расширению использования упаковки в качестве орудия м-га: 1)Самообслуживание в торговле 2)Рост достатка потребителей 3)Образ фирмы и образ марки 4)Возможности новаторства. При разработке упаковки нужно определить какова её основная ф-ция. Затем предстоит принять решение о прочих параметрах упаковки: её размерах, форме, материале, цвете, текстовом оформлении, наличии марочного знака. Упаковку следует подвергнуть серии испытаний: 1) технические испытания должны удостоверить, что упаковка отвечает требованиям условий нормальной эксплуатации 2)Испытания на обзорность и внешний вид. Они должны выявить читается ли текст, сочетаются ли между собой цвета 3)Дилерские испытания должны установить нравится ли упаковка дилерам, считают ли они её удобной при грузообработке 4)Испытания на потребителях должны показать как они воспринимают новинку. Предприятия создают для своихтоваров этикетки и ярлыки т. е. средства маркировки, являющиеся неотъемлемой частью упаковки.

Этикетки выполняют несколько ф-ций: 1)Идентифицирующая 2)Сорто-указующая 3)Описательная 4)Прогнози-рующая. Важным эл-том товарной политики явл-ся служба сервиса для клиентов. Нужно учитывать уровень сервиса, форму сервисного обслуживания. Многие фирмы создают отделы сервисного обслуживания клиентов. Сохранить расположение уже существующих потребителей легче чем привлечь новых или попытаться вернуть потерянных.

Товарный ассортимент- это группа товаров, тесно связанных между собой какими-либо существенными признаками. По широте товарный ассортимент м б узким (если можно увеличить прибыли, дополнить его новыми изделиями) или широким (если прибыли можно увеличить исключив из него ряд изделий). Наращивание ассортимента происходит тогда, когда фирма выходит за пределы того, что производит в наст вр.

средства маркировки, которые могут предстать в виде незамысловатой бирки, прикрепленной к товару, или тщательно продуманной сложной графической композиции, являющейся неотъемлемой частью упаковки. На этикетке может быть либо одно марочное название товара, либо большой объем информации о нем. Даже если сим продавец предпочитает скромную, простую эчикетку, закон может потребовать размещения на ней дополнительной информации.