Требования при заключении договора о реализации туристского продукта

Реализация турагентом/субагентом турпродукта, сформированного туроператором, осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между турагентом/субагентом и туристом и/или иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать действующему законодательству Российской Федерации.

Договор о реализации туристского продукта подписывается обеими сторонами (турагентом и туристом и или иным заказчиком) или уполномоченными ими лицами.

Не допускается включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права туристов и/или иных заказчиков по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

При заключении договора о реализации турпродукта турагент обязан выдать туристу туристскую путевка установленного образца, которая является обязательной и неотъемлемой частью договора

После заключения договора о реализации турпродукта туристу выдается Памятка туриста, в которой предоставляется информация в соответствии с требованиями п. 6.8.3 ГОСТ Р 53997.

По указанию туроператора в соответствии с договором, заключенным турагентом с туроператором, турагент выдает туристу другую необходимую и полезную информацию.

Турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед туристами за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта.

Ответственность турагента, действующего от имени туроператора, перед потребителями туристских услуг определяется содержанием договора между ними.