Тема 7. Моделирование ситуаций и разработка решений

Цель лекции:

- ознакомить с основными моделями науки управления и связующей функцией управления принятием решений.

Задачи лекции:

- раскрыть суть решения и модели;

- определить виды решение и моделей, основные подходы к принятию решений;

- показать этапы рационального решения и процесса построения модели;

- выделить факторы, влияющие на принятие решений, и основные проблемы моделирования.

План:

1. Принятие решений как связующая функция управления.

2. Виды решений и подходы к принятию решений.

3. Факторы, влияющие на принятие решений.

4. Особенности науки управления как подхода. Моделирование.

5. Основные модели науки управления.

Выводы:

1. Принятие решений – процесс выбора альтернатив, связующая функция управления.

2. Решения бывают запрограммированные и незапрограммированные.

3. Существуют три подхода к понятию решений: интуитивный, основанный на суждениях, рациональный.

4. На принятие решений влияют различные факторы.

5. Модель – представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е. самого предмета, упрощение реальности для ее понимания.

6. Этапы построения модели: постановка задачи, построение модели, проверка на достоверность, применение, обновление.

7. Основные модели науки управления: теория игр, теория очередей, управление запасами, линейное программирование, имитационное моделирование, экономический анализ.

Литература:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2009.- Гл. 7 «Принятие решений», гл. 8 «Модели и методы принятия решений».

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2008. – Гл.9, п. 2 «Принятие решений».

3. Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.6, п.6.3 «Моделирование ситуаций и разработка решений».