Основные принципы реализации Всеобщего управления качеством

Специалисты по ТQМ расходятся во мнении, какие принципы ТQМ являются основными. Число таких принципов колеблется от 5 [6] до 17 |7|.

Рассмотрим 8 принципов, которые чаше всего фигурируют как основополага­ющие особенности ТQМ