Библиографический список

  1. Бросок Мери. Азия: путеводитель по обычаям и этикету / пер. с англ. Н. Зубнова. – М.: АСТ: Астрель, 2007. – 416с.
  2. Бросок Мери. Путеводитель по обычаям и этикету. Европа. Ценнейшее руководство, как нужно действовать с самого первого шага / перю с англ. Е.М.Веселовой. – М.: АСТ: Астрель, 2007. – 415с.
  3. Власова Т.И. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма : учеб. пособие для вузов / Т.И.Власова, А.П.Шарухин, М.М.Данилова. – М.: Издательский центр «Академия»,2008. – 356с.
  4. Гуревич П.С. Этика: учебник для студентов вузов / П.С.Гуревич. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2—9. – 416с.
  5. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб.пособие для студентов / Автор-составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 431с.
  6. Кузнецова И.Н. Деловая этика и деловой этикет / И.Н.Кузнецов. – Ростов н/Д : Феникс, 2007. – 251с.
  7. Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов / Под.ред. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 415с.
  8. Усов В.В. Деловой этикет : учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / В.В. Усов. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 400с.
  9. Шеламова Г.М. Деловая культура взаимодействия : учеб.пособие / Г.М.Шеламова. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 64с.
  10. Южин В.И. Полная энциклопедия этикета / В.И.Южин. – М.: РИПОЛ классик, 2008. – 512с.:ил.