Линейная организационная структура управления персоналом предполагает
| Двухуровневое руководство, существующее в небольших организациях |
| Множественность подчинённости персонала разным руководителям в соответствии с кругом решаемых задач |
| Временную основу работы, повышение многозвенности оргструктуры |
| Относительную автономность в работе, простую одномерность связей, возможность самоуправления + |
Вопрос №1 Уровень сложности — средний (2 балла)
«Группы потребностей располагаются иерархически по отношению друг к другу» — это одна из предпосылок мотивационной теории:
| Герцберга |
| А. Маслоу и Альдерфера + |
| В.Врума |
| МакКлелланда |
Вопрос №2 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Организация как система не включает следующий аспект:
| маркетинговый |
| природоохранный |
| производственно-технический |
| макроэкономический + |
Вопрос №3 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Построение так называемого «организационного здания» не включает процесс:
| разделения и труда и специализации |
| департаментизации |
| распределения прав и ответственности |
| определения функций и задач + |
Вопрос №4 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются
| содержательными |
| нет правильного ответа |
| системными |
| процессуальными + |
Вопрос №5 Уровень сложности — средний (2 балла)
Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это
| анализ финансовой устойчивости + |
| анализ финансовых коэффициентов |
| анализ ликвидности баланса |
| экспресс-анализ |
Вопрос №6 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):
| Прибыль 10000 |
| Прибыль 6000 |
| Прибыль 1000 |
|
| Вероятность благоприятного исхода = 50% |
Вопрос №7 Уровень сложности — средний (2 балла)
К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит
| сроки + |
| прибыль |
| доля рынка |
| цена |
Вопрос №8 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Программированные решения требуются для разрешения проблем:
| несистематизированных |
| систематизированных |
| неструктурированных |
| структурированных + |
Вопрос №9 Уровень сложности — средний (2 балла)
В самоменеджмент включают
| тайм-менеджмент + |
| поддержание добрых отношений с коллегами |
| поиск работы |
| управление личной безопасностью |
Вопрос №10 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ
| производственный кооператив |
| казенное предприятие + |
| ООО |
| ЗАО |
Вопрос №11 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Какие модели менеджмента Вы знаете?
| Японская модель + |
| Американская модель + |
| Китайская модель |
| Швейцарская модель |
Вопрос №12 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Методы управления бывают:
| директивные, поощрительные, побудительные |
| административные, экономические, социально-психологические + |
| экономические, организационные, психологические |
Вопрос №13 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Соединение иерархических уровней в организации — это:
| вертикальные связи + |
| горизонтальные связи |
| линейные связи |
| функциональные связи |
Вопрос №14 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Решение проблемы на основе поиска взаимосвязей между наиболее важными ее переменными, ограничениями и основами, которые рассматриваются по отношению к поставленным целям, предусматривает метод отбора альтернатив под названием
| мониторинг |
| диспозиции |
| исследования и анализ + |
| регрессии |
Вопрос №15 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Конструктивные начала конфликта не предполагают
| конфликт как индикатор скрытой проблемы |
| конфликт как импульс к дальнейшему развитию |
| конфликт как возможность «выпустить пар» |
| конфликт как возможность выяснить отношения + |
Вопрос №16 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает
| анализ организационной структуры + |
| анализ структуры информации |
| анализ системы целей компании |
| анализ процессов управления |
Вопрос №17 Уровень сложности — средний (2 балла)
Создатель сообщений – это
| получатель |
| канал |
| источник + |
| код |
Вопрос №18 Уровень сложности — средний (2 балла)
Деление потребностей человека на две группы: «факторы здоровья» и мотиваторы – является отличительной чертой теории мотивации:
| Врума |
| Герцберга + |
| МакКлелланда |
| Альдерфера |
Вопрос №19 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
К макросреде организации следует относить следующий элемент:
| конкурентную среду |
| нормативно-правовую среду + |
| рынок труда |
| СМИ |
Вопрос №20 Уровень сложности — средний (2 балла)
Уровни управления представлены следующим перечнем:
| основной и производные |
| главный и второстепенные |
| высший, средний и низовой + |
| первый, второй, третий |
Вопрос №21 Уровень сложности — средний (2 балла)
Взаимодействуют с элементами некоторой среды, называемой внешней, системы:
| открытые + |
| абстрактные |
| конкретные |
| изолированные |
Вопрос №22 Уровень сложности — средний (2 балла)
Функции оперативного управления
| мотивация и коммуникация |
| организация и мотивация |
| прогнозирование и планирование + |
| коммуникация и контроль |
Вопрос №23 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Какой из перечисленных этапов не входит в общий процесс стратегического управления:
| оценка и контроль выполнения |
| выбор стратегии |
| определение масштаба управляемости + |
| анализ среды |
процесс стратегического управления рассматривает, как динамическую совокупность пяти взаимоувязанных управленческих процессов: анализ среды; определениемиссии и целей; выбор и выполнение стратегии, оценка и контроль реализации.
Вопрос №24 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется
| синхронизацией |
| координацией |
| мотивацией |
| коммуникацией + |
Вопрос №25 Уровень сложности — средний (2 балла)
«Иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления
| школы поведенческих наук |
| классической школы управления |
| школы человеческих отношений + |
| бюрократической теории |
Вопрос №26 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Теории процесса мотивации основаны на идентификации
| удовлетворения потребностей |
| потребностей |
| причин человеческого поведения, восприятия и познания + |
| инстинктов и рефлекторного поведения |
Вопрос №27 Уровень сложности — средний (2 балла)
К характеристикам участка деятельности по управлению не относят:
| обособленность |
| мотивированность + |
| самостоятельность |
| специализированность |
Вопрос №28 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
К органическому типу оргструктур не относят:
| дивизиональную + |
| матричную |
| бригадную |
| проектную |
Вопрос №29 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
К высшему уровню управления не относится:
| заместитель управляющего банком по развитию |
| заместитель директора по общим вопросам |
| начальник структурного подразделения + |
| вице-президент |
Вопрос №30 Уровень сложности — средний (2 балла)
К достоинствам концепции стратегического управления не относят:
| долгосрочную ориентацию на выживание |
| гибкое реагирование на изменения внешней среды |
| ориентацию производственной деятельности на запросы потребителей |
| детальную проработку путей достижения целей + |
Вопрос №31 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Уменьшение размеров с нарушением функций – это
| атрофия + |
| регресс |
| дисфункция |
| деструкция |
Вопрос №32 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это
| инновация + |
| ноу-хау |
| новация |
| рыночная новинка |
Вопрос №33 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий – это один из принципов теории:
| Ф.У. Тейлора + |
| А. Файоля |
| Э. Мэйо |
| А. Маслоу |
Вопрос №34 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Миссия организации выражает ее
| ближайшие планы |
| долгосрочные цели |
| средства достижения целей |
| смысл существования, высшее предназначение + |
Вопрос №35 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Обеспечить соблюдение прав организации в процессе ведения производственно-хозяйственной, финансово-экономической, торгово-закупочной, сбытовой и иной деятельности и выполнение обязанностей перед соответствующими субъектами права – это цель системы управления в аспекте:
| экономическом |
| маркетингово |
| производственно-техническом |
| правовом + |
Вопрос №36 Уровень сложности — средний (2 балла)
Совокупность мероприятий по комплексному приведению условий функционирования компании в соответствие с изменяющимися условиями рынка и выработанной стратегией ее развития – это
| реорганизация |
| модификация |
| реструктуризация + |
| оптимизация |
Вопрос №37 Уровень сложности — средний (2 балла)
Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются
| межличностные вертикальные конфликты |
| межличностные горизонтальные конфликты |
| межгрупповые вертикальные конфликты + |
| межгрупповые горизонтальные конфликты |
Вопрос №38 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы
| векторный и скалярный |
| технологический и управленческий |
| индикаторный и матричный + |
| системный и процессный |
Вопрос №39 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется
| субъектом |
| образцом |
| экземпляром |
| объектом + |
Вопрос №40 Уровень сложности — средний (2 балла)
Принятие коллективных решений не подчиняется принципу:
| интерактивности + |
| минимизации разногласий |
| единогласия |
| согласования |
Вопрос №41 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз):
| аналитический подход к менеджменту |
| динамический подход к менеджменту + |
| ретроспективный подход к менеджменту |
| индивидуальный подход к менеджменту |
Вопрос №42 Уровень сложности — средний (2 балла)
Приобретение навыков, знаний, умений:
| профессиональный отбор |
| профессиональная подготовка + |
| профессиональная ориентация |
| профессиональная адаптация |
Вопрос №43 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Организационный дизайн, ключевым в котором являются нестандартность труда, компетентность, средства достижения целей выбираются самими исполнителями, называется:
| эдхократией + |
| делегированием |
| бюрократией |
| демократией |
Вопрос №44 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:
| свободное обсуждение и допущение любых идей по решению проблемы |
| мотивацию на поиск |
| формирование команды единомышленников + |
| создание условий для озарения |
Вопрос №45 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
Подфункциями планирования не является:
| прогнозирование |
| моделирование |
| программирование |
| алгоритмирование + |
Вопрос №46 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Вся деятельность организации – это и есть:
| координация |
| специального управленческого термина не предусмотрено + |
| систематизация |
| управление |
Вопрос №47 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Матрица Эйзенхауэра предполагает группировку предстоящих дел по двум признакам
| ограниченности во времени и готовности |
| важности и срочности + |
| важности и серьезности последствий |
| срочности и готовности |
Вопрос №48 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются
| принципами управления |
| аспектами управления |
| задачами управления + |
| целями управления |
Вопрос №49 Уровень сложности — средний (2 балла)
Организационные структуры, при которых планирование и распределение основных ресурсов являются централизованными, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются
| матричными |
| бригадными |
| дивизиональными + |
| линейно-штабными |
Вопрос №50 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Вершиной (кульминацией) процесса принятия решений является этап:
| «мозговая атака» |
| выбора альтернативы + |
| реализации решения |
| определения проблемы |
Вопрос №51 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является
| принудительной |
| харизматической + |
| экспертной |
| диктаторской |
Вопрос №52 Уровень сложности — средний (2 балла)
Совокупность свойств объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным – это
| структура |
| форма |
| состав |
| качество + |
Вопрос №53 Уровень сложности — средний (2 балла)
К недостаткам концепции стратегического управления не относят
| усиление негативных последствий ошибок предвидения |
| большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса |
| невозможность дать точную и детальную картину будущего |
| неспособность реагировать на изменения внешней среды + |
Вопрос №54 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Развитие специализации в организации может развиваться по направлению:
| матричному |
| горизонтальному + |
| к центру организации |
| диагональному |
Вопрос №55 Уровень сложности — средний (2 балла)
Метод «дерева решений» не включает этап
| создание условий для генерирования идей + |
| ранжирование выборов в хронологическом порядке |
| оценка вероятности использования альтернатив |
| инвентаризация всех альтернатив |
Вопрос №56 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Рыночный подход к оценке бизнеса предполагает использование
| капитализатора дивидендов |
| правила «золотого сечения» + |
| чистой балансовой стоимости |
| мультипликатора дохода |
Вопрос №57 Уровень сложности — тяжёлый (3 балла)
С повышением уровня управления удельный вес затрат времени на выполнение операций по специальности
| остается без изменения |
| увеличивается |
| снижается + |
| становится равным «0» |
Вопрос №58 Уровень сложности — средний (2 балла)
Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется
| диктаторским |
| авторитарным + |
| либеральным |
| демократическим |
Вопрос №59 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации предполагается в модели:
| рациональной + |
| ограниченной рациональности |
| иррациональной |
| политической |
Вопрос №60 Уровень сложности — лёгкий (1 балл)
Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого – это
| система |
| координация + |
| организация |
| структура |